ワンダーカジノを訴える方法は?どんな条件でクレームできるのか?

ワンダーカジノ

ワンダーカジノを訴える方法は?どんな条件でクレームできるのか?

ワンダーカジノを訴える方法はあるのか。

どんな条件ならワンダーカジノにクレームをすることができるのか?

大負けしたり不正行為でゲーム結果が操作されているなど感じた場合にどうすればよいのか。

訴えたりクレームをする方法を紹介します。

ワンダーカジノの利用規約にどうすればよいのか書かれていますので、詳しく紹介します。

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ワンダーカジノの利用規約に書かれている訴える方法とは?

最初に結論からいえば、

結論

ワンダーカジノに対して訴えを起こすことは可能ですが、様々な条件や流れがありますので、総合的に考えて行う必要があります。

オンカジの不正行為や詐欺行為が本当に行われたという証拠があればよいですが、なんとなくそう感じるレベルであれば避けるべきでしょう。

訴えるのはかなりハードルが高く、不正行為や詐欺行為の立証は非常に難しいので、解決までに時間がかかることも理解しておいてください。

それでも行動を起こしたい人は、これから紹介する方法でワンダーカジノに対してまずはクレームをいれましょう。

ワンダーカジノにクレームをする方法やその期限は?

ワンダーカジノにクレームをする際にはまずはカスタマーサポートに連絡する必要があります。

クレームを行う方法

  • 公式サイトのライブチャット経由かメール経由でまずは該当する事案の報告をしてください。
  • メールの場合は、 cs@casino-wonder.com まで登録したメアド変更から連絡してください。

まず最初にあなたが感じた不正行為やクレームしたい内容を伝えることから始まります。

ただクレームをするならそのような事象が起こってから1週間以内にするべきでしょう。

同じキュラソーライセンスのベラジョンカジノでは下記のように明確な期間を設けていますので、先延ばししないことをおすすめします。

申請期間

  • 特定のゲームに関するクレームは、当該事項が発生してから7暦日以内に申し立てる必要があります。
  • 支払い、アカウントの停止、ボーナスの計算を含むそのほかの事項に関するクレームは、当該事項発生から1暦月以内に申し立てを行う必要があります。

まずはアクションを起こすことが先決でしょう。

集まった証拠が完全でなくとも、早めに申請しないければ期限切れと言われる可能性も。

そうなったら泣き寝入りしなければならないので嬉しくないですよね。

ワンダーカジノはプレイヤーからのクレームに対してどのくらいの期間で返答するのか?

ワンダーカジノに行ったクレームに関しては、下記期間と方法で回答があります。

返答期間

当サイト代表者は、プレーヤーから当サイトへの書面による要求から14営業日以内、または当サイト代表者がそのような書面による要請に気づいた場合(当サイト代表者が直接対応していない/直接対応していない場合)、紛争を解決するために誠実な会話を行います。

という記載があるので、2〜3週間ほどかかるものと理解しておいてください。

上記はあくまでもワンダーカジノ側で行う対応なので、あなた自身が満足できる結果になるかわかりません。

もし本当に訴えたいなら、これから紹介する方法でワンダーカジノに対してクレームを行ってください。

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ワンダーカジノのライセンス発行機関に訴える方法もある!

ワンダーカジノのライセンス発行機関に訴える方法もある!

上記のようにワンダーカジノはキュラソー島発行の正規のカジノライセンスを取得して運営しているオンラインカジノ。

だからワンダーカジノに訴えるだけではなく、ライセンス発行機関に対して不正行為が行われたと訴える方法もあります。

ライセンス発行機関

  • キュラソー島のカジノライセンス発行機関に訴える場合は、https://www.curacao-egaming.com/contact
  • 上記リンクにあるコンタクトフォームから、どのような問題があるのかをまず最初に伝えてください。

ただ全て英語で行わないと受け付けてもらえませんので、英語ができない人はこの段階で諦めるべきかも。

さらにそこで問題解決できない場合は、よりハードルが高くなります。

ワンダーカジノを訴えて裁判を起こす場合はキュラソー島で行う必要がある

ワンダーカジノを訴えても日本の裁判所で判決を求めることはできません。

利用規約には下記のように管轄の裁判所について記載されており、

裁判所

  • 本利用規約の構成や有効性、及び執行はキュラソーの法律に準拠致します。
  • プレイヤーは、本利用規約に起因又は関連する論争、本利用規約内の違反等については、キュラソー裁判所の専属管轄権に服従することに同意しているものとします。

日本から訴えてもあなたの声はほぼ届かないということ。

よほどの証拠と時間、お金を使わない限りワンダーカジノを訴えて勝つことはできないでしょう。

かなりハードルが高いと思いませんか?

でも本当にワンダーカジノが不正行為を行うようなことはあるのでしょうか?

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ワンダーカジノが不正行為やイカサマをしないかは徹底的にチェックされている

どのような理由があってもワンダーカジノが不正行為やイカサマ等を行うことはないでしょう。

その理由は簡単で、

ポイント

ワンダーカジノで提供されているゲーム結果はすべてキュラソー島のカジノライセンス発行機関や第三者機関が定期的にチェックしています。

その際にスロットに不正プログラムなどの仕込みをしていないかは確実にチェックされます。

あなたが大負けした原因はワンダーカジノ側の不正行為ではありません。

これはほぼ間違いないこと。

ワンダーカジノが仕込み等の不正行為を行っているとすれば、世界的な大問題になります。

系列のユースカジノ、ミラクルカジノにも飛び火して、全てのオンカジを閉鎖しなければならないかも。

数千ドルの不正でも数万ドルの不正でも、それ以上に大きな損失を被ることになるので、普通に考えたらリスクしかありません。

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ワンダーカジノはしっかり勝っているプレイヤーがいるオンカジ。

ワンダーカジノでは毎日、デイリー勝利金ランキングを公開しており、上位10名のプレイヤーがどのくらい稼いでいるのかということが確認できます。

平均的に1位の勝利金は5万ドル〜6万ドル程度なので、600万円以上もの勝利金をわずか1日で稼いでるということ。

そういう状態ですし、ハイローラーも非常に多いので明らかに不正行為をしていたり、稼げないオンカジということはありません。

具体亭にどのくらい稼げるのか?

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直近2ヶ月の勝利金を参考にして本当に稼げないのか確認してください。

イカサマ等の不正行為を行っていないオンカジだということが、勝利金からも確認できますよ。

ワンダーカジノを訴える方法のやクレームをする方法の記事まとめ

この記事ではワンダーカジノを訴えたい時にどのような方法で行えばよいのかということについて解説してきました。

まとめ

  • 公式サイトのライブチャット経由かメール経由でまずは該当する事案の報告をしてください。
  • メールの場合は、 cs@casino-wonder.com まで登録したメアド変更から連絡してください。
  • 明確な期日はないのものの当該事案が起こってから1週間程度で訴えるべき
  • キュラソー島のライセンス発行機関に訴えることもできる。
  • ワンダーカジノの裁判はキュラソー島の裁判所が管轄になっている。
  • ワンダーカジノ以外に訴える場合はすべて英語で行う必要がある。

大負けしたり、明らかにハマったなんて場合に不正行為を疑う気持ちもわかります。

しかしオンカジではゲーム結果に不正行為がないことはライセンス発行機関と第三者機関が重点的にチェックしている項目。

まずそういう行為を行うこともないですし、不正行為が原因で大負けするなんてこともありません。

ワンダーカジノは系列のオンカジもありますし、これまでの実績からも不正行為やイカサマ等を行っていないオンカジだと理解して良いと思います。

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24時間365日、日本語サポートスタッフが対応しているので、不安点や疑問点の解消もすぐにできるので、初めてのオンカジという人にもおすすめです。

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ワンダーカジノ
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ワンダーカジノはオンカジ初心者からハイローラーまで対応している人気のサイト。

日本語カスタマーサポート(ライブチャット)も24時間365日対応しているので、いつでも気軽に相談できます。

最短30秒、平均出金時間は約5分と非常にスムーズに出金できるので、出金面のストレスはありません。

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遊雅堂
ベラジョンカジノ系列で日本円で遊べる遊雅堂!
カジノ内通貨が日本円のために為替リスクや為替手数料なしで遊ぶことができる遊雅堂。

基本設計はベラジョンカジノと同じなので、オンカジ初心者からハイローラーまで楽しめます。

他のオンカジよりもスロットゲームが独占配信されたり、優先的にリリースされますので、優先的に遊べるメリットも。

豊富な入出金方法を利用できますし、カスタマーサポートのレベルも高く豊富なプロモーションが用意されています。

当サイト経由で会員登録すれば、150回のフリースピン入金不要ボーナスがもらえ、全ての初回入金ボーナスを合わせると最大10.3万円分がもらえてお得。

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ミラクルカジノ
VIP特典が充実しているミラクルカジノ
ミラクルカジノはワンダーカジノ系列のオンカジとして2022年4月にグランドオープンしたサイト。

初回入金時にスロットボーナスかキャッシュバックボーナスの好きな方を選ぶ事ができます。

バースデーボーナスとVIP昇格ボーナスが最高3000ドルももらえるメリットも。

VIPレベルの降格なしで、リベートボーナスは無制限にもらえるので、どこよりもお得に遊ぶ事ができます。

平均出金時間も約10分で快適な出金スピードで楽しめるので、出金面でストレスを感じたくない人にもおすすめのサイトです。

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ユースカジノ
スロットで日給100万超えの多いユースカジノ
ユースカジノはワンダーカジノ系列のオンカジとして2020年にグランドオープンしたサイト。

初回入金時にスロットボーナスかキャッシュバックボーナスの好きな方を選ぶ事ができます。

バースデーボーナスとVIP昇格ボーナスが最高1000ドルもらえるメリットも。

出金時間の早さと出金の自由度はワンダーカジノとほぼ同じなので、ストレスなく快適に楽しむことができます。

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ビットカジノ
豊富な仮想通貨に対応しているビットカジノ!
ビットカジノはオンカジ業界で最も多くの仮想通貨での入出金に対応しているサイト。

法定通貨以外で遊んでいる場合は、出金時の本人確認(アカウント認証)が不要というメリットも。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

かなり多くのゲーミングプロバイダーと提携していることもあり、他のオンカジにはない珍しいゲームで遊ぶことができます。

ビットカジノは出金時間も早く無制限に出金できるのでハイローラーにも人気のオンカジ。

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エルドアアイオー
仮想通貨で入出金できるオンカジ
エルドアアイオーは仮想通貨でのみ入出金できることで人気のエルドアカジノ系列のオンカジ。

そのため、出金時の本人確認(アカウント認証)が不要というメリットも。

24時間365日、日本語カスタマーサポートスタッフが対応しており、不安点や疑問点の解消もライブチャットでできます。

降格なしのVIPプログラムも人気で、週間キャッシュバックボーナスは上限なしでもらえる特徴も。

エルドアアイオーは出金時間も早く無制限に出金できるのでハイローラーにも人気のオンカジです。

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カスモ(Casumo)
毎日誰かにジャックポットが当たるカスモ!
カスモは欧州では有名なオンカジで、2012年から運営されているので非常に信頼性の高いサイトです。

日本進出は2020年3月とそこまで早くないですが、海外で培ったノウハウを元に日本でサービスを提供し、多くのプレイヤーに指示されています。

カスモジャックポットという独自のジャックポットシステムがあるのも人気の秘密。

本来ならジャックポット機能がないスロットでも、不意に高額なジャックポットを獲得できるチャンスがあるのでおすすめです。

当サイト経由で会員登録すれば、最高で1,000ドル+300回のフリースピン+カスモ麻雀の50ドルのウェルカムボーナスがもらえてお得ですよ。

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クイーンカジノ
豊富なプロモーションが評判のクイーンカジノ!
クイーンカジノは大手オンカジで初めてパチンコやパチスロの4号機や5号機がプレイできるようになりました。

セクシー女優を全面に押し出してアピールしていることでも評判が高く人気があるサイトです。

毎月最大10,500ドルまでボーナスがもらえる可能性があるクイーンカジノ。

独自のポイントプログラムのQ-PONを貯めることができれば、豪華な賞品と交換することも可能なサイト。

当サイト経由で会員登録して本人確認を完了すれば、45ドルの入金不要ボーナス&最高5,000ドル+100回分のフリースピンがもらえる初回入金ボーナスがもらえてお得ですよ。

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ラッキーニッキー
出金条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!
ウェルカムボーナスや200%ボーナスなど豊富な入金ボーナスやプロモーションが評判のラッキーニッキー。

24時間365日、日本語サポートスタッフが対応しており、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的のひとつ。

定期的に開催されているトーナメントでは多くの日本人プレイヤーがランクインするなど、日本人でも勝っている人が多いサイト。

日替わりオファーや初回入金ボーナスが最大1000ドル(100%マッチ)か最大500ドルのキャッシュバックボーナスから選べるのもおすすめポイント。

とにかくキャンペーンやプロモーションでお得に遊びたい人におすすめのサイトです。

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プレイオジョ(PlayOJO)
出金条件がないと評判のプレイオジョ!
プレイオジョはイギリスでも人気のオンカジで、2017年から運営されているサイト。

日本進出は2022年4月とそこまでの実積はありませんが、ラッキーニッキー系のオンカジなので信頼性は十分です。

プレイオジョはOJOプラスやOJOホイール、OJOクラブなどの還元プログラムも。

プライズツイスターにチャレンジすることもでき、最高2万ドルのジャックポットが当選する可能性もあります。

当サイト経由で会員登録すれば、通常50回分の花魁ドリームのフリースピンが追加30回、合計80回もプレイすることができます。

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賭けっこリンリン
オンラインカジノ+スポーツベットの賭けっこリンリン!
以前は10Bet Japanという名前でサービスを行っていましたので、スポーツベットをしていた人なら知っているかもしれません。

信頼性の高さはピカイチですし、スポーツベットを軸に楽しみたい人におおすすめのサイト。

カジノとスポーツベットでそれぞれ最高22万円のウェルカムボーナスがあるのも魅力のひとつ。

毎週異なるボーナスがカジノとスポーツベットの両方で用意されていますので、とにかくお得に遊びたい人におすすめの賭けっこリンリン。

当サイト経由で会員登録すれば、3000円の入金不要ボーナスや最大22万円の初回入金ボーナスをもらえてお得に遊べます。

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スポーツベットアイオー
本人確認なしでスポーツベットアイオー
オンカジ+スポーツベットの両方が楽しめることで人気のスポーツベットアイオー。

ビットカジノ系列のサイトなので信頼性の高さもバッチリで、多くのスポーツイベントも賭けの対象です。

カジノブースト機能やプライスブースト機能で他のサイトよりもお得に稼げる。

出金時間も早く、豊富な仮想通貨と日本円に対応しているので入出金方法にこだわりのある人でも安心です。

マンスリートーナメントで高額商品や賞金を獲得できるのもおすすめポイント!

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カジ旅
クエスト型ゲームも楽しめるカジ旅!
オンカジ+RPGゲームのような感覚で楽しめることで、他のサイトと差別化をしているカジ旅。

最近はカジ旅スポーツというスポーツベットも楽しめるサイトに進化しました。

独自スロットやブリッツという最速で結果が出る遊び方ができることで評判の高いカジ旅。

スロットやバカラで万ドル超えの勝利金を稼ぐプレイヤーも多く、しっかり稼げるサイトです。

当サイト経由で会員登録すれば、最高で500ドルの初回入金ボーナスをもらえてお得ですよ。

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カジノシークレット
ボーナスの出金条件がないカジノシークレット!
オンカジの中でもキャッシュバックボーナスを一番売りにしているカジノシークレット。

2016年から日本でのサービスを開始し、2021年にカスモの運営会社に買収されてより強固な経営母体が運営するサイトになりました。

海外の有名サッカーチームのスポンサーになっていたり、豊富なボーナスやプロモーションでも評判のカジノシークレット。

初回入金ボーナスは最高500ドルのインスタントキャッシュバック。

初回入金額で勝利できなかった場合は、出金条件なしの現金キャッシュが支払われますので、損失補償はバッチリのサイトです。

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ライブカジノハウス
ライブカジノ専門で話題のライブカジノハウス!
2018年からライブカジノを軸にサービスを提供しているのがライブカジノハウスです。

初心者からハイローラーまで楽しめますが、VIP会員専用のボーナスやキャンペーンがあるなど還元プログラムが充実しています。

ウェルカムボーナスは最高800ドルで3回目の入金までサポートしてもらえます。

最高5,000ドルの週間キャッシュバックボーナスがあるなど、しっかり遊ぶプレイヤーには還元してくれるライブカジノハウス。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナスがもらえるので、それでお試しプレイをしてみるのもありかもしれません。

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エンパイアカジノ
ライブカジノ好きに人気のエンパイアカジノ!
ライブバカラだけでも50テーブルも用意されており、様々なディーラーとの対戦が楽しめます。

10万ドルベットも可能な超ハイローラー向けで話題のオンラインカジノが、エンパイアカジノ。

フィリピンのランドカジノと連携していることで、VIP待遇でランドカジノで遊べる特典が用意されてる特徴も。

オンカジとランドカジノの両方を楽しみたい人に非常におすすめのサイトです。

VIPプログラムが充実しており、遊べば遊ぶほどお得に楽しめる特徴も。

すべての入金に10%のリロードボーナスがついたり、ウィークリーキャッシュリベートがもらえるメリットも。

万ドル超えの勝利金を獲得しているプレイヤーも多いので、しっかり勝ちたい人におすすめのサイトですよ。

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トゥルーフリップ
仮想通貨フレンドリーで人気のトゥルーフリップ!
2021年11月に日本に進出したトゥルーフリップは多くの仮想通貨で入出金できるオンカジサイト。

まだまだ日本での知名度は低いですが、全世界に50万人以上の登録者がいる実績のあるトゥルーフリップ。

全13種類の仮想通貨に対応し、仮想通貨だけで遊んだ場合は本人確認なしで出金できるメリットも。

最大20%キャッシュバックボーナスが用意されていたり、しっかり遊んでいるプレイヤーには還元してくれます。

当日のランキングや当月のランキングなど、どのゲームで大勝ちしている人がいるのか確認できるので遊ぶ際の参考になります。

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ライブカジノアイオー
2020年7月デビューのライブカジノアイオー
ビットカジノの姉妹ブランドとしてリリースされたのがライブカジノアイオーです。

当初は厳選された一部のゲームしかプレイできませんでしたが、現在は多くのゲームがプレイできるようになりました。

ビットカジノと同じで仮想通貨でのみ入出金している場合は本人確認なしで出金できます。

24時間365日、日本語サポートが対応しているので、不安や疑問の解消もすぐにできます。

入出金も無制限にでき出金時間も早いので、ハイローラーでも十分に満足することができますよ。

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ウィリアムヒルカジノ
世界最大のブックメーカーでもあるウィリアムヒルカジノ!
オンカジ+スポーツベットの先駆け的なサイトで、独自のオッズが用意されているスポーツベットは非常におすすめ。

複数のサイトにわかれていることで、ジャンルごとにボーナスが用意されているメリットも。

出金限度額がないオンラインカジノなので、どれだけ高額賞金を獲得しても自由に出金できます。

信頼性の高いサイト、実績のあるサイトで遊びたい人にはおすすめですが、やや古い感じがあるのでそこは事前に理解しておいてください。

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188BET
スポーツベットもできる188BET!
2006年から日本に進出し、オンカジ+スポーツベッティングの両方を楽しめるサイトとして人気の188BET。

日本進出後15年近く経過しているのでサポート体制も充実し、非常に安心して利用できます。

毎週30%の入金ボーナスがもらえたり、豊富なプロモーションが評判のサイト。

オンカジ以外にもバーチャルゲームやロトなどの他のゲームも充実していますので、色々遊びたい人におすすめのサイト。

当サイト経由で会員登録すれば、最高10,250円の初回入金ボーナスをもらえてお得に楽しめます。

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カジノデイズ
ウェルカムオファーが充実したカジノデイズ
2020年10月に日本に進出してサービスを提供しているカジノデイズ。

豊富な決済方法と豊富なゲーミングプロバイダーが用意されているので、好みのスタイルで遊ぶことができます。

毎週10%のキャッシュバックボーナスが利用できるなど、週末に遊ぶ人にもおすすめ。

毎週火曜日はライブカジノの日なので10%のリロードボーナスをもらうことができます。

豊富な入出金方法も話題で銀行送金で出金もでき、初心者でも安心してプレイできるオンカジサイトですよ。

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ミスティーノ
フリースピンが毎日もらえるミスティーノ
ミスティーノは2020年5月に誕生したオンカジサイトで、基本コンセプトはシンプルに楽しむです。

ボーナスやフリースピンなどの勝利金に出金条件が一切ないので、自由に使ったり出金したりすることができます。

サプライズキャッシュバックという自分専用のキャッシュバックシステムがあるのもおすすめポイント。

10ドルを超えるとふとしたタイミングでそれまでのベットで蓄積されたプチジャックポットが舞い降りてきます。

毎日入金するだけでもらえるフリースピンボーナスがあるので、オンカジスロット好きにおすすめのサイトです。

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インターカジノ
最古参で信頼性の高いインターカジノ
1996年創業で最古参のオンカジのひとつなのでこれまでの実積は言うまでもありません。

しかも数年前にベラジョンカジノの運営会社に買収され、良い感じにリニューアルされました。

これまでのジャックポット実積はおよそ160億ドルと超高額で世界記録。

日本人でも約8200万円のジャックポットやバカラで2340万円を稼いだプレイヤーも。

当サイト経由の登録で30ドルの入金不要ボーナスと総額500ドルの初回入金ボーナスがもらえるのでお得に楽しむことができます。

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