ベラジョンカジノといえば最も多くの日本人が登録して遊んでいるオンラインカジノとして人気のサイト。
オンカジ初心者からハイローラーまで多くの人が遊んでいるので、友達や友人に紹介された人も多いのではないでしょうか。
どのようなサポート体制で運営されているのかも気になるポイント。
日本語カスタマーサポートの対応時間や対応内容、サポートスタッフの評判はどんな感じか？
公式サイトのよくある質問がどこまで充実しているのかも登録前にチェックしておきたいですよね。
ベラジョンカジノなら安全で安心だと考えている人も多いと思いますので、本当にそうなのか、気になる日本向けのサポート内容を徹底解説します。
＞＞ベラジョンカジノのフリースピン入金不要ボーナスに関する詳細情報を知りたい人はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノのフリースピン入金不要ボーナスのもらい方や出金条件などの使い方まとめ！
ベラジョンカジノの日本語カスタマーサポート体制はどのような仕組みになっているのか？
ベラジョンカジノは2012年から運営されていることもあり、誰でも満足できるようなサポート体制を整えています。
これまで多くの質問が寄せられてきたはずなので、それを元にカスタマーサポートスタッフへの教育もしっかり行われているオンラインカジノ。
ベラジョンカジノで受けられる日本語サポート内容は、
ベラジョンカジノの日本語サポート
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
電話サポートはありませんが、日本語対応のカスタマーサポートスタッフが毎日出勤していますので、随時あなたからの質問に答えてくれます。
ベラジョンカジノの日本語カスタマーサポート内容に関して、項目ごとに詳しく紹介していきますので参考にしてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノとパチンコ・パチスロならどちらが勝てるのか？
ベラジョンカジノの日本語メールサポートの対応時間やサポート体制は？
ベラジョンカジノは公式サイト経由でも日本語対応スタッフによるメールサポートを行っています。
疑問点や質問があれば、カスタマサポート宛にメールをしておくと随時内容を確認して返信してもらえます。
メール対応時間
- メールアドレス：ベラジョンカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【 support.jp@verajohn.com 】
- 対応時間：日本語対応スタッフは24時間365日利用することができます。
- いつでも好きなタイミングで相談できる日本語サポート体制が整えられています。
- 返答時間は72時間が目安なので、時間に余裕がある人におすすめの問い合わせ方法です。
そこまでスピーディーな対応が行われるわけではありませんので、ライブチャットの方がスムーズに対応してもらえます。
ただベラジョンカジノのサポートスタッフはしっかりしているので、質問に対して的確な返答をしてくれると思います。
メールサポートを受ける際には、必ずベラジョンカジノに登録したメールアドレスを使うようにしてください。
登録していないメールアドレスで質問すると、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかる場合も。
よりスムーズに回答してもらうためにも、登録していないメールアドレスを使って連絡しないようにしてください。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
最低でもこの3つの項目を記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフがすぐに確認できるようにしてください。
メールサポートの利用は、ライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人におすすめの方法。
また添付ファイル等を使って説明したい人もメールサポートが向いています。
ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決できますので、スピーディーに解決したい人は、ライブチャットの利用をおすすめします。
おすすめ記事→ベラジョンカジノは毎日出金しても出金保留や出金停止にならないか？
ベラジョンカジノの日本語ライブチャットの対応時間やサポート体制は？
ベラジョンカジノの公式サイトにはライブチャット機能もあります。
ライブチャットを使うことでサポートスタッフとリアルタイムチャットでやり取りができ、疑問点をスムーズに解決することができます。
対応時間内に質問できる人であれば、この方法を使うのがおすすめ。
ライブチャット対応状況
- ベラジョンカジノの日本語サポートスタッフによるライブチャットは24時間365日利用することができます。
- いつでも好きなタイミングで相談できる日本語サポート体制が整えられています。
常時対応しているわけではありませんが、1日18時間利用できますので十分ではないでしょうか。
オンカジ初心者にとって疑問点をスムーズに解決できる環境が用意されているのは安心できるポイントですよね。
わからないことがあれば一人で悩むよりも、ライブチャットを使って質問して解決するのがおすすめです。
サポートスタッフがしっかり対応してくれますので、安心して利用してください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノの年会費や入会費用、月額費用はいくらかかるのか？
ベラジョンカジノの公式サイトのよくある質問に書かれている質問内容と回答は？
ベラジョンカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語で大きく7つのトピックにまとめられています。
また各項目に付随する形で、さらに詳細な質問内容を確認することができます。
ベラジョンカジノのよくある質問
＜＜アカウント認証＞＞
- 書類を提出済みの場合
- 必要書類を持っていない場合
- 誤った書類を提出した場合
- 保留となっている出金申請があるがいつ支払われるのか？
- 提出した書類が否認された理由は？
- アカウント認証にかかる時間はどのくらいか？
- 書類を未提出の場合
- アカウント認証にかかる時間はどのくらいか？
- 書類の提出方法を知りたい
- 必要書類について知りたい
- いつ、なぜ本人確認書類を提出する必要があるのか？
- 提出しなければならない本人確認書類の内容を知りたい
- 書類を提出できない場合
＜＜入金＞＞
- 入金の所要時間について知りたい場合
- 入金した金額がアカウントに反映されない場合
- 未入金状態でアカウントに反映されるまでの所要時間を知りたい場合
- 入金ができない場合
- 希望する入金方法が見つからない場合
- 入金した金額がアカウントに反映されない場合
- クレジットカードで入金しようとすると否認される場合
＜＜出金＞＞
- 出金が保留のまま進まない場合
- 出金申請を24時間以内に行った場合
- 出金申請を24時間以上前に行った場合
- 出金申請が承認されたものの着金が確認できない場合
- 銀行送金を選択した場合
- 銀行送金以外の方法で出金した場合
- 出金申請時に銀行送金を使いたいが、出金ボタンが使えない場合
＜＜マイアカウント＞＞
- アカウント設定
- メールアドレスを変更する方法はどうすればよいか？
- 電話番号を変更する方法はどうすればよいか？
- 住所を変更する方法はどうすればよいか？
- キャンペーンメールを停止したい場合はどうすればよいか？
- アクセス設定
- パスワードを忘れた場合はどうすればよいか？
- アカウントを閉鎖したい場合はどうすればよいか？
- アカウントページにログインできない場合はどうすればよいか？
- アカウント作成
- アカウントを作成したい場合はどうすればよいか？
- 複数のアカウントを所有することができるのか？
- 責任あるギャンブル
- アカウントに行うことができる制限内容はないがあるのか？
- 情報開示請求
- 特定期間のゲームや取引履歴を確認したい場合はどうすればよいか？
＜＜ボーナス・キャンペーン＞＞
- ボーナス
- ボーナスの賭け条件（出金条件）とは何か？
- 新規登録時のボーナスをもらう方法はどうすればよいか？
- ボーナスを出金することができるのか？
- 現在使用できる有効なボーナスの確認方法は？
- 入金ボーナスの受け取り方は？
- 有効なボーナスはどこで確認できるのか？
- ボーナスの賭け金額の上限はいくらになっているのか？
- キャンペーン
- 開催中のキャンペーン情報はどこで確認できるのか？
- ご褒美プログラムはどのような仕組みで利用できるのか？
- フリークエストはどのような仕組みで利用できるのか？
＜＜ゲーム・テクニカル＞＞
- ゲーム・スロットに関する問題
- フリースピンを獲得したのにスピンできない場合の対処法は？
- ゲームを開けない場合はどうすればよいか？
- ゲームラウンド中で動かなくなった場合はどうなるのか？
- ラウンドが終了する前にゲーム画面を閉じたらどうなるのか？
- ゲーム履歴の確認方法は？
- ライブカジノに関する問題
- ライブカジノでベットを行った際に遅延が起こるのか？
- スクリーンネームを変更することができるのか？
＜＜責任あるギャンブル＞＞
- アカウント制限
- アカウントにどのような制限を行うことができるのか？
- 一定期間プレイを止めたい場合はどうすればよいか？
- 設定した制限を解除する方法は？
- 自己除外期間が過ぎた後もアカウントが停止状態になっているのはなぜか？
- アカウントを閉鎖したい場合はどうすればよいか？
- ログイン制限とはどのような状態か？
- 入金制限
- 入金制限の設定方法は？
- 入金制限を増額する方法は？
- 入金制限とはどのような仕組みのことか？
- ゲームプレイ制限
- ゲームプレイの制限の緩和・増額設定をしたのに、変更した内容が反映されない理由は？
- ロス制限とはどのような仕組みのことか？
質問ごとに回答が記載されているので、それを見ればほとんどの疑問点を解決できます。
よくある質問を探すのが面倒な人はライブチャットで聞いてしまっても良いですし、ライブチャットの場合は質問＋αの回答がもらえることも。
状況に応じてベラジョンカジノの日本語カスタマーサポートを使い分けてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノでハワイアンドリームを攻略すれば稼げるのか？
ベラジョンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの評判や評価は？
私はベラジョンカジノのライブチャット機能を使って何度か質問をしたことがあるので、そのレベルの高さを実感しています。
質問をすると確認をするために少しだけ待たされることもありますが、そこまで気にならないレベルですし、すぐに回答してもらえます。
10年以上の実績があるサイトなので、これまでの膨大な質問がデータベース化されているのでしょう。
状況確認後の回答はスムーズに行われますし、追加で質問をしても当初の内容に関係するものであれば、比較的スムーズに返答してもらえます。
実際に使ってみるとわかりますので、サポートスタッフの対応に不満やストレスは感じません。
私がこれまで質問した人の中でストレスを感じたことはないので、全体的にレベルが高いと考えて良いと思います。
オンカジ初心者でもベラジョンカジノなら安心して利用できると思いますよ。
ベラジョンカジノから出金する際には、初回出金時までに本人確認書類を提出してアカウント認証を完了させる必要があります。
必要書類やアカウント認証の流れなどはこの記事を参考にして早めに行っておくことをおすすめします。
おすすめ記事→ベラジョンカジノのアカウント認証に必要な本人確認書類と認証時間まとめ
ベラジョンカジノの特徴やおすすめポイント、基本スペックは？
オンカジ初心者でも安心して登録＆プレイができ、最も多くのプレイヤーに合うように非常にバランスが取れていることもあり人気のベラジョンカジノ。
入金不要ボーナスや初回入金ボーナス以外にも多くのボーナスをもらうことができるので、お得に遊べるメリットも。
実際に日本人登録者数が最も多いサイトだと言われており、本当に多くのプレイヤーが楽しんで遊んでいます。
ベラジョンカジノの基本スペックを一覧で紹介すると、
ベラジョンカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 最高2.5万ドル | 最高4.5万ドル | 24時間以内 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 6社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日対応 |
| VIPプログラム | 初回入金ボーナス | 還元プログラム |
| あり（レベルアップ） | あり | ご褒美プログラム |
ベラジョンカジノの特徴やおすすめポイントを紹介すると、
ベラジョンカジノの特徴やおすすめポイントを紹介すると、
おすすめポイント
- 最も多くの日本人プレイヤーが登録＆プレイしている安心感がある。
- 日本語サポートは土日祝日を含めて24時間365日対応しているので、いつでも気軽に相談することができる。
- 初回出金時までに本人確認（アカウント認証）が必要になるが、ルールを守った健全な運営が行なわれている。
- 出金時間は通常24時間以内に行なわれることが多いので、そこまで早いわけではない。
- 初心者からハイローラーまでプレイできるテーブルリミットが用意されている。
- ボーナスやキャンペーンが豊富で入金額以上にお得にプレイできる
- ご褒美プログラムが充実しており、遊べば遊ぶほどしっかり還元してもらえる。
- パチンコ館の誕生でパチンコやパチスロの実機に近い環境でギャンブルできる環境が整っている。
- 新作スロットが他のオンカジサイトよりも早くリリースされたり、独占スロットがある
最も多くの日本人が信頼して登録し遊んでいるベラジョンカジノ。
オンカジデビューという人でも安心して登録＆プレイすることができますし、豊富なボーナスが用意されておりお得にプレイできます。
ベラジョンカジノは運営実績も十分ですし、これまでに多くの日本人が実際に出金していますので、出金面の不安や潰れるリスクなどもなく安心できるオンカジですよ。
ベラジョンカジノの運営会社や取得しているカジノライセンスなどの情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノのカジノライセンスと運営会社の住所や基本情報まとめ！
ベラジョンカジノは当サイト経由の登録でお得なプロモーションが利用できるオンカジ
ベラジョンカジノは日本での歴史も長く最も多くの日本人が遊んでいる古参のオンラインカジノ。
実は当サイト経由で登録することで豊富なプロモーションを利用することができます。
登録するだけでもメリットがありますし、実際に入金して遊ぶ場合には入金額以上のお得なボーナスをもらえます。
当サイト経由でベラジョンカジノに登録すれば入金不要ボーナスがもらえる！
当サイト経由でベラジョンカジノに登録するだけでもらえるのが30ドル分の入金不要ボーナスです。
どのような条件でもらえるボーナスかというと、
入金不要ボーナス
- 当サイト経由の登録で30ドルの入金不要ボーナス
- 出金条件：ボーナス額の20倍（600ドルのベットが必要）
- 有効期限：取得日より30日（出金条件未達成時は没収）
- ベット上限金額の設定あり＆システムベッドは不可
- 出金可能上限金額：ボーナス額の10倍まで（最高300ドル）
ベラジョンカジノで入金不要ボーナスをもらえば、入金する前にお試しプレイができるので、どんなカジノか確認することができます。
入金不要ボーナスの使い方や受け取り方などの基本情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノの入金不要ボーナスの貰い方と出金条件まとめ！
ベラジョンカジノに入金すれば初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）がもらえる
ベラジョンカジノは初回入金から3回目の入金までお得なウェルカムボーナスを利用することができます。
どのような条件でもらえるボーナスかというと、
初回入金ボーナス
- ウェルカムボーナスは初回入金〜3回目の入金までもらえる
- 初回入金ボーナスは100％マッチタイプで最高500ドルまで
- 2回目入金ボーナスは50％マッチタイプで最高250ドルまで
- 3回目入金ボーナスは100％マッチタイプで最高200ドルまで
- 3回目の入金後毎日10回分のフリースピンが10日連続でもらえる
- ウェルカムボーナスの出金条件は20倍のベットをすること
- 出金条件にはゲームごとのカウント割合（反映率）が設定されている
- 入金ボーナスの有効期限は取得後30日間（出金条件未達成時は没収）
- ベット上限金額はスロット6.25ドル、ライブカジノ25ドルまで
- ウェルカムボーナスは他のキャンペーンとの併用は不可
- ウェルカムボーナスは1プレイヤー1回のみ利用可能
最大で1,000ドル以上のボーナスがもらえるので、入金額以上に楽しむことができます。
当然ですがボーナスの勝利金も出金条件を満たすことができれば自由に出金できるので、それもうれしいポイント。
ベラジョンカジノの初回入金ボーナスの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ベラジョンカジノの初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）の受け取り方や出金条件まとめ
ベラジョンカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間や評判まとめ
この記事ではベラジョンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、日本人向けのサポート体制について紹介してきました。
ベラジョンカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート（24時間365日受付対応、回答目安は72時間）
- 日本語ライブチャット（24時間365日対応）
- 公式サイトのよくある質問（7つのトピックに分けて解説）
4つ方法で日本語サポートを利用できので、オンカジ初心者でも安心して利用できるベラジョンカジノ。
わからないことがあればライブチャットで質問すればあっという間に解決できますよ。
日本語サポート体制もしっかりしていますし、日本限定のプロモーションも充実しているベラジョンカジノ。
オンカジ初心者からハイローラーの人まで満足できるサイトなので、非常におすすめです。
当サイト経由でベラジョンカジノに新規会員登録すれば、もれなく150回分のフリースピン登録ボーナスや最高で1,000ドルの初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）をもらえてお得ですよ。
ベラジョンカジノは最も多くの日本人プレイヤーが登録しているオンカジなので、誰でも安心して利用できると思います。
ベラジョンカジノの新規会員登録方法はこの記事で紹介していますので、スムーズに登録したい人は登録時の参考にしてください。
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ベラジョンカジノの新規会員登録方法を図解付きで徹底解説！
ベラジョンカジノの新規会員登録方法を図解で解説します。日本人のオンラインカジノプレイヤーが最も多く初心者でも安心なベラジョンカジノ。新規会員登録方法を紹介しますので日本語＆ローマ字入力など悩みやすい部分も回避でき、この記事を読めば簡単に会員登録できますよ。
