ワンダーカジノの日本語サポートの対応時間やスタッフの評判は?

ワンダーカジノ

ワンダーカジノの日本語サポートの対応時間やスタッフの評判は?

ワンダーカジノは2018年3月設立で2019年11月に大幅リニューアルを行い、サービスの質を大きく改善したことが話題のオンラインカジノ。

まだ比較的新しいオンラインカジノということで、日本語対応のサポートスタッフの質や評判が気になる人もいると思いますが、実際にどうなのか徹底解説します。

ワンダーカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間や評価を紹介しますので、安心して利用できるオンラインカジノか不安な人はチェックしてください。

ワンダーカジノの日本語サポート体制はどうなっているか?

ワンダーカジノは日本人向けのサポート体制が充実しているオンラインカジノなので、新しくても不安なく利用することができると思います。

現時点でワンダーカジノが提供している日本人向けのカスタマーサポートサービスの内容がこちら。

ワンダーカジノの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット(公式サイト、LINE)
  4. よくある質問(公式サイト)

日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していつでもあなたの質問に答えられる体制を整えてくれているので安心です。

ワンダーカジノの日本語サポートの詳細について、項目ごとに詳しい情報を紹介しますのでチェックしてください。

ワンダーカジノの日本語メールサポートの対応時間は?

ワンダーカジノの日本語メールサポートの対応時間は?

ワンダーカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っており、オンラインカジノの中では充実のサポート体制を整えています。

疑問点や質問事項があれば、カスタマサポート宛にメールをしておくと良いでしょう。

メール対応状況

日本語対応スタッフは24時間365日出勤しているので、随時対応してもらうことができます。

設立2年目のオンラインカジノとしては、最初から充実したサポート体制を整えていますので、非常に信頼性が高いと言えるでしょう。

ワンダーカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【cs@wonder-casino.com】ですので、このアドレス宛にワンダーカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。

登録していないメールアドレスから質問をしてしまうと、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかる場合もあり、回答までの時間が長くなるので注意してください。

メール質問時の記載事項

  1. ログインID:
  2. 名前:
  3. 問い合わせ内容:

最低でもこの3つの項目を記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフが確認できるようにしてください。

メールサポートの利用は、ライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人におすすめ。

ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決することができますので、個人的にはライブチャットをおすすめします。

ワンダーカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

ワンダーカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

ワンダーカジノの公式サイトにあるライブチャット機能を利用することで、カスタマーサポートスタッフとリアルタイムチャットで質問することができます。

上記のようにスムーズに回答をもらうことができますので、メールサポートよりもあなたの状況をより的確に理解してもらえるでしょう。

ライブチャット対応状況

日本語対応スタッフは24時間365日出勤しているので、いつでもライブチャットからも気軽に質問することができます。

いつでも気軽に質問できる体制を整えていますので、これなら安心ですよね。

ただチャット画面の対応者の名前を見てわかるように、日本人以外のスタッフもいますが、コミュニケーションスキルには問題はありません。

ワンダーカジノでは公式サイト内にあるライブチャット以外にもSNSを使ったチャットを行うことができます。

SNS対応状況

  • LINE(ライン)

普段使い慣れた方法で質問したほうがスムーズに疑問の解決を行うことができると思いますので、好みの方法でライブチャットサポートを利用してください。

日本人プレイヤーはライブチャットがあまり好きではない人も多いですが、使ってみると、簡単に疑問を解決できるので非常におすすめですよ。

ワンダーカジノの公式サイトのよくある質問は?

ワンダーカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。

トピック毎に分かれていますので、気になる質問があれば各項目をクリック(タップ)することで、さらに詳細な内容を確認できます。

ワンダーカジノのよくある質問

  • ご登録について
  • ご入金について
  • ご出金について
  • ゲームについて
  • その他

それぞれの項目に紐づく形で、さらに詳細な項目に別れて説明されていますので、よくある質問を見るだけでもある程度の疑問は解決されます。

ただ探すのが面倒な人はライブチャットで直接聞いてしまった方が早いですし、気になることも簡単に聞くことができますよ。

ワンダーカジノの日本語カスタマーサポートの評価は?

実際に私も何度かワンダーカジノの日本語カスタマーサポートをライブチャットで利用しています。

質問をすると、一旦確認をするために少しだけ待たされますが、多分対応マニュアルが充実しているのでしょう。

その後の回答はスムーズに行われますし、追加で質問をしても当初の内容に関係するものであれば待たされずにすぐに返答をもらえます。

日本人以外のスタッフが対応していてもそのレベルですから、十分に評価できると思いますし、不満やストレスを感じることもありません。

全スタッフの対応を受けたことがないので、全く問題がないと断言することはできません。

しかし個人的にこれまで対応してもらった人は十分に納得できるレベルでしたので、評価できると感じています。

ワンダーカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではワンダーカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本向けのサポート体制について紹介してきました。

ワンダーカジノは24時間365日、充実の日本語サポート体制を整えていますので安心して利用することができるオンラインカジノといえるでしょう。

ワンダーカジノの日本語サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)

という4つ方法でしっかりサポートしてくれますので、あなたの疑問をすぐに解決することができます。

入金不要ボーナスなどはありませんが、充実のVIP会員プログラムに様々な記念日ボーナスが用意されているワンダーカジノ。

2019年11月末にリニューアルされたばかりですので、今後のさらなるサービスの充実が期待されますね。

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ワンダーカジノの新規会員登録方法や手順を図解付きで徹底解説!
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日本進出は2020年3月と最近ですが、海外で培ったノウハウを元に日本語サポートも充実させ、今後の成長が期待できるカスモ。

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フィリピンのランドカジノと連携して、VIP待遇でランドカジノで遊べたり、リベートボーナスが用意されているなどの特典もあり。

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クエスト型ゲームで話題のカジ旅!

オンラインカジノというよりも、オンラインゲームプレイしているようなゲーム性の高さで人気のカジ旅!ゲーム内の通貨が現金化でき、一撃1億円のクエストもあるので高額賞金もゲット可能!

オンラインゲームに課金しても、お金に変えることができない不満を持っていた人が続々と参加し、クエストをクリアーして盛り上がっています。

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ビットカジノ

ビットコインで無制限入金できるビットカジノ!

ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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ライブカジノアイオー

2020年7月デビューのライブカジノアイオー

ビットカジノの姉妹ブランドのライブカジノアイオーはビットコインなどの仮想通貨でしか入出金できないオンラインカジノ。

初回出金時の本人確認が不要というビットカジノのメリットを引き継いでいるのもおすすめポイント。

ビットカジノ同様24時間365日、日本語サポートが対応しているので、不安や疑問の解消もすぐにできます。

オンカジはゲーム数が多くて悩むという人向けに厳選されたゲームのみを提供している珍しいサイト。

入出金も無制限にでき出金時間も早いので、ハイローラーでも安心してプレイできますよ。

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クイーンカジノ

入金ボーナスが評判のクイーンカジノ!

セクシー女優をイメージキャラクターとして採用しているだけでなく、豪華商品がもらえるキャンペーンも豊富で、2016年2月から運営されている信頼性も高いオンラインカジノ。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス+30回のフリースピン&最高1500ドルの初回入金ボーナスをもらえ、お得にクイーンカジノをプレイできます。

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ラッキーニッキー

引き出し条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!

ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"

初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に登場したばかりのオンラインカジノですが、どこよりも高額な初回入金ボーナスが人気!最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナスをもらうことができるし、お得にオンラインカジノを楽しみたい人におすすめですよ。

Vプリカやバンドルカードで入金できるのもラッキーカジノの魅力です。

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ギャンボラ(Gambola)
Vプリカ入金可能なギャンボラ

キャッシュバックが話題のギャンボラ!

ギャンボラは2019年8月に登場したばかりの最新のオンラインカジノで、キャッシュバックプログラムが人気!最初から総ベット額に対するキャッシュバックをもらうことができるので、カジノシークレットのインスタントキャッシュバックよりもお得です。

キャッシュバックだから出金条件が一切なく、もらった分をすぐに出金できるメリットも。

カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

入金方法として、Vプリカやバンドルカードを利用することができるのもギャンボラの魅力です。

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カジノシークレット

ボーナスの出金条件のないカジノシークレット!

数々のオンラインカジノ運営に関わってきたエキスパート達が創立&運営していることで、非常に人気のオンラインカジノです。賞金やキャンペーンボーナスがカジノ通貨ではなく、全てキャッシュでもらえるし、すぐに出金もできると話題になっています。

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日本進出後15年近く経過しているのでサポート体制も充実し、非常に安心して利用できる188BET。

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