ラッキーニッキーの日本語サポート体制は電話サポートも対応?

ラッキーニッキー

ラッキーニッキーの日本語サポート体制は電話サポートも対応?

ラッキーニッキーといえば、萌キャラっぽいニッキーちゃんが話題のオンラインカジノ。

日本発のオンラインカジノというイメージが強いかもしれませんが、欧州の企業が運営する信頼性の高いオンラインカジノなんです。

そんなラッキーニッキーの日本語サポート体制はどうなっているのか?電話サポートの対応状況も含めて徹底解説します。

ラッキーニッキーの日本語サポート体制は?

ラッキーニッキーは萌キャラだから、日本語サポート体制に不安があるし、オンラインカジノとしてどうなの?と思っている人もいるかもしれません。

しかしラッキーニッキーは欧州でも人気の「EU CASINO」の姉妹ブランドなので、本格的なオンラインカジノ運営を行っている信頼性の高い企業の日本語版サイト。

だから日本語サポートも非常に充実しており、現時点でラッキーニッキーが提供している日本語サポート内容は、

日本語サポート内容

  • 公式サイトの日本語化
  • 日本語メールサポート
  • 日本語ライブチャット
  • 日本語電話サポート
  • よくある質問

他のオンラインカジノではあまりない日本語電話サポートがあるので、サポート体制は充実していると言えるでしょう。

どこまでラッキーニッキーがサポートしているのか、具体的なサポート内容について紹介しますので、日本語サポートが気になる人はラッキーニッキーに会員登録する前にチェックしてください。

ラッキーニッキーの日本語メールサポート状況は?

ラッキーニッキーでは日本語メールサポートを行っており、基本的に24時間以内の返信対応を行っていますので、メールによる質問でもスムーズに問題を解決することができるでしょう。

日本語メールサポートの受付時間は24時間365日ですが、実際に日本語サポートスタッフがいるのが16時〜24時なので返信は主にこの時間帯になります。

ラッキーニッキーのメールアドレスは【support.ja@luckyniki.com】ですので、このアドレス宛にラッキーニッキーに登録したアドレスから質問を送付してください。

登録メールアドレス以外で質問すると、本人確認等に時間がかかることもあるので、できるだけ登録したメールアドレスを使ってください。

ライブチャットが苦手な人や、画像等を使った詳細な質問をしたい人は日本語メールサポートを利用するのがおすすめです。

ラッキーニッキーのメールアドレスは手打ちしなくても、公式サイトにメールでのお問い合わせがあるので、そこをクリック(タップ)すればメールフォームが立ち上がるので、そこで質問事項を記載すれば送付先間違いもないでしょう。

ラッキーニッキーの日本語ライブチャットは?

ラッキーニッキーの日本語ライブチャットは他のオンラインカジノと比較すると少し時間が短いので、不満がある人もいます。

日本語ライブチャットの受付時間は16時〜24時。

上記時間帯なら、日本語でライブチャットに対応してくれますので、非常にスムーズに問題解決ができます。

サラリーマンやOLさんなどで会社勤めをしているような人だと、このサポート時間でも不満は少ないかもしれません。

ライブチャットの対応時間内に質問ができない場合は、メールで質問しておけば、翌日には返答があると思いますよ。

ラッキーニッキーの日本語電話サポートは?

日本語サポートが不十分と感じる人でも、ラッキーニッキーが「日本語電話サポート」を行っていることに関しては満足されることでしょう。

電話番号は、「03-4550-1423」か「050-5806-4352」ですので、このいずれかの番号に掛けてください。

日本国内の電話番号ですから、他のオンラインカジノのように国際電話をしなければならないということもありません。

電話対応時間は16時〜24時までですので、この間に質問や疑問がある場合には、電話してしまった方がスムーズに解決できるでしょう。

オンラインカジノで日本語の電話サポートがあるサイトは少ないので、この点ではラッキーニッキーのサポート体制は充実していると判断することができます。

ラッキーニッキーのよくある質問は?

ラッキーニッキーの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。

大きく分けると4つの項目に分かれており、

  1. ボーナスとプロモーション
  2. 入金関連
  3. 出金関連
  4. アカウントに関する質問

詳細な内容を紹介すると・・・

ラッキーニッキーのよくある質問

  • フリーボーナスコードをもらったのですが。
  • 入金ボーナスはどうやったらもらえますか?
  • ボーナスがゲーム残高に反映されません。
  • LuckyNiki にはどのようなボーナスがありますか?
  • リアルマネー、ボーナス残高ともに0ですが、アクティブなボーナスがアカウントにあります。どうすればいいですか?
  • ボーナス達成状況はどこで確認できますか?
  • LuckyNiki にはVIPプログラムがありますか?
  • どのような入金方法がありますか?
  • 入金制限の設定は可能ですか?
  • LuckyNikiでプレイする際の手数料はありますか?
  • 入金できないのですがどのような原因が考えられますか?
  • どのような出金方法がありますか?
  • 「消化中のボーナスがあるときは出金できません。」のエラーメッセージが出ました。どうしたらいいですか?
  • 出金完了までにかかる時間はどれくらいですか?
  • 出金ステータスが「プレイヤーにより保留中」と表示されています。
  • 出金ステータスが「お手続き中」と表示されています。
  • 出金がキャンセルされてしまいました。なぜ?
  • 必要書類のはどうやって提出するのですか?
  • ログインパスワードを忘れました。新しいパスワードの設定方法は?
  • メールでサポートへ問い合わせをしたのに返信がきません。
  • ゲーム中にスピンが止まらなくなったり、動かなくなるなどして遊べなくなりました。どうすればいいですか?
  • キャッシャーページを開こうとしたら「あなたのブラウザはポップアップブロッカーを使用しています。続けるためにはポップアップを許可してください」のメッセージが表示されました。

上記質問ならライブチャットやメールサポート、電話サポートを利用する前に簡単に解決できますので、サポートを利用する前に確認してみてください。

ラッキーニッキーの日本語サポート体制は電話サポートも対応の記事まとめ

ラッキーニッキーの日本語サポート体制は、対応時間こそ短いものの電話サポートも含めて、全てのサポート方法に対応していますので優れていると言えるでしょう。

日本語電話サポートがあり、電話番号も日本国内なので安心して電話相談をすることができます。

ラッキーニッキーは萌キャラという印象があり、あまり信頼性がないと感じている人もいますが、全くそんなことはない非常にしっかりした企業が運営しているオンラインカジノです。

マルタ共和国発行のカジノライセンスも取得していますし、サポート体制も充実していますので、安心して登録&プレイすることができますよ。

ちなみに2019年7月から土曜日も日本語サポートスタッフが勤務し始めたことで、前日16〜24時に日本語対応スタッフのサポートを受けることができるようになりました。

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24時間365日、日本語サポートスタッフが対応しているので、不安点や疑問点の解消もすぐにできるので、初めてのオンカジという人にもおすすめです。

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ビットカジノ
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ビットカジノはオンカジ業界で最も多くの仮想通貨での入出金に対応しているサイト。

法定通貨以外で遊んでいる場合は、出金時の本人確認(アカウント認証)が不要というメリットも。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

かなり多くのゲーミングプロバイダーと提携していることもあり、他のオンカジにはない珍しいゲームで遊ぶことができます。

ビットカジノは出金時間も早く無制限に出金できるのでハイローラーにも人気のオンカジ。

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遊雅堂
ベラジョンカジノ系列で日本円で遊べる遊雅堂!
カジノ内通貨が日本円のために為替リスクや為替手数料なしで遊ぶことができる遊雅堂。

基本設計はベラジョンカジノと同じなので、オンカジ初心者からハイローラーまで楽しめます。

他のオンカジよりもスロットゲームが独占配信されたり、優先的にリリースされますので、優先的に遊べるメリットも。

豊富な入出金方法を利用できますし、カスタマーサポートのレベルも高く豊富なプロモーションが用意されています。

当サイト経由で会員登録すれば、3000円分の入金不要ボーナスがもらえ、全ての入金ボーナスを合わせると最大10.3万円分がもらえてお得。

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ミラクルカジノ
VIP特典が充実しているミラクルカジノ

ミラクルカジノはワンダーカジノ系列のオンカジとして2022年4月にグランドオープンしたサイト。

初回入金時にスロットボーナスかキャッシュバックボーナスの好きな方を選ぶ事ができます。

バースデーボーナスとVIP昇格ボーナスが最高3000ドルももらえるメリットも。

VIPレベルの降格なしで、リベートボーナスは無制限にもらえるので、どこよりもお得に遊ぶ事ができます。

平均出金時間も約10分で快適な出金スピードで楽しめるので、出金面でストレスを感じたくない人にもおすすめのサイトです。

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ユースカジノ
スロットで日給100万超えの多いユースカジノ

ユースカジノはワンダーカジノ系列のオンカジとして2020年にグランドオープンしたサイト。

初回入金時にスロットボーナスかキャッシュバックボーナスの好きな方を選ぶ事ができます。

バースデーボーナスとVIP昇格ボーナスが最高1000ドルもらえるメリットも。

出金時間の早さと出金の自由度はワンダーカジノとほぼ同じなので、ストレスなく快適に楽しむことができます。

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カスモ(Casumo)
毎日誰かにジャックポットが当たるカスモ!
カスモは欧州では有名なオンカジで、2012年から運営されているので非常に信頼性の高いサイトです。

日本進出は2020年3月とそこまで早くないですが、海外で培ったノウハウを元に日本でサービスを提供し、多くのプレイヤーに指示されています。

カスモジャックポットという独自のジャックポットシステムがあるのも人気の秘密。

本来ならジャックポット機能がないスロットでも、不意に高額なジャックポットを獲得できるチャンスがあるのでおすすめです。

当サイト経由で会員登録すれば、最高で1,000ドル+300回のフリースピン+カスモ麻雀の50ドルのウェルカムボーナスがもらえてお得ですよ。

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カジ旅
クエスト型ゲームも楽しめるカジ旅!
オンカジ+RPGゲームのような感覚で楽しめることで、他のサイトと差別化をしているカジ旅。

最近はカジ旅スポーツというスポーツベットも楽しめるサイトに進化しました。

独自スロットやブリッツという最速で結果が出る遊び方ができることで評判の高いカジ旅。

スロットやバカラで万ドル超えの勝利金を稼ぐプレイヤーも多く、しっかり稼げるサイトです。

当サイト経由で会員登録すれば、最高で500ドルの初回入金ボーナスをもらえてお得ですよ。

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クイーンカジノ
豊富なプロモーションが評判のクイーンカジノ!
入金で30分、出金で24時間以上かかった場合は、キャッシュ上乗せキャンペーンがあるなど、非常に信頼性の高いクイーンカジノ。

セクシー女優を全面に押し出してアピールしていることでも評判のサイトです。

入金後負けてしまっても、10%バックしてもらえるボーナスも評判のクイーンカジノ。

本当に様々なキャンペーンやプロモが開催されており、フリースピンを入金ボーナスとして多く配布しているのもおすすめポイント。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス+30回のフリースピン&最高1500ドルの初回入金ボーナスがもらえてお得ですよ。

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ラッキーニッキー
出金条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!
ウェルカムボーナスや200%ボーナスなど豊富な入金ボーナスやプロモーションが評判のラッキーニッキー。

24時間365日、日本語サポートスタッフが対応しており、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的のひとつ。

定期的に開催されているトーナメントでは多くの日本人プレイヤーがランクインするなど、日本人でも勝っている人が多いサイト。

日替わりオファーや初回入金ボーナスが最大1000ドル(100%マッチ)か最大500ドルのキャッシュバックボーナスから選べるのもおすすめポイント。

とにかくキャンペーンやプロモーションでお得に遊びたい人におすすめのサイトです。

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プレイオジョ(PlayOJO)
出金条件がないと評判のプレイオジョ!
プレイオジョはイギリスでも人気のオンカジで、2017年から運営されているサイト。

日本進出は2022年4月とそこまでの実積はありませんが、ラッキーニッキー系のオンカジなので信頼性は十分です。

プレイオジョはOJOプラスやOJOホイール、OJOクラブなどの還元プログラムも。

プライズツイスターにチャレンジすることもでき、最高2万ドルのジャックポットが当選する可能性もあります。

当サイト経由で会員登録すれば、通常50回分の花魁ドリームのフリースピンが追加30回、合計80回もプレイすることができます。

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賭けっこリンリン
オンラインカジノ+スポーツベットの賭けっこリンリン!
以前は10Bet Japanという名前でサービスを行っていましたので、スポーツベットをしていた人なら知っているかもしれません。

信頼性の高さはピカイチですし、スポーツベットを軸に楽しみたい人におおすすめのサイト。

カジノとスポーツベットでそれぞれ最高22万円のウェルカムボーナスがあるのも魅力のひとつ。

毎週異なるボーナスがカジノとスポーツベットの両方で用意されていますので、とにかくお得に遊びたい人におすすめの賭けっこリンリン。

当サイト経由で会員登録すれば、3000円の入金不要ボーナスや最大22万円の初回入金ボーナスをもらえてお得に遊べます。

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カジノシークレット
ボーナスの出金条件がないカジノシークレット!
オンカジの中でもキャッシュバックボーナスを一番売りにしているカジノシークレット。

2016年から日本でのサービスを開始し、2021年にカスモの運営会社に買収されてより強固な経営母体が運営するサイトになりました。

海外の有名サッカーチームのスポンサーになっていたり、豊富なボーナスやプロモーションでも評判のカジノシークレット。

初回入金ボーナスは最高500ドルのインスタントキャッシュバック。

初回入金額で勝利できなかった場合は、出金条件なしの現金キャッシュが支払われますので、損失補償はバッチリのサイトです。

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ライブカジノハウス
ライブカジノ専門で話題のライブカジノハウス!
2018年からライブカジノを軸にサービスを提供しているのがライブカジノハウスです。

初心者からハイローラーまで楽しめますが、VIP会員専用のボーナスやキャンペーンがあるなど還元プログラムが充実しています。

ウェルカムボーナスは最高800ドルで3回目の入金までサポートしてもらえます。

最高5,000ドルの週間キャッシュバックボーナスがあるなど、しっかり遊ぶプレイヤーには還元してくれるライブカジノハウス。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナスがもらえるので、それでお試しプレイをしてみるのもありかもしれません。

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エンパイアカジノ
ライブカジノ好きに人気のエンパイアカジノ!
ライブバカラだけでも50テーブルも用意されており、様々なディーラーとの対戦が楽しめます。

10万ドルベットも可能な超ハイローラー向けで話題のオンラインカジノが、エンパイアカジノ。

フィリピンのランドカジノと連携していることで、VIP待遇でランドカジノで遊べる特典が用意されてる特徴も。

オンカジとランドカジノの両方を楽しみたい人に非常におすすめのサイトです。

VIPプログラムが充実しており、遊べば遊ぶほどお得に楽しめる特徴も。

すべての入金に10%のリロードボーナスがついたり、ウィークリーキャッシュリベートがもらえるメリットも。

万ドル超えの勝利金を獲得しているプレイヤーも多いので、しっかり勝ちたい人におすすめのサイトですよ。

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トゥルーフリップ
仮想通貨フレンドリーで人気のトゥルーフリップ!
2021年11月に日本に進出したトゥルーフリップは多くの仮想通貨で入出金できるオンカジサイト。

まだまだ日本での知名度は低いですが、全世界に50万人以上の登録者がいる実績のあるトゥルーフリップ。

全13種類の仮想通貨に対応し、仮想通貨だけで遊んだ場合は本人確認なしで出金できるメリットも。

最大20%キャッシュバックボーナスが用意されていたり、しっかり遊んでいるプレイヤーには還元してくれます。

当日のランキングや当月のランキングなど、どのゲームで大勝ちしている人がいるのか確認できるので遊ぶ際の参考になります。

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ライブカジノアイオー
2020年7月デビューのライブカジノアイオー
ビットカジノの姉妹ブランドとしてリリースされたのがライブカジノアイオーです。

当初は厳選された一部のゲームしかプレイできませんでしたが、現在は多くのゲームがプレイできるようになりました。

ビットカジノと同じで仮想通貨でのみ入出金している場合は本人確認なしで出金できます。

24時間365日、日本語サポートが対応しているので、不安や疑問の解消もすぐにできます。

入出金も無制限にでき出金時間も早いので、ハイローラーでも十分に満足することができますよ。

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ウィリアムヒルカジノ
世界最大のブックメーカーでもあるウィリアムヒルカジノ!
オンカジ+スポーツベットの先駆け的なサイトで、独自のオッズが用意されているスポーツベットは非常におすすめ。

複数のサイトにわかれていることで、ジャンルごとにボーナスが用意されているメリットも。

出金限度額がないオンラインカジノなので、どれだけ高額賞金を獲得しても自由に出金できます。

信頼性の高いサイト、実績のあるサイトで遊びたい人にはおすすめですが、やや古い感じがあるのでそこは事前に理解しておいてください。

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188BET
スポーツベットもできる188BET!
2006年から日本に進出し、オンカジ+スポーツベッティングの両方を楽しめるサイトとして人気の188BET。

日本進出後15年近く経過しているのでサポート体制も充実し、非常に安心して利用できます。

毎週30%の入金ボーナスがもらえたり、豊富なプロモーションが評判のサイト。

オンカジ以外にもバーチャルゲームやロトなどの他のゲームも充実していますので、色々遊びたい人におすすめのサイト。

当サイト経由で会員登録すれば、最高10,250円の初回入金ボーナスをもらえてお得に楽しめます。

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カジノデイズ
ウェルカムオファーが充実したカジノデイズ
2020年10月に日本に進出してサービスを提供しているカジノデイズ。

豊富な決済方法と豊富なゲーミングプロバイダーが用意されているので、好みのスタイルで遊ぶことができます。

毎週10%のキャッシュバックボーナスが利用できるなど、週末に遊ぶ人にもおすすめ。

毎週火曜日はライブカジノの日なので10%のリロードボーナスをもらうことができます。

豊富な入出金方法も話題で銀行送金で出金もでき、初心者でも安心してプレイできるオンカジサイトですよ。

【公式】カジノデイズに移動する!

ミスティーノ
フリースピンが毎日もらえるミスティーノ
ミスティーノは2020年5月に誕生したオンカジサイトで、基本コンセプトはシンプルに楽しむです。

ボーナスやフリースピンなどの勝利金に出金条件が一切ないので、自由に使ったり出金したりすることができます。

サプライズキャッシュバックという自分専用のキャッシュバックシステムがあるのもおすすめポイント。

10ドルを超えるとふとしたタイミングでそれまでのベットで蓄積されたプチジャックポットが舞い降りてきます。

毎日入金するだけでもらえるフリースピンボーナスがあるので、オンカジスロット好きにおすすめのサイトです。

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インターカジノ
最古参で信頼性の高いインターカジノ
1996年創業で最古参のオンカジのひとつなのでこれまでの実積は言うまでもありません。

しかも数年前にベラジョンカジノの運営会社に買収され、良い感じにリニューアルされました。

これまでのジャックポット実積はおよそ160億ドルと超高額で世界記録。

日本人でも約8200万円のジャックポットやバカラで2340万円を稼いだプレイヤーも。

当サイト経由の登録で30ドルの入金不要ボーナスと総額500ドルの初回入金ボーナスがもらえるのでお得に楽しむことができます。

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