ボンズカジノの日本語サポート体制は?対応時間や評判を徹底解説!

ボンズカジノ

ボンズカジノの日本語サポート体制は?対応時間や評判を徹底解説!

ボンズカジノ(BONS CASINO)は2020年から日本でサービスを提供している新設のオンラインカジノ。

新しいオンラインカジノだと日本語サポートが弱いのではないかと不安を感じる人もいるかもしれません。

カスタマーサポートの対応時間も含めて、ボンズカジノはどのような対応をしているのか解説します。

ボンズカジノならではのサポートがあるので、オンカジ初心者の人も安心ですよ。

ボンズカジノの日本語サポート体制は充実しているのか?

ボンズカジノは比較的新しいオンカジということもあり、日本語サポート体制を充実させて、プレイヤーの信頼を勝ち取っています。

ボンズカジノの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. 折返しの電話サポート
  5. ボンズカジノ公式ブログ

他のオンラインカジノと異なり、折返しになりますが電話サポート体制を整えているボンズカジノ。

実際にどのような条件や内容で対応しているのか、ボンズカジノの日本語サポート環境について詳しく紹介します。

ボンズカジノの日本語メールサポートの対応時間は?

ボンズカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを毎日行っており、様々な質問や疑問の受付&対応を行ってくれます。

疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールをすると確認後に返信してもらえますが、季節による対応時間だけ注意してください。

メール対応時間

24時間365日、日本語でのメールサポートを受けることができます。

メールの受信だけではなく、返信も24時間体制で行っているのは嬉しいですよね。

ライブチャットが苦手という人でもボンズカジノなら安心。

ボンズカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【ja_support@bons.com】ですので、このアドレス宛にボンズカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。

登録していないメールアドレスから質問をすると、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかり無駄な時間を過ごすことに。

メール質問時の記載事項

  1. ユーザーネーム:
  2. 名前:
  3. 問い合わせ内容:

最低でもこの3項目をメール本文に記載して質問すれば、スタッフがスムーズに内容を確認でき、回答時間も早くなるでしょう。

問い合わせ内容はより具体的にわかりやすい表現を使ってください。

サポートスタッフが誤解したり、うまく理解出来ない表現を使うと、時間がかかってお互いにストレスを抱える結果に。

メールサポートも24時間対応ですが、個人的にはスムーズに問題解決できるライブチャットをおすすめします。

ボンズカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

ボンズカジノの公式サイトにあるライブチャット機能を利用することで、カスタマーサポートスタッフとリアルタイムチャットで質問ができます。

ボンズカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

日本語でチャットのやり取りができるので、国内企業のカスタマーサポートと同じ感じで利用できます。

ライブチャット対応状況

24時間365日対応していますので、好きな時間に質問できます。

十分な教育を受けたスタッフがしっかり対応してくれますので、わからないことは悩むより聞いてしまいましょう。

日本人はライブチャットが苦手な人が多いですが、メール相談よりもスムーズに解決できるので、個人的にはライブチャットをおすすめします。

ボンズカジノの日本語電話サポートの対応時間は?

ボンズカジノには折返し対応になるものの、日本語による電話サポート対応があります。

ただ利用するには少し段階を踏む必要があり、

電話サポートの受け方

  1. まず最初に公式サイトのライブチャットでサポートへ連絡します。
  2. その後サポートから折返し電話がかかってきます。

電話サポートは折返しになるので、利用可能な時間が制限されています。

電話サポート対応状況

折返し電話がかかってくるのは15時00分〜23時00分までの9時間のみ。

利用可能時間に制限はありますが、オンカジ初心者にとって電話サポートがあることでとても安心できますよね。

ボンズカジノの公式ブログの説明内容は?

ボンズカジノは公式サイトによくある質問がなく、公式ブログにまとめて情報が掲載されています。

ボンズカジノのよくある質問

  • 日本語サポートの対応時間は?
  • 入金に使える決済手段は?
  • 出金に使える決済手段は?
  • カードや銀行口座にも出金できる?
  • 出金にかかる時間は?
  • 出金に必要な手続きや条件は?
  • カードで入金したら、カードに出金できる?
  • 賭け条件とは?
  • ターンオーバーとは?
  • 宝くじ券とは?
  • キャッシュバックとは?

ボンズカジノの公式ブログを読めば基本的なことは確認できますが、それ以外の不明点があればライブチャットで確認してください。

ボンズカジノの日本語カスタマーサポートの評価や評判は?

ボンズカジノの日本語カスタマーサポートは、24時間365日対応を行っていることがわかりました。

実際にどんなレベルの対応をしているのか?

ボンズカジノのカスタマーサポートスタッフはほとんどが日本人なので、安心して相談&質問できます。

特に15時〜23時は折返しの電話サポートを行っているので、安心して利用できるでしょう。

実際に私も何度か質問をしたことがありますが、ストレスなく回答してくれるので問題ないレベルだと思います。

これまでに蓄積されたノウハウもあるので、新設のオンラインカジノでもそこまで心配することはありません。

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ボンズカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではボンズカジノの日本語カスタマーサポート体制(対応時間や評判など)について説明してきました。

ボンズカジノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンラインカジノなので、初めてプレイする人でも安心。

ボンズカジノの日本語サポート体制

  • 公式サイトの日本語化
  • 日本語メールサポート
  • 日本語ライブチャット
  • 折返しの電話サポート
  • ボンズカジノ公式ブログ

電話サポートがあるレベルで日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間も基本的に24時間365日というのも安心のポイント。

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カスモにはマストドロップジャックポットというカスモプレイヤーだけが獲得できるジャックポットスロットが完備されており、2012年から運営されている欧州系のオンカジ。

日本進出は2020年3月と最近ですが、海外で培ったノウハウを元に日本語サポートも充実させ、今後の成長が期待できるカスモ。

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クエスト型ゲームで話題のカジ旅!

オンラインカジノというよりも、オンラインゲームプレイしているようなゲーム性の高さで人気のカジ旅!ゲーム内の通貨が現金化でき、一撃1億円のクエストもあるので高額賞金もゲット可能!

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ビットカジノ

ビットコインで無制限入金できるビットカジノ!

ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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ライブカジノアイオー

2020年7月デビューのライブカジノアイオー

ビットカジノの姉妹ブランドのライブカジノアイオーはビットコインなどの仮想通貨でしか入出金できないオンラインカジノ。

初回出金時の本人確認が不要というビットカジノのメリットを引き継いでいるのもおすすめポイント。

ビットカジノ同様24時間365日、日本語サポートが対応しているので、不安や疑問の解消もすぐにできます。

オンカジはゲーム数が多くて悩むという人向けに厳選されたゲームのみを提供している珍しいサイト。

入出金も無制限にでき出金時間も早いので、ハイローラーでも安心してプレイできますよ。

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クイーンカジノ

入金ボーナスが評判のクイーンカジノ!

セクシー女優をイメージキャラクターとして採用しているだけでなく、豪華商品がもらえるキャンペーンも豊富で、2016年2月から運営されている信頼性も高いオンラインカジノ。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス+30回のフリースピン&最高1500ドルの初回入金ボーナスをもらえ、お得にクイーンカジノをプレイできます。

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引き出し条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!

ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"

初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

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カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

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ハワイアンドリームで1,000万円超えのプレイヤーが出た実績があるのもラッキーカジノの魅力ではないでしょうか。

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カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

毎日もらえる日替わりオファーや毎週開催されるキャッシュレースがあるのもギャンボラの魅力ですよ。

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