お知らせ
メタルカジノは2020年11月11日に日本向けのサービスを停止しましたので、現在は登録もプレイもできません。
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＊それぞれのカジノの詳細情報は記事最下部にもありますので、気になる人はチェックしてください。
メタルカジノに登録する前に退会方法や退会後の個人情報の保存期間などを理解しておくことで、より安心して登録することができると思います。
オンラインカジノ毎に退会に関する規定が大きく異なり、メタルカジノの利用規約にはあまりこの辺りの情報が記載されていません。
そこでメタルカジノのカスタマーサポートスタッフに直接質問して、退会と自己規制関するルールを確認しましたので、この記事でまとめて紹介します。
メタルカジノでは退会でなくアカウント凍結で対応している
メタルカジノの退会に関する規定ですが、完全に退会できるのではなくアカウント凍結という形で個人情報を残した状態でアクセスできなくなる方法で行われます。
退会（アカウント凍結）するためには、カスタマーサポートスタッフに連絡をすれば、必要な手続き方法やその流れを説明してもらうことができますので、その指示に従ってください。
メタルカジノでは退会ではなくアカウント凍結で処理されるので、カスタマーサポートに連絡をすれば、いつでもアカウントの利用を再開できます。
オンラインカジノ業界の傾向として、完全な退会ではなくアカウント凍結で対応するところが増えているので、そこは納得するしかありません。
メタルカジノのカスタマーサポートへの連絡方法は、ライブチャットかメール送信【support.jp@metalcasinojp.com】のいずれかで行なってください。
日本語サポートの対応時間は9時00分〜27時00分なので、リアルタイムで連絡できない場合は、ライブチャットかメールでメッセージを残して返事を待ちましょう。
メタルカジノから退会したい理由が、ギャンブル依存症の場合には、その旨をメタルカジノ側に必ず伝える必要があります。
ギャンブル依存症が理由の場合は、メタルカジノのアカウントを再開することができませんし、同じグループ内のライブカジノハウスのアカウントも凍結され利用できなくなります。
メタルカジノのアカウント凍結はこちらから連絡をすれば、確認でき次第対応してもらえますので、そこまで不安になることも難しい方法が必要なわけでもありません。
利用しない状態のアカウントであれば、凍結手続きを取れば余計なトラブルに巻き込まれることもなく安心できると思います。
メタルカジノから退会（アカウント凍結）する場合の注意点は？
メタルカジノから退会する方法はサポートスタッフに連絡をして、その指示に従って行うことで完了できますが、退会時の注意点についても事前に確認しておいてください。
退会後のアカウントの状態や個人情報の取扱状況なども知っておいた方が、より安心してメタルカジノに登録できると思います。
アカウント凍結前に全ての賭けを取消しし、アカウント残高を出金する
メタルカジノから退会（アカウント凍結）する際には、全ての賭けを取消しして、アカウントに残った資金（残高）を出金する必要があります。
アカウント内に現金を残した状態では、メタルカジノ側でアカウント凍結処理を進めてもらえません。
アカウント閉鎖手続きを行う際にサポートスタッフから指摘されますが、凍結状態のアカウントに残高が残ってしまうとお互いに困る状況に。
メタルカジノでは1回10ドルから出金できますので、少額しかない場合でも出金できますし、端数はスロット等でベットし使い切ってしまいましょう。
アカウント内にすぐに出金できないような多額の残高がある人は、サポートスタッフに協力してもらうことでスムーズに出金できると思います。
あなたアカウント残高状況に応じて、出金方法についてもサポートスタッフに相談してください。
退会時にアカウント残高があり、まだ本人確認が終わっていない状況であれば、手間かもしれませんがそこで本人確認書類の提出が必要になります。
残高が残っている場合は、出金するためのアカウント認証が必須ですのその点も理解しておいてください。
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メタルカジノのアカウント認証方法│必要な本人確認書類と送付方法
メタルカジノで勝利金を出金するためにはアカウント認証が必要。用意すべき本人確認書類と送付方法も含め、メタルカジノのアカウント認証方法を徹底解説します。必要な本人確認書類さえ用意できれば、あっという間に手続きができるのでとても簡単ですよ。
ギャンブル依存症が退会理由だとアカウントの再開はできない
メタルカジノのアカウント凍結時には退会理由を聞かれますが、ギャンブル依存症が理由の場合は、メタルカジノのアカウント再開は難しくなります。
これはギャンブル依存症であることを隠して退会申請すべきという事ではなく、まずはギャンブル依存症の治療のために、完全にオンラインカジノから距離をとる必要があること。
メタルカジノだけではなく、メタルカジノ系列のオンラインカジノのライブカジノハウス等でも、新規アカウントの作成ができなくなるということですので、その点も理解しておいてください。
ギャンブル依存症は社会的にも問題になっていますし、オンラインカジノ業界全体でも更生支援やサポートを積極的に行っていますので、メタルカジノも厳しい対応をしています。
日本でもIR推進法とセットでギャンブル依存症の話題が議論されていますので、厳しい言い方かもしれませんが理解するしかありません。
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メタルカジノの違法性と適法性、日本の法律で問題がないオンカジ？
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メタルカジノからの退会後でも個人情報は保存されている
メタルカジノでは退会ではなく、アカウント凍結という形で退会処理を行なっていますので、アカウント凍結後もあなたの個人情報が保存され続けます。
利用規約には明記されていませんが、不正登録や重複登録の防止、マネーロンダリング等の犯罪の抑止のために個人情報を保存しているそうです。
保存期間に関しての制限や規定はなく、ずっと残り続けますので予め理解しておきましょう。
利用規約には個人情報取り扱いに関してはありませんが、上記はメタルカジノのスタッフに確認している情報ですので間違いありません。
メタルカジノに保存される情報は、
- 名前
- 住所
- 電話番号
- Eメールアドレス
- アカウント取引詳細
保存されている個人情報は第三者機関への流出や悪用ができないように厳重なセキュリティ下でしっかり管理されていますので、心配になる必要はありません。
個人情報の保管に関しては、メタルカジノだけではなく、オンラインカジノ業界では一般的なことですから、オンラインカジノに登録する際には理解しておきましょう。
メタルカジノは公式サイトで自己規制できる
メタルカジノではアカウント凍結以外の選択肢として、アカウントにアクセスできないようにする自己規制も可能です。
メタルカジノの自己制限
- ログインの設定：7日、30日間、90日間で設定可能
- プロモーションメール：自己規制期間は受け取らない
- 規制期間完了通知：メールで受けとる
この設定を行うことで、メタルカジノのアカウント凍結をしなくても、利用を制限することでより健全なプレイを楽しめ、ギャンブル依存症などの抑止にも役立ちます。
責任あるギャンブルのページには【財務上の制限】という記載があり、メタルカジノ側で入金やベット額、ロス金額の制限を行うことができるような印象もあります。
しかしこの点に関してはメタルカジノ内にそういった機能はなく、あくまでも自己管理で行なってくださいという注意喚起だけですので、カスタマーサポートに問い合わせても対応してもらうことはできません。
自己排除期間終了後は自動的にアカウントが再開されますが、期間内にアカウント再開をすることはできませんので、設定時は慎重に期間を決定してください。
メタルカジノの退会方法と退会時の注意点の記事まとめ
メタルカジノでは完全な退会ではなく、アカウント凍結という形で対応してログインやプレイができない方法で対処しています。
アカウント凍結方法はとても簡単で、メタルカジノのカスタマーサポートに退会したいと連絡すれば、手続き方法を教えてくれ、退会処理（アカウント凍結）を行うことができます。
アカウント凍結時の注意点
- 事前に全ベットを取り消してアカウント残高を出金する
- ギャンブル依存症の場合のアカウント再開＆作成はできない
- 複数アカウントの作成や所有はできない
- アカウント凍結後も個人情報は保管されている
- 凍結以外にログイン規制をサイトで行える
- アカウント凍結後でも連絡すれば再開できる
他のオンラインカジノと同じような一般的なルールが適応されますが、メタルカジノは自己規制機能が若干弱いように感じます。
利用規約にも個人情報の管理や退会方法（アカウント凍結）に関する記載や規定がないので、ある意味少し緩めのオンラインカジノなのかもしれません。
運営企業自体はしっかりしていますが、いい意味で緩めの対応をしていると理解することもできます。
日本人におすすめの最新オンカジ情報、ボーナス豊富でお得に遊べる
日本から撤退したオンカジにはそれぞれ理由がありますので、個別には紹介できません。
もしあなたがオンカジに登録するなら少しでも安心して利用できたり、長期にわたって健全な運営が行われているサイトが良いですよね。
できればボーナスも沢山欲しいというのが誰もが思う部分だと思います。
そこでこれまでの運用歴や私が実際に利用した実績を踏まえておすすめのオンカジを厳選して紹介します。
ここで紹介するサイトはどれも豊富なボーナスが評判で、日本語カスタマーサポートの質も高いので、初心者からハイローラーまで楽しむことができますよ。
エルドアカジノ│ライブカジノ好きのハイローラーにおすすめのオンカジ
バカラやブラックジャックなどのライブカジノのテーブル数が特に充実しているエルドアカジノ。
出金スピードも業界トップクラスで数百万円でも数分で出金承認されるので、出金時間を重視している人にもおすすめのサイト。
おすすめポイント
- 日本語サポートは24時間365日対応
- 初回出金時の本人確認は必要だが、深夜でも早朝でも数時間で完了する
- ライブカジノ提携数がオンカジ業界トップクラス
- 平均出金時間は約2分とすぐに出金できる
- 入金も出金も無制限にできハイローラーでもストレスを感じにくい
- 毎日数百万〜数千万円レベルで勝っているプレイヤーがいる
- 過去に日本人が約1.8億円のジャックポットを獲得している
ライブカジノが特に人気ですが、スロットも充実しており豊富なゲームを楽しめます。
エルドアカジノのバカラテーブルは約250テーブルと業界トップクラスなので、好みの罫線・好みのディーラーから選ぶことができ勝負のタイミングを逃しません。
エルドアカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 無制限 | 無制限 | 平均2分 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 14社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
| VIPプログラム | ローリングチップ | キャッシュバック |
| あり（9段階） | 最高0.80％ | 最高3.0％ |
今すぐ登録したい人は下記リンク経由でエルドアカジノの公式サイトに移動してください。
エルドアカジノは当サイト経由で新規会員登録すれば、4,000円分の入金不要ボーナスがもらえるので、まずはそれでお試しプレイしてみるのもありですよ。
おすすめ記事→エルドアカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
ベラジョンカジノ│オンカジ初心者でも安心して登録できる
オンカジ初心者でも安心して登録＆プレイができ、最も多くのプレイヤーに合うようなバランスが取れているベラジョンカジノ。
実際に日本人登録者数が最も多いサイトだと言われており、本当に多くのプレイヤーが楽しんでいます。
おすすめポイント
- 最も多くの日本人プレイヤーが登録＆プレイしている
- 日本語サポートは月〜金は11時〜23時30分で土日は16時30分〜22時30分とやや短め。
- 初回出金時の本人確認が必要で他のサイトよりも承認にかかる時間が長い
- 初心者からハイローラーまでプレイできるテーブルリミット
- ボーナスやキャンペーンが豊富でお得にプレイできる
- 入金すればカードオブフロンティアに参加でき、ボーナスが貰える可能性がある
- 新作スロットが他のオンカジサイトよりも早くリリースされたり、独占スロットがある
最も多くの日本人が信頼して遊んでいるベラジョンカジノ。
オンカジデビューという人でも安心して登録＆プレイすることができますし、豊富なボーナスが用意されておりお得にプレイできます。
ベラジョンカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 最高2.5万ドル | 最高4.5万ドル | 24時間以内 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 6社 | 万ドルベット可能 | 11時30分〜22時30分 |
| VIPプログラム | 初回入金ボーナス | 入金ボーナス |
| あり（レベルアップ） | あり | カードオブフロンティア |
ベラジョンカジノ公式サイトを確認したい人は下記リンクをクリックしてください。
当サイト経由で新規会員登録すればもれなく150回分のフリースピン登録ボーナスや最高で1,000ドルの初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）をもらえてお得ですよ。
おすすめ記事→ベラジョンカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件まとめ！
遊雅堂│日本円でプレイできるおすすめのオンカジ
ベラジョンカジノが日本市場向けに作成したオンカジブランドが遊雅堂です。
オンカジ初心者でも安心して登録＆プレイができますし、ベラジョンカジノと同じ企業が運営していることもあり安心して利用できます。
おすすめポイント
- ベラジョンカジノの運営企業が日本向けに運営しているオンカジ。
- 日本語サポートは月〜金は11時〜23時30分で土日は16時30分〜22時30分とやや短め。
- 初回出金時の本人確認が必要で他のサイトよりもやや承認時間が長い傾向がある。
- 初心者からハイローラーまでプレイできるテーブルリミットが用意されている。
- ボーナスやキャンペーンが豊富で入金額以上にお得にプレイできる。
- 新作スロットが他のオンカジサイトよりも先行リリースされたり、独占スロットがある
- 入金すればカードオブフロンティアに参加でき、ボーナスが貰える可能性がある
日本円でプレイ可能なベラジョンカジノという感じなので、為替変動リスクや為替手数料が気になる人にもおすすめのサイト。
遊雅堂の基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 最高125万円 | 最高125万円 | 24時間以内 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 4社 | 万ドルベット可能 | 11時00分〜23時30分 |
| VIPプログラム | 初回入金ボーナス | 入金ボーナス |
| あり（レベルアップ） | あり | カードオブフロンティア |
遊雅堂の公式サイトを確認したい人は下記リンクをクリックしてください。
当サイト経由で新規会員登録すると、3000円分の入金不要ボーナスと最高で10万円分の初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）がもらえてお得なオンカジ。
おすすめ記事→遊雅堂の3,000円分の入金不要ボーナスのもらい方と出金条件まとめ
ワンダーカジノ│高額な勝利金でも銀行送金で即日出金できるオンカジ
ワンダーカジノは初心者からハイローラーまで楽しむことができる非常にバランスの優れたオンラインカジノ。
提携しているゲーミングプロバイダーもどんどん増えており、これまで以上に多くのゲームをプレイできるようになりました。
おすすめポイント
- 日本語サポートは24時間365日対応
- 仮想通貨で入出金する場合は本人確認不要で利用できる
- 平均出金時間は約2分とすぐに出金できる
- 入金も出金も無制限（1億円）なので、ハイローラーでもストレスを感じにくい
- 毎日500〜700万円くらいの勝利金を獲得しているプレイヤーがいる
- ハイリミットレートで楽しめるライブカジノテーブルが多数ある
- VIPレベル以上のVIP会員になると一般会員への降格がない
仮想通貨で入金すれば本人確認書類の提出やアカウント認証の必要性がなく、自由に出金できるワンダーカジノ。
VIP会員ランクの昇格はベットのみで判断されるので、高額な入金をしなくても上位のランクにアップしてもらうことができます。
ワンダーカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 無制限 | 月間1億円 | 最短30秒 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 8社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
| VIPプログラム | リベートボーナス | 専用マネージャー |
| あり（5段階） | 最高1.55％ | SV対応あり |
今すぐ登録したい人は下記リンク経由でワンダーカジノの公式サイトに移動してください。
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おすすめ記事→ワンダーカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
