ミスティーノで出金拒否され出金できない場合、どんな理由や原因が考えられるのか？
出金トラブル時の確認事項や対処方法をまとめて紹介します。
ミスティーノでも利用規約違反をすれば出金拒否され出金できない状態になることも。
不当な理由なく出金できないことがない信頼性が高いミスティーノで、出金トラブルを避けるために確認しておくべき基本ルールを徹底解説します。
オンカジで無駄なトラブルを避けるためにも、この記事で紹介する情報は最低限理解しておいてください。
ミスティーノから出金できない場合や出金拒否される場合の原因や理由は？
最初にも書きましたが、ミスティーノは不当な理由で出金拒否をすることがないオンカジ。
運営開始は2020年とそこまで長くないですが、これまでSNS上でも出金トラブルに関する情報を見ていないので安心して良いと思います。
出金拒否され出金できない状態になっている場合は、何かしらの正当な理由があるということ。
オンカジで一般的な出金拒否されたり、出金申請が承認されず出金できない状態になっている理由を紹介すると、
出金できない理由
- 入金額と同額以上のベットをしていない
- 入金方法と違う出金方法で出金申請をしている（クレジットカード入金以外）
- ボーナスのベット上限金額を超えたプレイをしている
- 最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をしている
- ボーナスの出金条件を満たさない状態で出金申請している
- アカウント認証（本人確認書類の提出）が完了していない状態で出金申請している
- 登録情報やプロフィール情報に間違いがある
- 利用規約違反やプロモーション規約違反を行ってしまった
- 出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっているだけ
- 出金申請が完了していない状態だった
上記のいずれかの項目に該当している可能性が高いということ。
どのような状況なのか、どのように対処すべきなのかも含めて詳しく紹介していきます。
入金額と同額以上のベットをしていないとミスティーノから出金できない
ミスティーノも含めて全てのオンラインカジノでは銀行と誤解されるような業務を行う事ができないので、入金後に必ずプレイすることが出金条件のひとつ。
最低ベット条件として設定されているのが、
最低ベット条件
ミスティーノから出金するためには入金額と同額以上のベットをしなければ出金する事ができません。
オンカジの中には5倍という出金条件が設定されているサイトもあるので、現金の出金条件があることを理解しておいてください。
マネーロンダリング対策についてオンカジは徹底した対応をしているので、入金や出金について非常に厳しく管理されています。
入金後プレイせずに出金申請を何度も行うのは明らかな規約違反で処罰の対象になることに。
最悪の場合はアカウント凍結・資金没収・関係当局に連絡される可能性も。
犯罪行為を予防するために自由に出金することができません。
ただミスティーノでは1倍のベットをしない場合でも10％の手数料を支払うことで出金できる可能性もあります。
そのような状態になった時は個別にカスタマーサポートに相談して、対応可能かどうか判断してもらってください。
入金方法と違う出金方法で出金申請をしているとミスティーノから出金できない
どのオンカジでも基本的に入金方法と出金方法は合わせる必要があり、ミスティーノも同様です。
入金方法と異なる出金方法で出金申請を行った場合は、出金申請が却下されても文句は言えません。
ただクレジットカードで入金した場合のみ、銀行送金かベガウォレットなどの決済サービスのアカウントに出金することができます。
入出金方法
- 入金方法と異なる方法で行った出金申請は承認されません。
- ペイズ（payz）で入金した場合、ベガウォレット（Vega Wallet）やマッチベター（MuchBetter）に出金することはできません。
以前は異なるウォレット間で出金できたサイトもありましたが、現在はほぼ不可能な状態だと理解しておきましょう。
基本的に入金方法と出金方法を合わせることはどのオンカジでも共通したルールですので、最初に理解しておいてください。
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ミスティーノの出金方法と出金時間、出金上限金額を徹底解説！
ミスティーノ（Mystino）の出金方法と出金時間、出金上限金額（限度額）や最低出金額を徹底解説。ミスティーノの出金方法や平均出金時間を知ってハイローラーでも満足できるオンカジか確認してください。
ボーナスのベット上限金額を超えたプレイをしているとミスティーノから出金できない
ミスティーノのボーナスプレイ時にはベット上限金額を必ず守る必要があります。
気づかずにベット上限金額超えのプレイをした場合は出金できない時でも文句はいえません。
ミスティーノのボーナスプレイ時のベット上限金額は、
ベット上限金額
1ラウンドごとにスロットゲームは6.25ドル、バカラやブラックジャックなどのライブゲームは25ドルまで。
ボーナスを使ってフリースピン購入はできないということ。
基本的にボーナスのオールインで一発勝負はできないサイトだと理解しておきましょう。
ボーナスのベット上限金額について絶対に守るべきルールなので、上限金額を超えたプレイをしないように注意してください。
最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をするとミスティーノから出金できない
ミスティーノは出金方法ごとに最低出金額や出金上限金額が決まっています。
どのような出金限度額が設定されているかというと、
出金上限金額
- 最低出金額は1回20〜10,000ドルとやや幅広い設定
- 1回で出金できる最高金額はすべての出金方法で共通
- 24時間以内に出金できるのは基本的に10,000ドルまで
ミスティーノは特別な許可がない限り、24時間毎に10,000ドルしか出金できないオンカジ。
ハイローラーの人は事前にミスティーノのサポートスタッフに相談して、出金限度額の解除やアップが可能か確認した方が良いかもしれません。
ボーナスの出金条件を満たさない状態で出金申請しているとミスティーノから出金できない
ミスティーノのボーナスを出金するためには一定の出金条件（賭け条件）を満たす必要があります。
いくつかのボーナスのみ下記出金条件が適応されており、
出金条件
- 登録ボーナス（現金ボーナス）は1倍
- 入金ボーナスは15倍（都度変わる場合も）
サプライズキャッシュバックやフリースピンの勝利金などは出金条件なしで出金できるメリットも。
不定期開催の入金ボーナスは利用規約に出金条件が記載されていますので、入金時に確認しておくことをおすすめします。
ゲームごとに出金条件へのカウント割合も異なりますので、ボーナスをもらった際は十分に注意してください。
ミスティーノのゲームごとの出金条件へのカウント割合は、
| ゲーム | カウント割合 |
| すべてのスロットゲーム | 100% |
| テーブルゲーム、ライブカジノ、ポーカーゲーム、ビデオポーカー | 10% |
| スクラッチカード、プログレッシブジャックポットゲーム、プログレッシブ機能のあるスロットゲーム、 Super Sic Bo、100 Bit Dice、Punto banco、1429 Uncharted Seas、Blood Suckers、Blood Suckers 2、Book of 99, Dead or Alive、Dead or Alive 2、Jackpot 6000、Thrones of Persia | 0% |
人気のライブカジノ系のゲームも10％とやや低めの条件で反映されますので、出金したいならスロットがおすすめ。
いくつかのゲームは出金条件にカウントされませんので、反映率が0％のゲームはプレイしない方が良いですよ。
ボーナスの利用方法についてより詳しい情報はこの記事で確認してください。
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ミスティーノのボーナス出金条件やカウント割合、禁止ベットは？
ミスティーノのボーナス出金条件やカウント割合、利用時の注意ポイント（禁止ベットやベット上限金額）などの情報まとめ。ミスティーノのボーナスは出金しやすい出金条件が設定されているのか知りたい人必見です。
アカウント認証（KYCの提出）が完了していない状態で出金申請するとミスティーノから出金できない
ミスティーノの初回出金時にはKYC（本人確認書類）を提出して、アカウント認証を完了させる必要があります。
利用規約にも下記のように記載されていますので絶対に守らなければならないこと。
本人確認書類
＜＜利用規約の記載内容＞＞
当社は、理由に関わらず、いつでもユーザーの身元確認を行い、関連する書類の提出を要請する権利を留保します。
＜＜必要な本人確認書類＞＞
- 顔写真付きの身分証明書（パスポート、運転免許証（両面）、住民基本台帳（両面）、特別永住者カード/在留カード（両面）、マイナンバーカード（表面のみ）
- 現住所確認用の公的書類（3ヶ月以内に発行された公共料金の請求書、住民票、銀行明細書）
- 決済方法の確認書類（クレジットカード・他カードの表裏のコピーや電子ウォレットのスクリーンショット、銀行口座取引明細書）
上記が必ず必要になります。
初回出金時にアカウント認証を行うと時間がかかりすぐに出金できないこともあるので、登録後は早めにするのがおすすめです。
アカウント認証は出金する際に絶対に必要なことなので、すべての書類を用意できるか確認しておいてください。
登録情報やプロフィール情報に間違いがあるとミスティーノから出金できない
初回出金前に本人確認書類を提出しますので、登録時に入力した情報と同じ内容であるという確認ができなければ出金申請が認められる事はありません。
身分証と住所確認書類、アカウントに登録している住所は全て一致している必要がありますのでその点も注意してください。
これもオンカジのマネーロンダリング等の犯罪対策だと理解すべき部分。
もし誤った情報で登録されていることに気づいた場合は早めにカスタマーサポート経由で登録情報の修正を申請してください。
登録情報間違い
- 登録情報と入出金先の氏名などの情報が異なる場合、マネーロンダリング等の犯罪行為を疑われ出金できません。
- 登録情報は合っているものの出金時に入力した口座情報などが間違っている場合も送金先が受付けてくれないので出金できません。
出金申請時には入力情報に誤りがないかも必ず確認するようにしましょう。
オンカジは資金の動きに対して非常に厳しい監視を行っており、ミスティーノでも同様です。
利用規約にも下記記載がありますので、高額な資金を何度も入金する際は注意してください。
利用規約
- Curisleは、法的義務および内部ポリシーに従って、ユーザーのアカウントでの入金または出金の処理を行う際に、適正評価の書類の提出を含む追加の本人確認手続きを行う権利を留保します。
- 適正評価手続きに使われるすべての書類が本物であることを保証するのはユーザーの責任です。
- 偽造書類は、資金の没収およびそのような書類の拒否につながる可能性があります。
マネーロンダリング対策が徹底されているオンカジだと理解してください。
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ミスティーノの日本語サポート体制は？対応時間や評判を徹底解説！
ミスティーノ（mystino）の日本語カスタマーサポートの対応状況を徹底解説。オンカジ選びのポイントで日本語サポートが充実しているかは重要ですよね。ミスティーノは初心者でも安心なオンカジか紹介します。
利用規約違反やキャンペーンの規約違反を行うとミスティーノから出金できない
ミスティーノも含めてすべてのオンカジでは、利用規約違反をした場合は出金申請が承認されず出金することができません。
特にボーナスを使ったプレイをする際には下記に注意しましょう。
違法な賭け方
- 同じデバイス/世帯/IPアドレスからの、同じボーナスキャンペーンへの複数の参加の禁止。
- ベット上限金額を超えたべットやフリースピンの購入など
- 均等マージン、ゼロマージン、低いマージンベットまたは分散ベット
- 不公平なゲームプレーと判断される全てのベット
上記に該当しない場合でも、ミスティーノが怪しいと感じた場合は、出金申請が保留されることがあります。
オポジットベットやローリスクベットで無理やりボーナスを出金しようとしても、拒否されますので注意してください。
出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっている状態だとミスティーノから出金できない
ミスティーノは本人確認書類を提出してアカウント認証が完了していれば、通常は1〜3日以内に出金することができます。
銀行送金の場合は5営業日をひとつの目安にしてください。
そこまで出金時間が早いオンカジではないので、出金申請後は処理が終わるまで時間がかかるものだと覚悟しておくべき。
出金処理が遅い時は、申請状況の進捗度合いは【入出金履歴】から確認することができます。
出金申請が完了していない状態だとミスティーノから出金できない
ミスティーノで出金申請をしたつもりが、出金申請が完了していなかったということもオンカジに登録した直後にありがちなこと。
出金申請
- 出金申請がどうなっているのか？
- マイアカウントの【入出金履歴】で確認することができます。
もし履歴に出金したはずの情報がなければ、出金申請したつもりが出金申請が終わっていなかったということ。
ネットショップでも注文したつもりが商品が届かなかったような経験がある人は、出金が遅い場合は出金申請が完了しているか確認してください。
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ミスティーノのアカウント放置（休眠口座）は手数料が発生するのか？
ミスティーノでアカウントを放置すると休眠や凍結の対象になるのか？非アクティブ状態が続くと管理手数料など徴収されるのか？ミスティーノのアカウントの状態変化と手数料の発生の有無について紹介します。
ミスティーノで出金拒否されたり、出金できない状態で困った時はカスタマーサポートに確認しよう！
もしミスティーノで出金拒否されたり、出金できない時に最も簡単に解決する方法があります。
日本語カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認すること。
彼らはなぜ出金できないのか？
どうして出金拒否されているのかという理由をファイナンス部門に確認して、その理由を教えてくれます。
そこで確認した状況に対処すれば、ミスティーノから出金できるようになるでしょう。
出金できない時と悩んでいる時はライブチャット経由で確認すれば、すぐに問題を解決できます。
対応時間
- 日本語ライブチャットは15時〜27時まで
- メールサポートの連絡先はcustomer@mystino.com
ミスティーノから出金できない場合は、今回紹介した10項目のいずれかに該当して出金できない場合がほとんどです。
状況を冷静に確認して対応すれば出金できるようになりますので、安心してください。
まだミスティーノに登録していない人は登録だけでもらえる入金不要ボーナスを使ってお試しプレイをしてみてはいかがでしょうか。
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ミスティーノの入金不要ボーナスとフリースピンをもらう方法まとめ
ミスティーノの入金不要ボーナス（登録ボーナス）とフリースピンをもらう方法まとめ。ミスティーノは当サイト経由の登録で10ドルの入金不要ボーナス＋日替わりフリースピンがもらえるのを知っていますか？
ミスティーノで出金拒否され出金できない理由や原因、対処法の記事まとめ
この記事ではミスティーノから出金できない、出金拒否される原因や理由について紹介してきました。
まとめ
＜＜出金拒否される主な理由＞＞
- 入金額と同額以上のベットをしていない
- 入金方法と違う出金方法で出金申請をしている
- ボーナスのベット上限金額を超えたプレイをしている
- 最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をしている
- ボーナスの出金条件を満たさない状態で出金申請している
- アカウント認証（本人確認書類の提出）が完了していない状態で出金申請している
- 登録情報やプロフィール情報に間違いがある
- 利用規約違反やプロモーション規約違反を行ってしまった
- 出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっているだけ
- 出金申請が完了していない状態だった
＜＜出金トラブル＞＞
ミスティーノが不当な理由で出金拒否をすることはなく、出金できない理由のほとんどは上記に当てはまる。
＜＜解決方法＞＞
カスタマーサポートに出金が保留されている理由を確認するのが最も簡単な解決方法。
ミスティーノは正規のカジノライセンスを取得していますので、不当な理由で出金拒否をすることはありません。
SNS上でも出金できないとか出金トラブルになったという情報を私は見たことがないミスティーノ。
正規のカジノライセンスも取得していますし、出金できない時はこちら側に問題があると考えてください。
カスタマーサポートに相談すれば、しっかり対応して対処方法を教えてもらえますよ。
フリースピンの勝利金に出金条件もなく、自由に使えるのでボーナスの出金条件が嫌いな人におすすめのオンラインカジノ。
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