ユースカジノの日本語サポート体制はどうなっているのか？
ワンダーカジノの運営企業が経営しているサイトということもあり、日本でも人気のユースカジノ。
日本語サポートの対応時間や対応内容、日本人に対するサポートスタッフの評判はどうなのか？
公式サイトのよくある質問の充実度合いなども含めて、オンカジ初心者やハイローラーでも満足できるか詳しく紹介します。
ユースカジノは日本語サポート体制が充実しているオンラインカジノか？
ユースカジノは2020年から日本向けのサービスを行っているオンカジなので、充実したサポート体制が整っています。
ユースカジノの日本語サポート
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していますので、他のオンカジよりも安心して利用できると思います。
ユースカジノの日本語サポート体制について、項目ごとに詳しい情報を紹介していきますので、オンカジ選びの参考にしてください。
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ユースカジノの日本語メールサポートの対応時間や連絡先は？
ユースカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っています。
疑問点や質問事項があれば、カスタマサポート宛にメールをしておくと随時返信してもらえます。
メール対応時間
- メールアドレス：ユースカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【 support@yous777.com 】
- 対応時間：日本語対応スタッフは24時間365日出勤しているので、内容確認後、随時対応してもらえます。
ワンダーカジノと同じ企業が運営していることもあり、充実のサポート体制だということがわかりますよね。
メールサポートを受ける際にはユースカジノに登録したメールアドレスからメールを送付するのが基本。
登録していないメールアドレスから質問すると、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかる場合も。
よりスムーズに回答してもらうためにも、登録していないメールアドレスを使うのはおすすめできません。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
最低でもこの3項目を記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフがすぐに確認できるようにしておきましょう。
日本語メールサポートの利用は、ライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人におすすめ。
また画像ファイル等を使って説明したい人もメールサポートが良いかもしれません。
ただ日本語ライブチャットを使った方がよりスムーズに解決することができるので、スピーディーに解決したい人はライブチャットを使ってください。
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ユースカジノの日本語ライブチャットの対応時間は何時から何時までか？
ユースカジノの公式サイトにはライブチャット機能も搭載されています。
ライブチャットを使うことでカスタマーサポートスタッフとリアルタイムにチャットでやり取りが行え、スムーズに問題を解決することができます。
待ち人数も表示されますので、あとどのくらいで対応してもらえるかも簡単に確認できるのも嬉しいポイント。
ライブチャット対応状況
ユースカジノの日本語サポートによるライブチャットは24時間365日対応なので、いつでも好きなタイミングで質問や相談をすることができます。
常時ライブチャットによる日本語サポートを受けられるのはうれしいですよね。
リアルタイムにチャットで相談できることで、いつでも好きなタイミングであなたの疑問を解決することができます。
これだけでもユースカジノを選ぶ理由のひとつになりますよね。
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ユースカジノの公式サイトのよくある質問に書かれている質問は？
ユースカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語で8つのトピックにまとめられています。
ユースカジノのよくある質問
＜＜遊び方全般＞＞
- 会員登録方法について
- 年齢制限はありますか？
- カジノ内通貨について
- 家以外のパソコンからのご利用について
- 運営拠点について
- 合法性について
- カジノ安全性について
- お問い合わせ時間について
＜＜ゲーム＞＞
- カジノゲームについて
- ライブゲームについて
- ゲームルールや遊び方の確認方法について
- ゲームの公平性について
- ゲーム内のユーザーネームの変更可否について
- どのような賭け方が不正と判断されるかについて
- 間違ってベットした際の返金有無について
- 賭け方に禁止事項があるかについて
＜＜ご入金方法＞＞
- カジノ内通貨について
- 入金方法について
- 入金限度額について
- 最低入金額について
- 銀行決済の振込先について
- 銀行振込での入金反映時間について
- クレジットカード画像をアップロードする際の注意事項について
＜＜ご出金方法＞＞
- 出金方法について
- 出金条件について
- 出金限度額について
- 最低出金額について
- 出金時に提出する書類について
- 本人確認書類の認証の所要時間について
- 本人確認書類の提出回数について
＜＜プロモーション＞＞
- 開催中のプロモーションについて
- ボーナス賭け条件とは
- 禁止ゲームについて
- ボーナスの賭け条件の確認方法について
- 現在賭けている分のレートの計算方法について
- リベートボーナスの進呈日時について
- ボーナスウォレットの使用方法について
- バースデーボーナスの受け取り方について
- 残高の振替を行った際に、接続タイムアウトのエラーメッセージが表示された場合について
＜＜VIPプログラム＞＞
- VIPとは
- VIPプログラムの詳細について
- 登録した状態ではVIPではないのですか？
- 昇格の査定について
- 降格の査定について
- 昇格ボーナスについて
＜＜個人情報＞＞
- 本人確認書類・住所確認書類の提出について
- 個人情報の管理について
- 本人確認書類の認証の所要時間について
- 登録している名前・住所を変更したい場合
- 登録しているメールアドレス・電話番号を変更したい場合
- 銀行カードの登録方法について
＜＜パス／IDの再発行＞＞
- パスワードを変更する場合について
- ユーザーネームの変更について
- ユーザーネームを忘れた場合について
- パスワードを忘れた場合について
- 仮パスワードを取得後もログイン出来ない場合について
- 退会又はアカウントの削除について
- 口座を凍結したい場合について
- メール・SMS配信停止をとめてもらえますか？
- 凍結解除をしたい場合について
それぞれの項目に紐づく形で詳しく説明されていますので、よくある質問を見るだけでもある程度の疑問は解決されるでしょう。
探すのが面倒な人は24時間対応のライブチャットで聞いてしまった方が早いですし、聞いたこと＋αの回答がもらえることも。
質問内容や状況に応じてカスタマーサポートを使い分けるのが良いと思います。
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ユースカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの評価や評判は？
私も何度かユースカジノの日本語カスタマーサポートをライブチャットで利用しています。
質問をすると確認をするために少しだけ待たされることもありますが、そこまで気にならないレベル。
ワンダーカジノ系列ということもあり、サポートスタッフ向けの対応マニュアルが充実しているのでしょう。
状況確認後の回答はスムーズに行われますし、追加で質問をしても当初の内容に関係するものであればすぐに解決できます。
日本人以外のスタッフが対応していてもそのレベルですから、十分に評価できると思いますし、不満やストレスを感じることもありません。
全スタッフに対応してもらったことがないので、新人さんだと時間がかかるかもしれませんね。
私がこれまで対応してもらった人は十分に納得できるレベルでしたので、ユースカジノのカスタマーサポートは評価できると思います。
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必要な本人確認書類やアカウント認証の流れ、注意点などはこの記事を参考にしてください。
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ユースカジノはVIPプログラムも充実しているオンラインカジノ！
オンカジ選びの基準のひとつにどれだけしっかりした還元プログラムがあるのかというのも重要なポイント。
その点に関してもユースカジノなら安心でしょう。
VIPプログラムが充実しており、業界トップクラスの還元率でボーナスがもらえます。
オンカジ業界トップクラスのリベートボーナスレート（スロット最大1.50％、ライブゲーム最大1.00％）で最高で1週間に8,000ドルまでもらえるリベートボーナス。
VIP昇格ボーナスや誕生日ボーナスなども他のサイトとよりも高条件で用意されており、最高額は1,000ドルと非常に高額です。
ユースカジノのVIPプログラムの詳細や特典内容、昇格条件などはこの記事を参考にしてください。
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ユースカジノは当サイト経由の登録でお得なボーナスが利用できてお得に遊べる。
豊富なプロモーションやキャンペーンでもらえるボーナスが人気のユースカジノ。
当サイト経由で登録することで20ドルの入金不要ボーナスと初回入金スロットボーナスを利用することができます。
これらのボーナスを利用することで、登録直後にお得に楽しむことができますので、ぜひ活用してください。
ユースカジノの入金不要ボーナス（登録ボーナス）の詳細は？
当サイト経由でユースカジノに登録することでもらえるのが20ドル分の入金不要ボーナスです。
どのような条件でもらえるのかというと、
入金不要ボーナス
- 入金不要ボーナス額：20ドル
- 対象者：ユースカジノに未登録のプレイヤーで専用のボーナスコードを入力した人で携帯電話番号の認証が終わっていること
- 出金条件：ボーナス額の1倍のベット
- 最高出金額：100ドル
- ベット上限金額：設定無し（フリースピン購入不可）
- プレイ可能ゲーム：スロットゲームのみ
入金不要ボーナスのもらい方や詳細な情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→ユースカジノの入金不要ボーナスのもらい方や使い方、出金条件まとめ
ユースカジノの初回入金スロットボーナスの受取り方や詳細情報は？
ユースカジノではスロットゲーム限定の初回入金ボーナスが用意されています。
どのような条件でもらえるのかというと、
初回入金スロットボーナス
- 対象期間：2023年4月4日12時〜終了未定
- 対象者：当サイト経由でユースカジノに登録して初回入金をしたプレイヤー
- ボーナス割合：入金額の100％マッチ
- 最高ボーナス額：1,000ドルまで
- 出金条件：入金額＋ボーナス額の20倍をベットすること
- カウント割合：スロットゲームのみ100％（他は0％）
- 利用可能ゲーム：スロットゲームのみ（一部禁止ゲームあり）
- ベット上限金額：設定無し（フリースピン購入不可）
- 利用可能回数：1プレイヤー1回のみ（初回入金限定）
- 出金可能上限金額：設定なし
スロットゲーム限定ですが、入金額の100％マッチタイプでもらえるので、非常にお得な条件になっています。
ユースカジノの初回入金スロットボーナスの詳細情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→ユースカジノの初回入金スロットボーナスの受取り方と出金条件などの使い方まとめ
他にもリベートボーナス、キャッシュバックボーナス、VIPクラス昇格ボーナス、誕生日ボーナスなど豊富なボーナスが用意されているユースカジノ。
これらのボーナスを利用することで非常にお得に楽しむことができますよ。
ユースカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではユースカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本向けのサポート体制について紹介してきました。
ユースカジノは24時間365日、充実の日本語サポート体制を整えていますので安心して利用することができるオンラインカジノといえるでしょう。
ユースカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
日本語カスタマーサポートは24時間365日対応していますので、わからないことがあればいつでも気楽に相談できます。
特にライブチャットが常時対応というのは、困った時に直ぐに解決できるので非常に嬉しいポイントですよね。
ユースカジノは入金も出金もほぼ無制限にできますし、平均出金時間も非常に早いと評判のオンカジ。
