ラッキーニッキーといえば、萌キャラっぽいニッキーちゃんが話題のオンラインカジノ。
日本発のオンラインカジノというイメージが強いかもしれませんが、欧州の企業が運営する信頼性の高いオンラインカジノなんです。
そんなラッキーニッキーの日本語サポート体制はどうなっているのか？電話サポートの対応状況も含めて徹底解説します。
ラッキーニッキーの入金不要ボーナスの詳しいもらい方はこの記事を参考にしてください。
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ラッキーニッキーの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件まとめ。ラッキーニッキーは当サイト経由の登録で30ドルの入金不要ボーナスがもらえます。受け取り方や出金条件などの使い方を詳しく紹介します。
ラッキーニッキーの日本語サポート体制は？
ラッキーニッキーは萌キャラだから、日本語サポート体制に不安があるし、オンラインカジノとしてどうなの？と思っている人もいるかもしれません。
しかしラッキーニッキーは欧州でも人気の「EU CASINO」の姉妹ブランドなので、本格的なオンラインカジノ運営を行っている信頼性の高い企業の日本語版サイト。
だから日本語サポートも非常に充実しており、現時点でラッキーニッキーが提供している日本語サポート内容は、
日本語サポート内容
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 日本語電話サポート
- よくある質問
他のオンラインカジノではあまりない日本語電話サポートがあるので、サポート体制は充実しているオンカジを探している人にもおすすめのサイト。
どこまでラッキーニッキーがサポートしているのか、具体的なサポート内容について紹介しますので、日本語サポートが気になる人はラッキーニッキーに会員登録する前にチェックしてください。
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ラッキーニッキーの日本語メールサポートの対応時間とメールアドレスは？
ラッキーニッキーでは日本語メールサポートを行っており、基本的に24時間以内の返信対応を行っていますので、メールによる質問でもスムーズに問題を解決することができるでしょう。
日本語メールサポートの受付時間は24時間365日ですが、実際に日本語サポートスタッフは常時いますので返信は主にこの時間帯になります。
ラッキーニッキーのメールアドレスは【support.ja@luckyniki.com】ですので、このアドレス宛にラッキーニッキーに登録したアドレスから質問を送付してください。
登録メールアドレス以外で質問すると、本人確認等に時間がかかることもあるので、できるだけ登録したメールアドレスを使ってください。
ライブチャットが苦手な人や、画像等を使った詳細な質問をしたい人は日本語メールサポートを利用するのがおすすめです。
ラッキーニッキーのメールアドレスは手打ちしなくても、公式サイトにメールでのお問い合わせがあるので、そこをクリック（タップ）すればメールフォームが立ち上がるので、そこで質問事項を記載すれば送付先間違いもないでしょう。
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ラッキーニッキーの日本語ライブチャットの対応時間はどうなっているのか？
以前はラッキーニッキーのライブチャットは16時〜24時と非常に短い時間しか対応していませんでした。
しかし2023年6月1日にライブチャットの対応時間が大幅に改善され、
ライブチャットの対応時間
ラッキーニッキーの日本語ライブチャットの対応時間は24時間365日、いつでも常時利用することができる様になりました。
これなら他のオンカジ同様に、いつでも気軽にライブチャットで相談することができます。
それだけ多くの日本人プレイヤーがラッキーニッキーで遊び続けているということなので、人気の高さがサポートにも反映されたということでしょう。
ラッキーニッキーの日本語電話サポートの受付電話番号は何番か？
日本語サポートが不十分と感じる人でも、ラッキーニッキーが「日本語電話サポート」を行っていることに関しては満足されることでしょう。
電話番号は、「03-4550-1423」か「050-5806-4352」ですので、このいずれかの番号に掛けてください。
日本国内の電話番号ですから、他のオンラインカジノのように国際電話をしなければならないということもありません。
電話対応時間も24時間、いつでも利用できるのでこの間に質問や疑問がある場合には、電話してしまった方がスムーズに解決できるでしょう。
オンラインカジノで日本語の電話サポートがあるサイトは少ないので、この点ではラッキーニッキーのサポート体制は充実していると判断することができます。
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ラッキーニッキーの公式サイトのよくある質問に書かれているQ&Aは？
ラッキーニッキーの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。
大きく分けると4つの項目に分かれており、
- ボーナスとプロモーション
- 入金関連
- 出金関連
- アカウントに関する質問
詳細な内容を紹介すると・・・
ラッキーニッキーのよくある質問
- フリーボーナスコードをもらったのですが。
- 入金ボーナスはどうやったらもらえますか？
- ボーナスがゲーム残高に反映されません。
- LuckyNiki にはどのようなボーナスがありますか？
- リアルマネー、ボーナス残高ともに0ですが、アクティブなボーナスがアカウントにあります。どうすればいいですか？
- ボーナス達成状況はどこで確認できますか？
- LuckyNiki にはVIPプログラムがありますか？
- どのような入金方法がありますか？
- 入金制限の設定は可能ですか？
- LuckyNikiでプレイする際の手数料はありますか？
- 入金できないのですがどのような原因が考えられますか？
- どのような出金方法がありますか？
- 「消化中のボーナスがあるときは出金できません。」のエラーメッセージが出ました。どうしたらいいですか?
- 出金完了までにかかる時間はどれくらいですか？
- 出金ステータスが「プレイヤーにより保留中」と表示されています。
- 出金ステータスが「お手続き中」と表示されています。
- 出金がキャンセルされてしまいました。なぜ？
- 必要書類のはどうやって提出するのですか？
- ログインパスワードを忘れました。新しいパスワードの設定方法は？
- メールでサポートへ問い合わせをしたのに返信がきません。
- ゲーム中にスピンが止まらなくなったり、動かなくなるなどして遊べなくなりました。どうすればいいですか？
- キャッシャーページを開こうとしたら「あなたのブラウザはポップアップブロッカーを使用しています。続けるためにはポップアップを許可してください」のメッセージが表示されました。
上記質問ならライブチャットやメールサポート、電話サポートを利用する前に簡単に解決できますので、サポートを利用する前に確認してみてください。
おすすめ記事→ラッキーニッキーの違法な賭け方、利用規約違反になるべット方法まとめ！
ラッキーニッキーは豊富なプロモーションやボーナスが評判のオンカジ！
ラッキーニッキーは以前から多くの日本人プレイヤーに人気のオンカジサイト。
特に通常プロモや日替わりプロモなど多くのキャンペーンが常時開催されており、入金額以上にお得に遊ぶことができるメリットも。
ボーナスの中でも登録直後にもらえる代表的な入金不要ボーナスと初回入金ボーナスについて紹介します。
初回入金ボーナスはキャッシュバックタイプと通常の入金ボーナスタイプの2種類から選べるので好きな方を選択してください。
ラッキーニッキーの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件は？
ラッキーニッキーは当サイト経由で登録したプレイヤー限定でもらえる入金不要ボーナスがあります。
具体的にどのような条件でもらえるのかと言うと、
入金不要ボーナス
- 対象者：当サイト経由で新規会員登録すること
- ボーナスコード：メール認証後に最新のコードが届く
- 入金不要ボーナス額は30ドル
- ベット上限金額：スロットゲームで5ドル
- 出金条件：60倍
- 出金可能上限金額は100ドル
- 利用可能ゲーム：スロットゲームのみ
- 禁止ゲーム：ボーナスがゼロ表示になるゲーム
- 有効期限：24時間
- 注意点：初回入金はボーナスを使いきってから行うこと
他のサイト経由だともらえませんので、当サイト経由で登録することをおすすめします。
専用のボーナスコードをメール認証後に受け取る必要があるので、どのような手順で申請すればよいかわからない人はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ラッキーニッキーで30ドルの入金不要ボーナスをもらう方法まとめ！
ラッキーニッキーの初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）との受け取り方や出金条件は？
ラッキーニッキーでは初回入金者を対象にした初回入金ボーナスを利用することができます。
どのような条件で利用できるのかと言うと、
初回入金ボーナス
- 対象者：ラッキーニッキーで初回入金をした人
- 対象入金額：最低入金額は20ドル
- ボーナス割合：入金額の100％マッチタイプ
- 最高ボーナス額：1,000ドルまで
- 出金条件：入金額＋ボーナス額の15倍
- ベット上限金額：スロット・スクラッチゲームが5ドル、テーブルゲームが25ドル
- 有効期限：リアルマネーがない状態で30日以上経過すること（ボーナス＋勝利金の没収）
- 出金可能上限金額：設定なし
初回入金のみを対象にしたボーナスなので、できるだけ高額な入金を行うのがおすすめです。
ウェルカムボーナスの受け取り方や使い方などの詳しい情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ラッキーニッキーの初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）の受け取り方や出金条件の情報まとめ！
ラッキーニッキーの初回入金キャッシュバックボーナスの受け取り方や出金条件は？
出金条件が苦手なプレイヤー向けにラッキーニッキーが用意したのが初回入金キャッシュバックボーナス。
具体的にどのような条件でもらえるのかと言うと、
初回入金キャッシュバックボーナス
- 対象者：ラッキーニッキーで初回入金をした人
- 対象入金額：最低入金額は20ドル
- ボーナス割合：入金額の50％マッチタイプ
- 最高ボーナス額：500ドルまで
- 出金条件：ボーナス額の1倍
- ベット上限金額：スロット・スクラッチゲームが5ドル、テーブルゲームが25ドル
- 有効期限：リアルマネーがない状態で30日以上経過すること（ボーナス＋勝利金の没収）
- 出金可能上限金額：100ドルかボーナス額の2倍のいずれか高い方を適用
このボーナスは初回入金で負けた時にしかもらうことができませんので、その点はあらかじめ理解しておいてください。
初回入金キャッシュバックボーナスの受け取り方や出金条件などの詳しい情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ラッキーニッキーの初回入金キャッシュバックボーナスの受け取り方や出金条件まとめ！
ラッキーニッキーの日本語サポート体制は電話サポートも対応の記事まとめ
ラッキーニッキーの日本語サポート体制は、対応時間こそ短いものの電話サポートも含めて、全てのサポート方法に対応していますので優れていると言えるでしょう。
日本語電話サポートがあり、電話番号も日本国内なので安心して電話相談をすることができます。
ラッキーニッキーは萌キャラという印象があり、あまり信頼性がないと感じている人もいますが、全くそんなことはない非常にしっかりした企業が運営しているオンラインカジノです。
マルタ共和国発行のカジノライセンスも取得していますし、サポート体制も充実していますので、安心して登録＆プレイすることができますよ。
当サイト経由でラッキーニッキーに登録することで、30ドルの入金不要ボーナスと初回入金キャッシュバックが最高1,000ドルまで獲得できるメリットも。
もしラッキーニッキーの会員登録方法がわからない場合や不安がある場合は、下記で図解付きで解説していますので参考にしてください。
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ラッキーニッキーの登録方法や手順を図解付きで完全解説
ラッキーニッキーの登録方法や手順を図解付きで完全解説。入力は日本語とローマ字のどちらか。ラッキーニッキーの登録方法の最新版を図解付きで紹介しますので、会員登録の際に参考にしてください。
