カジノデイズ(Casino Days)は2020年10月から日本でサービスを提供しているオンラインカジノ。
後発組のオンカジだと日本語サポート体制がどうなっているのか、非常に気になりますよね。
カジノデイズの日本語サポートの対応時間や対応内容などを含めて詳しく紹介しますので、登録前にチェックしてください。
カジノデイズの日本語サポート体制は充実しているのか?
カジノデイズはまだ新しいオンカジですが、日本語サポート体制はしっかり整えられており、
カジノデイズの日本語サポート内容
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 初心者ガイド
他のオンラインカジノと同様に電話サポート対応はありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していますので、しっかりサポートしてもらえます。
カジノデイズの日本語サポート体制について項目ごとにどのように対応しているのか紹介しますので、登録前に確認してください。
カジノデイズの日本語メールサポートの対応時間は?
カジノデイズでは日本語対応スタッフによるメールサポートを毎日行っており、様々な質問や疑問の受付&対応を行ってくれます。
疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールをすると確認後に返信してもらえますが対応時間だけ注意してください。
メール対応時間
カジノデイズの日本語メールサポートは16時00分〜28時00分の間に返信を行なってくれます。
メールの受付は24時間行っていますが、対応時間外の質問に関しては翌日の出勤後の回答になりますので、注意してください。
カジノデイズのカスタマーサポートのメールアドレスは【support-jp@casinodays.com】ですので、このアドレス宛にカジノデイズに登録したメールアドレスから質問を送付するだけ。
登録していないメールアドレスから質問をすると、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかりますので注意してください。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム:
- 名前:
- 問い合わせ内容:
最低でもこの3項目をメール本文に記載して、あなた本人からの質問であることをカジノデイズのサポートスタッフが確認できるようにしてください。
メールサポートは、ライブチャットではうまく説明できない人やライブチャットが苦手な人向きの方法。
ただライブチャットを使った方がスムーズに解決できるし、気になることを気軽に確認できるので、個人的にはライブチャットを使うことをおすすめします。
カジノデイズの日本語ライブチャットの対応時間は?
カジノデイズの公式サイトにあるライブチャット機能を利用することで、カスタマーサポートスタッフとリアルタイムチャットで質問のやり取りができます。
もちろん日本語での対応ですので、安心して利用することが可能。
ただ日本語サポートスタッフは、随時スタンバイしているわけではありませんので、対応時間に注意してください。
ライブチャット対応状況
カジノデイズの日本語ライブチャットは16時00分〜28時00分の間に対応を行なっています。
対応時間外だとリアルタイムで回答してもらえませんので、その場合はメールで質問を送付しておくと良いと思います。
対応時間内であれば十分な教育を受けたスタッフがしっかり対応してくれますので、わからないことは聞いて確認してください。
日本人はライブチャットが苦手な人が多いですが、メール相談よりもスムーズに解決できるので、私はライブチャットをおすすめします。
カジノデイズの公式サイトの初心者ガイドは?
カジノデイズの公式サイトには「初心者ガイド」が用意されており、日本語でQA形式で質疑応答が豊富に掲載されています。
カジノデイズのよくある質問
- 登録方法
- お支払い方法
- 入金方法
- ウェルカムオファーの受け取り方法
- ゲームの検索方法
- お問合せ先
上記を確認すれば基本的なことは確認できますが、それ以外の不明点があればライブチャットで確認してください。
カジノデイズの日本語カスタマーサポートの評価や評判は?
ここまで説明したことで、カジノデイズの日本語カスタマーサポート午後から深夜にかけて対応を行っていることがわかりました。
実際にどんなレベルの対応をしているのか?
カジノデイズのカスタマーサポートスタッフは全員が日本人なので、安心して相談&質問できます。
ここは嬉しいポイント。
ネイティブスピーカーではない外国人が対応しているオンラインカジノよりも満足度が高い対応をしてもらうことが可能。
実際に私も何度か質問をしたことがありますが、ストレスなく回答してくれるので問題ないレベルだと思います。
カジノデイズの取得カジノライセンスと運営企業・基本情報まとめ
カジノデイズ(Casino Days)の運営企業と取得&所有しているカジノライセンスや基本情報をまとめて紹介。カジノデイズの所有するカジノライセンスを確認することで信頼性の高いオンカジかわかりますよ。
カジノデイズの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではカジノデイズの日本語カスタマーサポート体制(対応時間や評判など)について説明してきました。
カジノデイズは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンラインカジノなので、初めてプレイする人でも安心。
カジノデイズの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 初心者ガイド
上記のように日本人向けの日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間は16時〜28時なので、当日ないし翌日には解決できると思います。
24時間体制で日本語サポートスタッフが対応しているオンカジではありませんが、登録&プレイに関して問題はないでしょう。
最大1,000ドル+フリースピン100回の初回入金ボーナス(ウェルカムオファー)も用意されていますので、ボーナス好きにもおすすめのカジノデイズ。
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入金ボーナスやキャンペーンも豊富なのでカジノデイズはおすすめのオンラインカジノですよ。
カジノデイズの新規会員登録方法を図解付きで解説している記事があるので、登録時の参考にしてください。
カジノデイズ(CasinoDays)の登録方法を図解付きで徹底解説します。
カジノデイズ(CasinoDays)の新規会員登録方法を図解で徹底解説。後発組のカジノデイズはオンカジ初心者でも簡単に登録できるように簡略化されています。ゲームの種類も豊富でボーナスもあるのでおすすめですよ。