ミスティーノの日本語サポート体制は?対応時間や評判を徹底解説!

ミスティーノ

ミスティーノの日本語サポート体制は?対応時間や評判を徹底解説!

ミスティーノ(mystino)は2020年5月に日本進出したばかりのオンラインカジノ。

新しいオンカジだと日本語サポート体制がどうなっているのか?が気になりますよね。

カスタマーサポートスタッフの対応時間も含めて、ミスティーノがオンカジ初心者でも安心して登録&プレイできるのかを紹介します。

ミスティーノに登録する前にサポート状況をしっかり確認してくださいね。

ミスティーノの日本語カスタマーサポート体制は充実しているのか?

ミスティーノは日本市場向けに設立された新ブランドということもあり、日本語サポート体制は充実しています。

ミスティーノの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問

多くのオンラインカジノと同じで電話サポートが利用できないのは残念ですが、基本的な部分の対応はぬかりありません。

実際にどのような感じに対応しているのか、ミスティーノの日本語カスタマーサポートについて詳しく紹介します。

ミスティーノの日本語メールサポートの対応時間は?

ミスティーノでも日本語対応スタッフによるメールサポートを毎日行っており、様々な質問や疑問の受付&対応を行ってくれます。

疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールをすると確認後に返信してもらえますが、季節による対応時間だけ注意してください。

メール対応時間

メールサポートの対応時間は、每日15時〜27時までとなっています。

メールの受付は24時間行っていますので、スタッフが内容を確認次第、随時返答を行ってくれます。

メールサポートを利用する場合は、1〜2日くらいは返信を待っておいた方が良いでしょう。

ミスティーノのカスタマーサポートのメールアドレスは【customer@mystino.com】ですので、このアドレス宛にミスティーノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。

登録時に利用していないメールアドレスから質問をすると、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかりますので避けてください。

メール質問時の記載事項

  1. ユーザーネーム:
  2. 名前:
  3. 問い合わせ内容:

最低でもこの3項目をメールに記載して質問すれば、スムーズに回答してもらえると思います。

記載する内容はより具体的でわかりやすい表現を使うようにして下さい。

サポートスタッフが誤解したり、あやふやな表現を使うと、時間がかかってストレスになるだけなので注意して下さい。

個人的にはよりスムーズに問題を解決できるライブチャットを使う方が良いと思いますよ。

ミスティーノの日本語ライブチャットの対応時間は?

ミスティーノの公式サイトにあるライブチャット機能を利用することで、カスタマーサポートスタッフとチャットでリアルタイムのやり取りができます。

最初から最後まで日本語でチャットできるので、国内企業のカスタマーサポートと同じ感じで利用可能ですよ。

ただ日本語サポートスタッフは、随時スタンバイしているわけではありませんので、対応時間に注意してください。

ライブチャット対応状況

ミスティーノのライブチャットの対応時間は15〜27時で每日対応しています。

対応時間外だと対応してもらえませんので、その場合はメールで質問しましょう。

対応時間内であれば十分な教育を受けたスタッフがしっかり対応してくれますので、わからないことはすぐに解決できますよ。

ミスティーノは日本でのサービス歴は短いですが、他のオンカジを運営していたスペシャリストが経営しているんです。

日本人はライブチャットが苦手な人が多いですが、メールで相談するよりもスムーズに解決できるので、個人的にはライブチャットの方がおすすめ。

ただ午前中や早朝は利用できないので、対応時間内に利用できない人はメールサポートを利用してください。

ミスティーノの公式サイトにあるよくある質問の内容は?

ミスティーノの公式サイトには、よくある質問が公開されており、

ミスティーノのよくある質問

  • ご登録・アカウントについて
  • フリースピンについて(登録無料スピン・入金特典デイリースピン)
  • 現金ボーナスについて
  • サプライズキャッシュバックについて
  • 入金について
  • 出金について
  • アカウント認証について
  • 責任のあるゲーム設定について

上記カテゴリーの中により詳細なQ&Aが掲載されていますので、よくある質問を読めば基本的なことは確認できます。

上記に記載されていない不明点や疑問点があればライブチャットかメールで確認するようにしてください。

ミスティーノの日本語カスタマーサポートの評価や評判は?

ミスティーノの日本語カスタマーサポートは、午後から深夜にかけて対応を行っていることがわかりました。

実際にどんなレベルの対応をしているのか?

ミスティーノのカスタマーサポートスタッフは全員日本人なので、安心して相談や質問ができます。

実際に私も何度か質問をしたことがありますが、ストレスなく回答してくれるので非常におすすめ。

過去の質問内容やトラブルなどの情報が共有されているのだと思います。

本当にスムーズに解決してくれますので、オンカジ初心者でもミスティーノは安心して利用できますよ。

ミスティーノの初回入金ボーナス(入金特典デイリースピン)とは?
ミスティーノの初回入金ボーナス(入金特典デイリースピン)の情報まとめ

ミスティーノの初回入金ボーナス(入金特典デイリースピン)について紹介します。ミスティーノは初回入金ボーナスとして毎日異なるスロットのフリースピンをプレイすることができるオンラインカジノですよ。

ミスティーノの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではミスティーノの日本語カスタマーサポート体制(対応時間や評判など)について説明してきました。

ミスティーノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンカジなので初心者でも安心。

ミスティーノの日本語サポート体制

  • 公式サイトの日本語化
  • 日本語メールサポート
  • 日本語ライブチャット
  • よくある質問

日本語サポートの対応時間は每日15時00分〜27時00分まで。

24時間体制で365日、日本語サポートスタッフが対応しているオンカジではありませんが、登録&プレイに関して問題ありません。

当サイト経由で新規会員登録すると、10ドルの入金不要ボーナスと3日間連続のフリースピン&初回入金ボーナスとして7日間連続のフリースピンがもらえてお得ですよ。

ミスティーノの公式サイトをチェックする!

ミスティーノの新規会員登録方法を図解付きで解説していますので、登録時の参考にしてください。

ミスティーノ(Mystino)の登録方法を図解付きで徹底解説!
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ミスティーノ(Mystino)の新規会員登録方法を図解で紹介します。日本向けオンカジのミスティーノは登録も超簡単。実際の登録画面を紹介しながら新規会員登録方法や注意ポイントを解説します。

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カスモ(Casumo)

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カスモにはマストドロップジャックポットというカスモプレイヤーだけが獲得できるジャックポットスロットが完備されており、2012年から運営されている欧州系のオンカジ。

日本進出は2020年3月と最近ですが、海外で培ったノウハウを元に日本語サポートも充実させ、今後の成長が期待できるカスモ。

当サイト経由で会員登録すれば、最高888ドルの初回入金ボーナスをもらえ、お得にカスモをプレイできます。

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エンパイアカジノ

ライブカジノ好きに人気のエンパイアカジノ!

ライブバカラだけでも50テーブルも用意されており、様々なディーラーとの対戦が楽しめます。10万ドルベットも可能な超ハイローラー向けで話題のオンラインカジノが、エンパイアカジノ。

フィリピンのランドカジノと連携して、VIP待遇でランドカジノで遊べたり、リベートボーナスが用意されているなどの特典もあり。

1〜2時間で出金できるオンラインカジノなので、稼いだお金をすぐに出金して自由に使えますよ。

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カジ旅

クエスト型ゲームで話題のカジ旅!

オンラインカジノというよりも、オンラインゲームプレイしているようなゲーム性の高さで人気のカジ旅!ゲーム内の通貨が現金化でき、一撃1億円のクエストもあるので高額賞金もゲット可能!

オンラインゲームに課金しても、お金に変えることができない不満を持っていた人が続々と参加し、クエストをクリアーして盛り上がっています。

当サイト経由で会員登録すれば、登録だけで40ドルももらえ、お得にカジ旅で遊ぶことができます。

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ビットカジノ

ビットコインで無制限入金できるビットカジノ!

ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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ライブカジノアイオー

2020年7月デビューのライブカジノアイオー

ビットカジノの姉妹ブランドのライブカジノアイオーはビットコインなどの仮想通貨でしか入出金できないオンラインカジノ。

初回出金時の本人確認が不要というビットカジノのメリットを引き継いでいるのもおすすめポイント。

ビットカジノ同様24時間365日、日本語サポートが対応しているので、不安や疑問の解消もすぐにできます。

オンカジはゲーム数が多くて悩むという人向けに厳選されたゲームのみを提供している珍しいサイト。

入出金も無制限にでき出金時間も早いので、ハイローラーでも安心してプレイできますよ。

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クイーンカジノ

入金ボーナスが評判のクイーンカジノ!

セクシー女優をイメージキャラクターとして採用しているだけでなく、豪華商品がもらえるキャンペーンも豊富で、2016年2月から運営されている信頼性も高いオンラインカジノ。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス+30回のフリースピン&最高1500ドルの初回入金ボーナスをもらえ、お得にクイーンカジノをプレイできます。

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ラッキーニッキー

引き出し条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!

ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"

初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に日本進出したオンラインカジノが、非常に高額な初回入金ボーナスが人気!最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナスをもらうことができるし、お得にオンラインカジノを楽しみたい人におすすめですよ。

ハワイアンドリームで1,000万円超えのプレイヤーが出た実績があるのもラッキーカジノの魅力ではないでしょうか。

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ギャンボラ(Gambola)
キャッシュレースが評判のギャンボラ

ギャンボラプラスが話題のギャンボラ!

ギャンボラは2019年8月に日本進出したオンラインカジノで、キャッシュリベートシステム(ギャンボラプラス)が人気!登録直後から総ベット額に対するキャッシュリベートをもらうことができるメリットがあります。

キャッシュリベートには出金条件が設定されておらず、もらった分をすぐに出金できるメリットも。

カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

毎日もらえる日替わりオファーや毎週開催されるキャッシュレースがあるのもギャンボラの魅力ですよ。

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カジノシークレット

ボーナスの出金条件のないカジノシークレット!

数々のオンラインカジノ運営に関わってきたエキスパート達が創立&運営していることで、非常に人気のオンラインカジノです。賞金やキャンペーンボーナスがカジノ通貨ではなく、全てキャッシュでもらえるし、すぐに出金もできると話題になっています。

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スポーツベットもできる188BET!

188BETは2006年から日本に進出し、オンカジ+スポーツベッティングの両方を楽しめるサイトで、非常に信頼性が高いオンカジ。

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