お知らせ
チェリーカジノは2022年8月10日より新規登録の受付を終了しましたので、他のオンカジサイトで遊ぶことをおすすめします。
＜＜エルドアカジノ＞＞
ライブゲームを中心にプレイする人や、ランドカジノに近い感覚でプレイできるオンカジを探している人にはエルドアカジノがおすすめです。
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＜＜ベラジョンカジノ＞＞
最も多くの日本人プレイヤーが登録して遊んでいるサイトなので、オンカジ初心者でも安心して登録することができます。
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＜＜遊雅堂＞＞
ベラジョンカジノの運営企業が日本向けに作成したブランドで、カジノ内通貨が日本円なので為替リスクなく楽しむことができます。
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上記3つのオンカジサイトなら、キャンペーンやプロモーションも豊富で入金して遊んでくれる人への還元プログラムも充実していますよ。
チェリーカジノ（CherryCasino）は2017年から日本でのサービスを提供しているオンラインカジノ。
ただその歴史は古く1963年創業の老舗カジノが実際の運営を行っていますので、非常に信頼性が高いと言えるでしょう。
そんなチェリーカジノはどのような日本語サポート体制を整えているのか？
日本語対応のオンラインカジノが増えてきましたが、チェリーカジノの日本語サポートについて詳細な情報を紹介します。
チェリーカジノの日本語サポート体制の充実度合いは？
チェリーカジノがオンラインカジノに進出したのが2000年なので、オンラインカジノとしてもしっかりとした運用実績があります。
そして日本に進出する際に日本人プレイヤーが困らないようにしっかりとした日本語サポート体制を整えており、
チェリーカジノの日本語サポート内容
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問（公式サイト）
他のオンラインカジノのように日本語電話サポート対応はありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していますので、しっかりサポートしてもらえます。
チェリーカジノの日本語サポート体制の詳細情報について項目ごとに紹介しますので、登録前にしっかりチェックしてください。
チェリーカジノの日本語メールサポートの対応時間は？
チェリーカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを毎日行っており、様々な質問や疑問に対して回答してくれます。
疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールをすると確認後に返信してもらえますが、対応時間には注意が必要で、
メール対応時間
- 冬時間：14時00分〜26時00分
- 夏時間：13時00分〜25時00分
＊夏時間は3月最終日曜日～10月最終日曜日まで。
メール受付は随時行っていますが、対応時間外の質問に関しては翌日の出勤後の回答になります。
チェリーカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【support.japan@cherrycasino.com】ですので、このアドレス宛にチェリーカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。
未登録のメールアドレスで質問すると、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかりますので注意しましょう。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
最低でもこの3項目をメール本文に記載して、あなた本人からの質問であることをチェリーカジノの日本語サポートスタッフが確認＆判断できるようにしてください。
チェリーカジノのメールサポートは、ライブチャットではうまく説明できない人やライブチャットが苦手な人向きの方法。
ただライブチャットを使った方がスムーズに解決できるので、個人的にはライブチャットを使うことをおすすめします。
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チェリーカジノの日本語ライブチャットの対応時間は？
チェリーカジノの公式サイトにあるライブチャット機能を利用することで、カスタマーサポートスタッフとリアルタイムチャットで質問のやり取りができます。
ただ日本語サポートスタッフは、随時スタンバイしているわけではありませんので、対応時間に注意して使うようにして下さい。
ライブチャット対応状況
- 冬時間：14時00分〜26時00分
- 夏時間：13時00分〜25時00分
＊夏時間は3月最終日曜日～10月最終日曜日まで。
対応時間外にライブチャットを開くと、メールで問い合わせるような感じになります。
対応時間内であれば十分な教育を受けたスタッフがしっかり対応してくれますので、わからないことはどんどん聞いてしまいましょう。
日本人はライブチャットが苦手な人が多いですが、メール相談よりもスムーズに解決できますので、個人的にはおすすめの方法です。
チェリーカジノの公式サイトのよくある質問は？
チェリーカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でQA形式で質疑応答が豊富に掲載されています。
チェリーカジノのよくある質問
＜＜アカウントに関して＞＞
- プレイするのに年齢制限はありますか？
- アカウントを複数登録することはできますか？
- 身分証明の提示について
- 携帯電話番号とEメールアドレスの認証について
- 認証メールが届きません。どうすればよいですか？
- どうすればアカウントを閉鎖できますか？
- お知らせの設定
- ゲーム履歴や入出金履歴は確認できますか？
＜＜入金に関して＞＞
- どのような入金方法がありますか？
- 銀行送金での入金方法を教えてください。
- クレジットカード (VISA／JCB／MASTER)
- Vega wallet (ベガウォレット)
- payz (ペイズ)
- iWallet（アイウォレット）
- Muchbetter (マッチベター)
- クレジットカードまたはデビットカード
- 各種電子ウォレット
- 入金に失敗したらどうすればよいですか？
- 技術的な問題
＜＜出金に関して＞＞
- どのような出金方法がありますか？
- 銀行送金
- payz (ペイズ)
- Vega wallet (ベガウォレット)
- Muchbetter (マッチベター)
- iWallet（アイウォレット）
- 出金にはどれくらいの時間がかかりますか？
＜＜ボーナスに関して＞＞
- ボーナスの出金条件とは何ですか？
- 手動でのボーナス進呈における出金条件について
- 出金条件にカウントされるベットはゲームにより異なりますか？
- 利用可能なボーナスはどうすれば分かりますか？
- 利用できないボーナスがあるのはなぜですか？
- ボーナスを利用したくない場合はどうすればよいですか？
- ボーナスに有効期限はありますか？
＜＜ライセンスやセキュリティに関して＞＞
- どの国からチェリーカジノをプレイできますか？
- カジノでのプレイは安全ですか？
- ライセンスは取得していますか？
- カジノのゲームは本当に公正ですか？
＜＜ゲームプレイについて＞＞
- プレイするのにダウンロードは必要ですか？
- 実際のお金を使わずに練習プレイできますか？
- 練習プレイの時に残金が全部なくなったら、どうしたらいいですか？
- ゲームのルールはどこで見れますか？
- ゲームが正常に機能しない場合はどうすればよいですか？
- 一時ファイルとクッキーを削除するにはどうすればよいですか？
- スクリーンショットの撮り方を教えてください
基本的な疑問点は上記にまとまっていますので、日本語サポートに連絡する前に該当するものがないかチェックしてください。
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チェリーカジノの日本語カスタマーサポートの評価や評判は？
チェリーカジノの日本語カスタマーサポート午後から深夜にかけて対応を行っていることがわかりましたよね。
実際にどんなレベルの対応をしているのか？
チェリーカジノのカスタマーサポートスタッフは全員が日本人なので、安心して相談＆質問できます。
ネイティブスピーカーではない外国人が対応しているオンラインカジノよりも満足度が高い対応を行ってもらえるでしょう。
しかもこれまでの質問の積み上げがあるので、わからないこと＋αの回答をしてくれるので、非常に評判もよくおすすめです。
実際に私も何度か質問をしたことがありますが、ストレスなく回答してくれるので非常に良かったですよ。
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チェリーカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではチェリーカジノの日本語カスタマーサポート体制（対応時間や評判など）について解説してきました。
チェリーカジノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンラインカジノなので、初めてプレイする人でも安心でしょう。
チェリーカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問（公式サイト）
上記のように日本人向けの日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間も冬時間は14時00分〜26時00分、夏時間は13時00分〜25時00分なので、当日ないし翌日には解決できるでしょう。
常時日本語サポートが対応しているオンカジではありませんが、公式サイトのよくある質問も充実していますので、安心して登録＆プレイできますよ。
お知らせ
チェリーカジノは2022年8月10日より新規登録の受付を終了しましたので、他のオンカジサイトで遊ぶことをおすすめします。
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＜＜ベラジョンカジノ＞＞
最も多くの日本人プレイヤーが登録して遊んでいるサイトなので、オンカジ初心者でも安心して登録することができます。
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＜＜遊雅堂＞＞
ベラジョンカジノの運営企業が日本向けに作成したブランドで、カジノ内通貨が日本円なので為替リスクなく楽しむことができます。
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