カジノエックスのアカウント凍結や閉鎖、手数料は徴収されるのか?

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カジノエックスのアカウント凍結や閉鎖、手数料は徴収されるのか?

カジノエックスのアカウントを放置するとどうなるのか?

休眠や閉鎖などアカウント状態の変化はどのくらいのタイミングで行われるのか。

凍結状態のアカウントで口座維持手数料などの手数料を徴収されるのかも気になる部分ですよね。

カジノエックスのアカウントを放置し続けた際にどのような対応が行われるのかを利用規約から抜粋して紹介します。

カジノエックスでアカウント放置するとどうなるのか?

カジノエックスの利用規約にはアカウントの状態変化についての記載があり、

放置アカウント

  • 利用者のアカウントが6ヶ月以上継続して利用されていない場合、当社は予告なしにそのアカウントを閉鎖または停止する場合があります。
  • このような理由によりアカウントが閉鎖された場合、本規約の有効性も閉鎖と同時に終了します。

オンカジ業界では12ヶ月間放置でアカウント状態が変化するところが多いですが、カジノエックスはその半分とやや早め。

カジノエックス側から登録したメールアドレス宛にアカウントに関する連絡が来ますので、確実にチェックしてください。

その連絡も放置するとカジノエックス側でアカウントを閉鎖されています。

カジノエックスでアカウント凍結された際に徴収される管理手数料はいくらか?

カジノエックスでアカウント凍結時に徴収される管理手数料について利用規約には下記のように定義されています。

管理手数料

利用者がアカウントを凍結する前に生じた手数料、追加料金、または経費を徴収する権利を留保します。

具体的な金額に関しては一切明記されていませんので、いくら徴収されても文句は言えません。

アカウントは利用規約に同意しないと作成できないので、その点は納得するしかないでしょう。

カジノエックスに徴収された手数料や料金は返金してもらえるのか?

カジノエックスが徴収した管理手数料については、基本的に返金してもらうことはできません。

但し、利用規約には下記のような記載もあるので単なる放置アカウントであれば返金してもらうことはできるのでしょう。

ポイント

当社側から、本規約の第10項(共謀、不正行為、詐欺、犯罪行為)または第17項(規約違反)に従ってアカウントの閉鎖が行われた場合を除き、利用者のアカウントのリアルマネー残高は返金されます。

アカウント残高がある状態で凍結された場合は基本的に連絡が来ますので、そこで返金してもらうことが可能。

ただ利用者と連絡がつかず返金が不可能だった場合、資金は関連する賭博当局または当社に送金され、一時的に保管されます。

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カジノエックスでアカウント凍結される理由は?

非ログイン状態が続くことで、非アクティブアカウントと判断されるだけではなく、いくつかの行為を行うことでアカウント凍結の対象になります。

カジノエックスでアカウントが凍結される理由

  • アカウントが不正使用された場合
  • 第三者へ情報提供をした場合
  • 詐欺的行為の疑いがあると判断した場合
  • 不適切な活動やその試みがあったと判断した場合
  • 人工知能ソフトなどを利用した場合
  • マネーロンダリングや資金洗浄の疑いがある場合
  • オンカジが違法である区域からアクセスしたり、法律違反を犯している場合
  • 中傷的、攻撃的、人種差別的、有害でわいせつな言葉または物を、実際にまたは潜在的に公開した場合。

その他、利用規約に違反するような行為が行われたと判断された場合は、アカウント凍結や閉鎖が行われますので注意してください。

カジノエックスはアカウント凍結時には資金没収もあり得る!

カジノエックスでは資金没収についても明確に利用規約に記載されており、

資金没収の条件

  • 規約の第10項(共謀、不正行為、詐欺、犯罪行為)に違反した場合
  • 第17項(規約違反)に従ってアカウントの閉鎖が行われた場合
  • 本人確認時の書類が偽造されたものだと判断された場合

どのオンカジでも不正行為や詐欺行為、マネーロンダリングなどは非常に厳しく対応しているのが現状です。

カジノエックスも正規のカジノライセンスを取得したオンカジなので、これらの条件に当てはまる場合は資金を全て没収されても文句は言えません。

カジノエックスでアカウント凍結や手数料が徴収される理由の記事まとめ

この記事ではカジノエックスのアカウントの状態変化や管理手数料の徴収などについて紹介してきました。

まとめ

  • 6ヶ月未ログイン状態が続けばアカウントが凍結か閉鎖される
  • アカウント凍結時に生じた手数料、追加料金、経費を徴収される可能性がある
  • 徴収された管理手数料は基本的に閉鎖されない
  • アカウント閉鎖時にリアルマネーの残高がある場合は基本的に返金される

カジノエックスが徴収する手数料については一切明記されていません。

プレイしない状態が続くなら、カジノエックスにある全ての資金を引き出しておくべきでしょう。

そうしておけばアカウントを放置して凍結・閉鎖されてもデメリットはないので安心ですよね。

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