インターカジノにログインできない理由と基本的な対処方法は？
会員登録後にログインできない状態になって困ることも。
基本的なログイン方法を理解しておけば、インターカジノにログインできない場合も焦らずに済みます。
インターカジノにログインできない時はどうすればよいのかを紹介しますので、この記事を参考にして対応してください。
インターカジノにログインできない理由と基本的なログイン方法は？
上記がインターカジノのログイン画面です。
ログイン時に必要な情報は、登録したメールアドレスとパスワードのみ。
つまりログインできない理由は基本的に明確だということ。
具体的な理由をまとめて紹介すると、
ログインできない理由
- メールアドレスを忘れてしまった（間違っている）
- パスワードを忘れてしまった（間違っている）
- 半角ではなく全角で入力してしまっている
- 無駄なスペースがどこかに入ってしまっている
上記に間違いがないか確認してください。
メモ帳などで一度テキスト化して、それをコピーすれば間違いがないか簡単に確認できますよ。
インターカジノのパスワード再発行は公式サイトで簡単にできる
インターカジノのログイン画面には、パスワードを忘れた人向けに簡単に再発行できる機能が搭載されています。
ログイン画面の【パスワードをお忘れですか？】をクリックするだけ。
そうすると登録時のメールアドレスを入力するだけで、パスワードの再発行リンクが届きますので、そこからアクセスしてパスワードを変更してください。
このリンクは24時間しか有効にならないので、再発行申請をしたら早めにクリックして対応しましょう。
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インターカジノに登録したメールアドレスを忘れた場合はどうすればよいのか？
パスワードの再発行を申請する画面にも書かれていますが、メールアドレスを忘れた場合は、
対処方法
ご登録されているメールアドレスに変更がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
という記載があるので、カスタマーサポートに確認するのがベターでしょう。
ここまで紹介したことはあなた自身に問題があることですが、上記に当てはまらずにログインできない場合もあります。
そういった自体も想定されますので、上記に当てはまらない人はアカウントロックを疑ってください。
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インターカジノ側にアカウントロック（凍結）をされてログインできないこともある
急にログインできなくなった場合や長期間ログインしない時に考えられるのが、アカウントロックやアカウント凍結された可能性もあるということ。
アカウントロックの理由
- ボーナスの利用方法を間違えた（ベット上限の無視など）
- ボーナスの不正利用や濫用が発覚した
- 複数アカウントの作成が発覚した
- アクセス禁止地域からのアクセスが発覚した（VPN等の使用）
- 海外旅行時に誤ってアクセスしてしまった
- 他人のアカウントでアクセスしプレイしたことを疑われた
- 偽の登録情報だということを疑われた
- 決済手段の名義が本人以外のものだと判断された
- マネーロンダリングの疑いをかけられた
- 法律または規制で禁止されているソフトウェアの利用を疑われた
どれもインターカジノが禁止行為として利用規約にも明記していることなので、上記に該当した場合はアカウント凍結されている可能性も否定できません。
ボーナス利用に関するもの以外は、極めて犯罪行為に近いものか犯罪行為そのものなので、これは絶対にやらないでください。
また海外旅行時にアクセスすることも禁止されていますので注意しましょう。
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最初に説明したあなたのミス以外でインターカジノにログインできない時に行うべき対処方法は、
対処方法
インターカジノのカスタマーサポートにライブチャットかメールで連絡をして、ログインできないことを伝えてください。
メールアドレスはsupport-jp@intercasino.com。
個人的には状況確認＆対応をリアルタイムに行えるライブチャットで問い合わせる方がおすすめです。
インターカジノのカスタマーサポートの対応時間は下記を参考にしてください。
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カスタマーサポートに問い合わせ際には、ログインIDと登録者名、メールアドレス等の基本情報はすぐに分かるようにしておきましょう。
ログインできない理由を聞いたら、それを確認して対処するだけ！
インターカジノのカスタマーサポートスタッフにログインできない理由とその対処法を聞いたら、あとはそれを実行するだけです。
もしその際にアカウントが閉鎖されたと言われればどうすることもできません。
アカウント凍結やロック程度なら、どうすればアカウントの利用を再開できるのか？
ということを教えてもらえるでしょう。
その際に本人確認書類の提出が必要になるかもしれませんし、何かしらの証明をしなければならないかもしれません。
アカウントがロックされた理由によって対処方法もログインできるようになるまでに必要な時間も変わりますので、スタッフの指示に従ってください。
インターカジノ側で不当な理由で閉鎖する事はありませんので、その点は安心してください。
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インターカジノにログインできない理由と対処法の記事まとめ
この記事ではオンカジのインターカジノにログインできない時にどのような対処をすればよいのか？
ということを中心に解説してきました。
まとめ
- 急にログインできない時は規約違反を行ってしまった可能性がある
- 半角全角、無駄なスペース、ID・PW忘れ以外はカスタマーサポートに連絡すべき
- 長期間ログインしない場合、アカウントがロックされることもある
- ログインできない理由はカスタマーサポートに聞けば確認できる
- カスタマーサポートスタッフに聞いた対処法を実践すればログインできるようになる
何かしらの入力ミス以外、ログインできない理由に思い当たるフシがない時はカスタマーサポートスタッフに確認するのが最も簡単な解決方法です。
わからない理由や自分で解決できない状態に悩み続けるのは時間の無駄。
聞けば教えてもらえますので、それを元に対応方法を実践するとあっという間にログインできるようになりますよ。
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