お知らせ
カリビアンカジノは2020年4月に日本向けのサービス（新規会員登録＆プレイ）を停止しました。
似たようなオンラインカジノを探している人には30ドルの入金不要ボーナスや最高1,000ドルの初回入金ボーナスがある10Betかライブカジノハウスをおすすめします。
ライブゲームを中心にプレイするハイローラータイプでよりランドカジノに近いオンカジを探している人にはエルドアカジノがおすすめ。
カリビアンカジノに新規会員登録する前に退会方法や退会後の個人情報の保存期間や取り扱いを理解しておいた方が安心ですよね。
オンラインカジノごとに利用規約で退会規定が異なり、カリビアンカジノの利用規約にどう書かれているのかを徹底解説します。
実際の運用状況もカリビアンカジノのカスタマーサポートスタッフに直接質問して確認していますので、この記事でまとめて紹介しますね。
カリビアンカジノは退会でなくアカウント凍結で対応している
カリビアンカジノから退会したいと申し出ても、退会することはできずアカウント凍結という形で対応されることになります。
アカウントを凍結したい時は、カリビアンカジノのカスタマーサポートスタッフに連絡をすれば、必要な手続き方法やその流れを説明してもらうことができますので、その指示に従ってください。
アカウント凍結に必要な情報
- ユーザーネーム
- 登録名
- 登録メールアドレス
上記3つの情報をカスタマサポートスタッフに伝えることで、アカウントの情報を確認して閉鎖対応を行なってもらうことができます。
退会ではなくアカウント凍結処理されるので、カスタマーサポートに連絡をすれば、いつでもアカウントの利用を再開できるメリットも。
最近のオンラインカジノ業界では、完全な退会ではなくアカウント凍結で対応するところが増えていますので、カリビアンカジノもその流れにのっているのでしょう。
カリビアンカジノのカスタマーサポートへの連絡方法は、ライブチャットかメール送信【support@caribbean888.com】のいずれかで行なってください。
日本語サポートの対応時間は24時間365日いつでも対応しているので、ライブチャットでコミュニケーションを取りながら、アカウントの閉鎖依頼を行なったほうが安心でしょう。
ただカリビアンカジノから退会したい理由が、ギャンブル依存症の場合には、その旨をカリビアンカジノ側に必ず伝える必要があり、将来的なアカウント再開は厳しいかもしれません。
しかしその情報を伝えないことはあなた自身の将来的なリスクのひとつになるので、アカウント再開が難しくても絶対に伝えるようにしてください。
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カリビアンカジノの日本語サポートスタッフの対応時間や評判は？
カリビアンカジノの日本語サポートスタッフの対応時間やスタッフの質や評判を紹介します。2018年設立のカリビアンカジノですが、カスタマサポートの評判は高く安心して相談できると評判になっています。なぜそうなのかを徹底解説します。
カリビアンカジノから退会（アカウント凍結）する場合の注意点は？
カリビアンカジノのアカウント凍結はカスタマサポート経由で依頼できますが、凍結前に行なっておくべきこともあります。
また退会後のアカウントの状態や個人情報の取扱状況や保存期間なども知っておいた方がよいでしょう。
アカウント凍結前に全ての賭けを取消してキャッシュ残高を出金する
カリビアンカジノから退会（アカウント凍結）する際には、全ての賭けを取消しして、アカウントに残った資金（残高）を出金する必要があります。
アカウント内に現金を残した状態では、カリビアンカジノ側でアカウント凍結処理を行うことはできません。
アカウント閉鎖手続きを行う際にもサポートスタッフから指摘されますが、凍結状態のアカウントに残高が残ってしまうことはお互いにメリットがありません。
カリビアンカジノでは最低20ドルから出金できますので、少額のキャッシュが残っている場合はベットして消費しておきましょう。
アカウント内にすぐに出金できないような多額の残高がある人は、サポートスタッフに協力してもらうことで出金できるようになります。
出金無制限プランも用意されているので、カリビアンカジノなら高額な勝利金をまとめて出金する際にも問題にならないでしょう。
アカウントのキャッシュ残高状況に応じてサポートスタッフに相談すれば解決方法を提示してもらえますよ。
アカウント凍結時にキャッシュ残高があり、その時点で本人確認がまだ終わっていない状況であれば、アカウント凍結の流れで本人確認書類の提出とアカウント認証が必要になります。
少し手間かもしれませんが、アカウント認証が終わらなければ出金は認められませんので、サポートスタッフの指示に従って行なってください。
アカウント凍結後もカリビアンカジノに個人情報は保存されている
カリビアンカジノでは退会ではなく、アカウント凍結で対応していますので、将来的にあなたの個人情報が保存され続けます。
利用規約には明確に記載されていませんが、不正登録や重複登録の防止、マネーロンダリング等の犯罪の抑止のために個人情報を保存しているそうです。
保存期間に関しての制限や規定はなく、登録後はずっと残り続けますので予め理解しておきましょう。
ただカリビアンカジノだけのことではなく、最近のオンラインカジノでは一般的なことですので、ここは納得するしかありません。
カリビアンカジノに保存される情報は、
- 名前
- 住所
- 電話番号
- Eメールアドレス
- アカウント取引詳細
保存されている情報は第三者機関への流出や悪用ができないように厳重なセキュリティ下でしっかり管理されていますので安心してください。
個人情報を保存していることで、凍結後の再開処理もスムーズに行われますし、実際にそうしたニーズも多いので、個人情報を保管されることは悪いことばかりではありません。
カリビアンカジノの退会方法と注意点の記事まとめ
この記事ではカリビアンカジノが退会希望者に対して、どのように対応しているのかということを解説してきました。
カリビアンカジノでは完全な退会ではなく、アカウント凍結という形で対応してログインやプレイができない状態にしています。
アカウント凍結方法はとても簡単で、カリビアンカジノのカスタマーサポートに退会したいと連絡すれば、すぐに必要な手続きを行なってくれます。
アカウント凍結時の注意点
- 全てのベットを事前に取り消してキャッシュ残高を出金する
- アカウント凍結後も個人情報は保管されている
- アカウント凍結後でも連絡すればすぐに再開できる
- ギャンブル依存症の場合のアカウント再開はできない
- 複数アカウントの作成や所有はできない
- 自己規制などの対策は特に行なっていない
カリビアンカジノのカスタマサポートスタッフは日本人がメインで24時間365日対応していますので、気軽に相談することができます。
あなたの利用状況に応じて、しばらくプレイしないのであれば一度出金してしまい、アカウント凍結しておけば不正利用などのリスクも抑えられるでしょう。
カリビアンカジノはオンラインカジノ業界トップクラスの最大1,350ドルの初回入金ボーナスがありますので、とてもお得にプレイすることができます。
また当サイト経由で会員登録すれば、そのタイミングで最もよい条件で利用できますのでとてもおすすめですよ。
カリビアンカジノに新規会員登録する前にこの記事を読んでおくと、迷うことなくスムーズに登録することができますよ。
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カリビアンカジノの新規会員登録方法や手順を図解付きで解説！
カリビアンカジノの新規会員登録方法や手順を図解付きで解説しますので、初めての人でもこの記事を読めば簡単に新規会員登録が完了します。登録方法で悩んで止めてしまう人もいるので、私が登録した際の情報やつまづきポイントを図解付きで解説します。
