10BETの日本語サポート体制は?電話サポートがあるって本当?

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10BETの日本語サポート体制は?電話サポートがあるって本当?

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10BETは日本語サポート体制がしっかりしていると話題のオンラインカジノですが、実際にどんな感じなのか?

会員登録している私が感じた10BETの日本語サポートスタッフの印象と、サポート体制の情報を徹底解説。

オンラインカジノとスポーツベッティングの両方を楽しめることで、海外でも人気の10BETのサポート体制について紹介しますね。

10BETの日本語サポート体制は?

10BETはオンラインカジノと豊富なスポーツベッティングを楽しむことができるオンラインカジノで、入金方法も豊富で話題になっています。

トトやBIG以外にもスポーツに賭けて楽しみたい人や、様々なキャンペーンでお得にカジノを楽しみたい人にも人気。

10BETで提供されている日本語サポート内容は、

  • 公式サイトの日本語化
  • 日本語メールサポート
  • 日本語ライブチャット
  • 日本語電話サポート
  • よくある質問

他のオンラインカジノではない日本語電話サポートがあるので、オンラインカジノやスポーツベッティングの初心者の人でも安心して登録できるでしょう。

どこまで10BETがサポートしてくれるのか、具体的なサポート体制について紹介しますので、10BETに会員登録する前にチェックして理解しておきましょう。

10BETの日本語メールサポートとは?

10BETでは日本語メールサポートを行っており、基本的に24時間以内の返信対応を行っていますので、スムーズに解決できるでしょう。

日本語対応スタッフがいるのは24時間365日なので、どのタイミングでメールを送信しても確認出来次第、質問の回答が届きます。

10BETのメールアドレスは【csd@10betjapan.com】ですので、このアドレス宛に10BETに登録したアドレスで質問を送付すればよいでしょう。

サポートスタッフから質問の回答に際して、登録IDを求められることがあるので、登録IDも一緒に記載しておくとスムーズに回答してもらえます。

ライブチャットが苦手な人や、画像等を使った質問をしたい人などは日本語メールサポートを利用すればよいでしょう。

10BETのメールアドレスは手打ちしなくても、公式サイトの「お問い合わせ」があるので、そこを利用すれば確実に10BETのサポートスタッフにメールが届きますよ。

10BETの日本語ライブチャットは?

10BETの日本語サポート体制が、他のオンラインカジノよりも素晴らしいのはライブチャットの対応時間の長さです。

日本語ライブチャットの受付時間は24時間、365日。

いつ質問しても、日本語でライブチャットに対応してくれますので、非常にスムーズに問題解決ができます。

ただ日本人ではないスタッフもいるようなので、若干日本語がおかしい時がありますが、コミュニケーションが取れないほどではありません。

ゲームのルールを知りたいとか、ゲーム画面が表示されなくなったとか・・・急に起こったトラブルでも瞬時に対応してもらえますので、ありがたいですよね。

2019年6月現在、ライブチャット以外にTwitte、Instagram、Facebookでも対応てもらえますので、公式サイトのライブチャット以外でも大丈夫でしょう。

10BETの日本語電話サポートは?

10BETが他のオンラインカジノと一番違うのが、「日本語電話サポート」を行っていること。

電話番号は、「81120963735」と国際電話になりますが、通話料は無料なのでその点を心配する必要はありません。

24時間365日いつでも日本語で電話サポートを受けることができる数少ないオンラインカジノですので、初心者でも10BETなら安心ですよね。

10BETのよくある質問は?

10BETの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。

  • 110Bet Japanはどのようにオンラインで楽しみながらお金を儲ける手助けをしてくれますか?
  • 10Bet Japanでベットする有利な点は何ですか?
  • マルチプル/コンボベットの賭け方は?
  • 10Bet Japanメンバーとして、どのボーナスを受け取ることができますか?
  • 賭けることができる最低、最高賭け金額はいくらですか?
  • 最高賭け金額を越えてより高いベットを賭ける方法は?
  • 10Bet Japanでの口座の開設方法は?
  • 10Bet Japanはどのようにプライバシー保護をしていますか?
  • 10Bet Japanアカウントにはどのような機能がありますか?
  • 入金の最低額はいくらですか?
  • どの通貨でベットできますか?
  • どの入金方法を利用できますか?
  • 送金が成功したかどうかの確認方法は?

これらの項目をクリックするだけで、一般的な質問ならすぐに解消できますので、ライブチャットやメールサポート、電話サポートを利用する前に確認してみてください。

ただライブチャットと電話サポートが24時間365日対応しているので、よくある質問を読まずに、そちらで質問して聞いてしまうのもありでしょう。

10BETの日本語サポート体制の記事まとめ

10BETはオンラインカジノ業界でも、充実した日本語サポート体制を整えていますので、初心者の人でも安心して登録&プレイすることができるでしょう。

24時間365日対応の日本語電話サポートがある数少ないオンラインカジノです。

東京オリンピックやワールドカップなどもスポーツベッティングの対象になるはずなので、先に登録しておくだけでもメリットがあるかも。

オンラインカジノ+スポーツベッティングという両方をプレイすることができる数少ないオンラインカジノですので、日本でも人気の理由が納得できます。

ただ日本語サポートスタッフはほぼ日本人ではないので、日本人レベルのコミュニケーションスキルを期待しないでくださいね。

そこだけ理解しておけば、しっかりとしたサポート体制を整えているオンラインカジノですよ。

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