エルドアアイオーのアカウントを閉鎖して退会したい場合はどのような流れで手続きを行えばよいのか？
公式サイトのよくある質問や責任あるギャンブルのページにエルドアアイオーの退会方法に関する流れや注意点が記載されていますので、その情報を紹介します。
エルドアアイオーから退会した後の個人情報の取扱いや保存期間などが気になる人もいるでしょう。
退会後でも簡単にアカウント再開ができるオンカジか？
エルドアアイオーに登録して遊ぶ前に退会方法や退会後の状況について知っておくことも大切なこと。
オンカジは一定期間、個人情報を保存し続ける義務があるので、そのことを理解しておくと、最後まで安心して遊ぶことができますよ。
エルドアアイオーはすぐに退会することができるオンカジなのか？
エルドアアイオーに登録して遊んでいたけど、もう遊ばなくなったので今すぐに退会したい。
その場合どうすればよいのか。
実はエルドアアイオーの利用規約、よくある質問、プライバシーポリシーなどどこにも退会に関するルールが記載されていません。
退会という文言を使っていないことからも、エルドアアイオーは個人情報全て消したり、すぐに退会することができないということ。
ただこれは多くのオンカジが導入しているルールであり、エルドアアイオーだけが特別というわけではありません。
エルドアアイオーから退会したい人でもできることは、あくまでもアカウント凍結までだと理解しておきましょう。
その点についてエルドアアイオーのよくある質問に下記内容が記載されています。
よくある質問
- 質問：アカウントを一時期凍結出来ますか？
- 回答：プロフィールページでログイン制限を設定することができます。または当サイトのカスタマーサポートにお任せください。あなたのアカウントを一旦凍結し、後で再開することができます。お問い合わせはライブチャットから直接ご連絡いただくか、メール support@eldoah.io までお送りください。
上記ルールがエルドアアイオーの基本対応なので、それ以外の選択肢はないということを理解しておいてください。
おすすめ記事→エルドアアイオーの決済方法、入金方法や出金方法の詳細情報まとめ！
エルドアアイオーの責任あるギャンブルでアカウント凍結する方法は？
エルドアアイオーは公式サイトには責任あるギャンブルのページがあり、その機能を使ってアカウント凍結をすることができます。
具体的にどのように設定すればよいのかというと、
1、公式サイトにログインしてマイページ→責任のあるギャンブルをクリックします。
2、そのページの最下部に【アカウント凍結】があるので、対象期間を選択して【設定】をクリックします。
設定はすぐに有効になり、6ヶ月・9ヶ月・1年の中から期間を選ぶことができます。
エルドアアイオーの責任のあるギャンブルページのアカウント凍結の項目でどのような規制ができるのかというと、
制限内容
- アカウントを一定の期間凍結することが可能です。
- アカウント凍結期間中はログインが出来なくなります。
対象期間が過ぎるまでログインも何もできなくなるので、エルドアアイオーから距離を置くことができます。
責任のあるギャンブルの利用方法や設定可能な項目については下記を参照してください。
おすすめ記事→エルドアアイオーの自己規制方法、制限可能な項目とその方法まとめ！
エルドアアイオーでアカウント凍結する際の注意点や事前に行っておくべきことは？
エルドアアイオーの責任のあるギャンブルのページでアカウント凍結する前に確認しておくべきことを紹介すると、
アカウント残高
- アカウント凍結中はログインもできない状態になるので、アカウント残高を出金することができません。
エルドアアイオーでアカウント凍結をする際には、事前に出金しておく必要があるということ。
これを忘れると最悪の場合、アカウント残高が没収されてしまう可能性もゼロではないので、必ず設定前に確認しておきましょう。
スポーツベット等のアクティブなベットがあった場合もベットのキャンセルや返金は行われませんし、アカウント凍結期間終了後にその結果に応じて配当がもらえることもありません。
アカウント凍結設定を行う際には、まっさらな状態のアカウントにするように努力してください。
おすすめ記事→エルドアアイオーのスポーツベットのフリーベットやボーナス情報まとめ！
エルドアアイオーで短期間のログイン制限設定をした場合に、その間にできないことは何があるのか？
エルドアアイオーの責任のあるギャンブルではアカウント凍結よりも短い期間のログイン制限を行うことができます。
6ヶ月よりも短い期間を設定する場合は、ログイン制限を利用することになりますが、その際にできないことを紹介すると、
できないこと
- 停止期間中はプレイ、入金を行うことはできなくなります。
- 停止期間中はすべてのプロモーションから除外されます。
- 設定した期間が終了後、アカウントは有効となりお知らせメールが届くようになります。
エルドアアイオーでログイン制限を含むアカウント凍結設定をしたら、基本的におとなしくしておく必要があるということ。
余計なことをすればアカウントを復活をさせたり、新規アカウント作成もできなくなりますので、十分に注意してください。
おすすめ記事→エルドアアイオーの放置アカウントは状態の変化や手数料が発生するのか？
エルドアアイオーは凍結後のアカウント再開ができるのか？
エルドアアイオーのアカウント凍結をしたけど、再び遊びたくなった場合にどのような選択肢があるのかというと、
アカウント再開
- アカウント凍結時に設定した期間が終了すれば、アカウントを復活させることができます。
- 設定期間内にアカウント復活や再開、期間の短縮設定を行うことはできません。
設定後に期間を短くすることができないので、まずはログイン制限にするか、アカウント凍結で最も短い6ヶ月間に設定しておくと安心かもしれません。
おすすめ記事→エルドアアイオーのVIPランク昇格条件や特典ボーナス情報まとめ！
エルドアアイオーはキュラソーライセンスなので、ギャンブル依存症を発症したら、基本的に利用できなくなる。
オンカジ業界全体でギャンブル依存症対策について積極的に取り組んでいる現状があります。
エルドアアイオーはキュラソーライセンスで運営されていますので、凍結したい理由がギャンブル依存症の場合はアカウントを再開できない可能性が高いでしょう。
もし仮にギャンブル依存症が原因で退会したいといえば、他のオンカジも含めてアカウント復活や新規作成ができなくなる可能性があります。
この点はどのオンカジでもほぼ同じ条件ですので、業界的にギャンブル依存症にしっかり向き合っていると理解してください。
エルドアアイオーの運営企業や取得ライセンスに関する情報はこの記事が参考になります。
おすすめ記事→エルドアアイオーのカジノライセンス取得状況と運営会社情報まとめ！
エルドアアイオーは退会後の個人情報の取り扱いをどう定義しているのか？
エルドアアイオーでアカウント凍結や退会依頼をした場合でも、個人情報は一定期間保存されていることを理解しておきましょう。
これはカジノライセンス発行機関が定めているルールなので、エルドアアイオーだけの特別ルールというわけではありません。
どのくらいの期間、個人情報が保存されているのか？
エルドアアイオーのプライバシーポリシーにその詳細情報が記載されていますので、次の項目で紹介します。
エルドアアイオーは退会後も個人情報を最低でも5年以上保存している！
エルドアアイオーのプライバシーポリシーに記載されている個人情報の保存期間は、
個人情報の保存期間
- 欧州連合の認可されたゲーム管轄区域におけるマネーロンダリング防止規制により、当社は登録時に提出されたプレイヤーの個人データおよびプレイヤーアカウントの運用期間中に渡されたデータを、最後のプレイヤー取引またはアカウント閉鎖から最低5年間保持する義務があることにご留意ください。
- したがって、この期間の経過前に消去を要求することはできません。
キュラソーライセンスのオンカジでは欧州系のプレイヤーがいることもあり、欧州連合の基準を守るようなルールが設定されています。
他のオンカジの場合だと必要に応じて7年間保存するという記載があるところもあるので、上記期間を短縮できないことは理解するしかありません。
プレイ状況や利用状況によって期間が変わる場合もあるので、いつまで保存されるのかはカジノやライセンス発行機関の判断になります。
上記内容がルール化されているので、エルドアアイオーはすぐに退会できずに、アカウント凍結で対処しているということ。
おすすめ記事→エルドアアイオーの週間キャッシュバックボーナスは上限なしでもらえて本当にお得！
エルドアアイオーが保存している個人情報にはどのような情報が含まれているのか？
エルドアアイオーが在籍中も含めて、退会後に保存している個人情報を紹介すると、
保存する個人情報
- アカウント登録ページのフォームに記入する際に提供した情報、およびウェブサイトや電子メールを通じてさらに送信したその他のデータ（姓名、生年月日、電子メールアドレス、電話番号など）
- ウェブサイト、電子メール、ウェブチャット、またはその他の通信手段を通じて行われた当社との通信
- すべてのプレイヤーアカウントの取引履歴。これがウェブサイトを通じて行われたか、その他の通信手段を通じて行われたかを問いません。
- トラフィックデータ、GeoIPロケーションデータ、ブラウザ/デバイスデータ、ウェブログ、アクティビティログ、および弊社のシステムに記録されたその他のトラフィック情報など、ウェブサイトのログインとその詳細。
- お客様のアカウントの確認、入金または引き出しの処理、および不正防止チェックのために、当社が合理的に要求した書類および証明（当社独自の判断で、または適用される法律で義務付けられている場合）。このような証明には、パスポートのスキャン、支払明細書、銀行取引明細書などが含まれます。
- 調査への参加、または当社が随時実施するその他の顧客評価。
上記はエルドアアイオーが最低限収集すると定義している情報であり、それに限定されることはないという記載もあります。
基本的にエルドアアイオーで遊んだ全ての履歴が残っており、あなたがどんな遊び方をしていたのかを振り返って確認できる状態だということ。
複数アカウントの作成を予防したり、犯罪行為が発覚した際に検証できるだけの十分なデータをカジノ側やライセンス発行機関が保存しています。
ただエルドアアイオーは本人確認書類の提出なしでも出金できるので、名前などの個人情報は収集されない可能性が高いでしょう。
収集された個人情報は最新かつ厳重なセキュリティー下で保存されていますので、個人情報が流出するようなことはないと思われます。
プレイ状況によって本人確認書類を提出しなければならない場合もあるので、その基準や条件、必要になる書類の情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→エルドアアイオーのアカウント認証時に必要になる本人確認書類（KYC）の種類は？
エルドアアイオーはなぜ退会後に個人情報を数年間保存し続けるのか？
個人情報が一定期間保存される理由は、エルドアアイオーが取得しているカジノライセンス発行機関が保存することを求めているから。
個人情報を保存する理由
- データ管理者として、当社はギャンブル規制の下、プレイヤーがゲームに参加し、付随するサービスを提供できるようにするために、プレイヤーの個人データを処理する法的義務を負っているため。
- マネーロンダリング等の犯罪行為が疑われる取引が発覚した場合に、プレイ履歴やプレイヤー情報を確認できる状態にするため。
- ギャンブル依存症による退会者を再登録させないため（プレイヤーの安全性や生活の破綻を予防するため）
- 過去にプレイヤー登録した人かどうか判断できるから。（入金不要ボーナスや初回入金ボーナス等の不正利用防止、ボーナスハンター対策）
- 利用規約違反等を繰り返す悪質なプレイヤーの排除（カジノの健全性を維持するため）
オンカジの安全性や健全性を守るために個人情報を一定期間保存することは仕方がないことだと理解しましょう。
正規のカジノライセンスを取得しているすべてのオンカジに共通する基本ルールなので、退会後の個人情報についてはプレイヤー側ではどうすることもできません。
個人情報を隠した状態で遊びたい人も、エルドアアイオーは最低限の情報で遊べるのでおすすめです。
ただメールアドレスなどの情報は必要になるので、このあたりは仕方がないと割り切るしかありません。
おすすめ記事→エルドアアイオーのVIPランク昇格条件や特典ボーナスまとめ！
アカウント認証やKYC（本人確認書類）の提出なしで出金できるサイトは？
どのオンカジでも完全に個人情報を消す形ですぐに退会することはできません。
アカウントを削除したつもりでもアカウントは休眠状態であり、個人情報はこの記事で紹介したように一定期間保存され続けています。
エルドアアイオーも含めて一部のオンカジでは本人確認なしで出金できるサイトも。
個人情報流出の不安やアカウント認証が面倒だと思うなら、個人情報を登録しない状態で出金できるオンカジを選ぶのもひとつの方法です。
具体的にどのオンカジが本人確認なしで遊べるのか？
個人情報を残さずに利用できるオンカジサイトについてはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→本人確認なしで出金できる最新のオンカジ情報まとめ
個人情報の流出に関しては、オンカジのセキュリティーは非常に強固なため不正アクセス等で流出する可能性は低く、そこまで心配する必要はありません。
エルドアアイオーは当サイト経由の登録で初回入金ボーナスがもらえる！
エルドアアイオーは仮想通貨に特化したオンカジブランドということで、残念ながら入金不要ボーナスは用意されていません。
しかし当サイト経由の登録で初回入金をすれば最高500USDTまでの初回入金ボーナスがもらえるメリットも。
具体的にどのような条件でもらえるのか、どのような使い方をすればよいのか紹介すると、
初回入金ボーナス
- ボーナス割合：入金額の100％マッチタイプ
- 最高ボーナス額：500USDT、0.03BTC、 0.4ETH、 5500DOG、 6.4LTC
- 最低入金額：20USDT、0.0012BTC、0.016ETH、200doge、0.3LTC
- 利用可能回数：1プレイヤー1回まで
- ボーナスコード：100bonus
- 申請方法：初回入金時に専用のボーナスコードを入力してから入金すること。
- ベット上限額：0.0003 BTC、0.02 ETH、0.12 LTC、100 DOG、6 USDT
- 出金条件：ボーナス額の20倍をベットすること
- 有効期限：7日間（未達成時はボーナス＋勝利金の没収）
- 出金可能上限金額：上限なし（利用規約に記載なし）
エルドアアイオーのボーナスは分離型タイプボーナスなので、その点は十分に注意してください。
初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件などの使い方はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エルドアアイオーの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件まとめ
エルドアアイオーの退会方法と退会後の個人情報の保存期間や取扱いルールの記事まとめ
この記事ではエルドアアイオーの退会方法と退会後の個人情報の取り扱いについてどのようなルールが設定されているのかということについて紹介してきました。
まとめ
- エルドアアイオーは退会ではなく、アカウント凍結で対応している
- 公式サイトの責任のあるギャンブルページで、アカウント凍結の申請ができる
- アカウント凍結後も個人情報は残っているので、簡単にアカウント再開させることができる
- ギャンブル依存症のためにアカウント凍結をしたい場合、エルドアアイオーでアカウント再開はできない
- エルドアアイオーからすぐに完全退会（個人情報を消して退会）することはできない
- エルドアアイオーでは退会（アカウント凍結）後も最低5年間は個人情報が保存されているとプライバシーポリシーに記載されている
- 個人情報を保存する理由はカジノライセンス発行機関によるルールで、犯罪防止や健全な運営、ボーナスハンター対策のために必要なこと
- エルドアアイオーは本人確認なしで出金できるので、保存されている個人情報は最小限の可能性が高い
エルドアアイオーに退会したいと言っても、基本的にアカウント凍結で対応されることは覚えておいてください。
クールダウン期間が必要な場合は、責任のあるギャンブルページでログイン制限も含めた様々な規制を行うこともできます。
退会後の個人情報の保存期間に関してはオンカジの共通ルールで、すぐに完全退会できないのは仕方がないことだと理解しておきましょう。
他のオンカジと比較すれば、保存されている個人情報は少ないので、そういった点を気にする人にもエルドアアイオーはおすすめです。
エルドアアイオーのVIPランクは総ベット額によって決定しますので、降格なしで楽しめる特徴も。
日本語カスタマーサポートのライブチャットも24時間365日対応していますので、オンカジ初心者でも安心して登録できますよ。
当サイト経由で新規会員登録すると、100％マッチタイプで最高500USDT分のボーナスがもらえる初回入金ボーナスを利用することができます。
本人確認書類の提出も不要なので、スムーズに遊びたい人や個人情報の流出を懸念する人も安心して登録できます。
エルドアアイオーの新規会員登録方法や2段階認証の方法を図解付きで解説していますので、スムーズに登録や設定をしたい人は参考にしてください。
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エルドアアイオーの登録方法や注意点、2段階認証の設定方法まとめ。
エルドアアイオー（ELDOAH.io）の登録方法の登録の流れまとめ。仮想通貨に特化したことで本人確認なしで出金できるエルドアアイオー。登録方法や注意点、ログイン時の2段階認証の設定方法も紹介します。
