ピナクルカジノの日本語サポートスタッフの対応時間や評判は?

ピナクル

ピナクルカジノの日本語サポートスタッフの対応時間や評判は?

2019-10-30

ピナクルカジノは日本向けにオンラインカジノ+スポーツベッティングのサービスを提供している特徴があります。

そのため日本語サポートスタッフも質が高く、実際にサポートを受けた人の評判も良い傾向があるので、不満を感じることもないでしょう。

ピナクルカジノの日本語サポートスタッフの対応時間やなぜ評判が高いのかなど、気になる情報をまとめて紹介します。

ピナクルカジノの日本語サポート体制はどうなっているか?

ピナクルはスポーツベッティングが有名で、オンラインカジノとして認識している人はまだ少ないかもしれません。

しかし2004年から日本市場に進出してサポート実績を積み上げていますので質の高いサポートを受けることができます。

現在提供されているピナクルカジノの日本語サポート状況をまとめて紹介すると・・・

ピナクルカジノの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. よくある質問(公式サイト)

他のオンラインカジノにあるライブチャットサービスはありませんので、ライブチャットですぐに解決したいという人には不満があるかもしれません。

しかし優秀なスタッフがこれまでの経験で培ったノウハウを持ってサポートしてくれますので、あなたが感じた疑問や不安点の解決をきっちりサポートしてくれます。

ピナクルカジノの日本語メールサポートの対応時間は?

ピナクルカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っており、24時間365日いつでもメールの受付を行なっています。

疑問点や質問事項があれば、カスタマサポートにメールで連絡して返答を待ってください。

メール対応状況

日本語対応スタッフが基本的に24時間以内の返信を行なっていますので、質問すれば翌日までには返答があります。

24時間出勤しているわけではないので、出勤時間内に前日分も含めて問い合わせメールへの返信対応を行なっているのでしょう。

ピナクルカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【Jp.help@pinnacle.com】ですので、このアドレス宛にピナクルに登録したメールアドレスから質問を送信してください。

登録していないメールアドレスで質問をすると、本人確認と質問内容の確認に時間がかかる場合があり、回答まで時間がかかってしまうことも。

メール質問時の記載事項

  1. ログインID:
  2. お名前:
  3. お問い合わせ内容:

最低でもこの3つを記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフが確認できるようにしてください。

またピナクルカジノの公式サイトには専用のお問い合わせフォームも用意されていますので、そこから質問することもできます。

2004年のサービス開始からメール対応だけで顧客対応を行なっていますので、スムーズに返信してもらうことができるでしょう。

ピナクルカジノの公式サイトのよくある質問は?

ピナクルカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語で様々なトピックにまとめられています。

トピック毎に分かれていますので、気になる質問があれば各項目をクリック(タップ)することで、さらに詳細な内容を確認できます。

ピナクルカジノのよくある質問

  • スポーツの種類とベットルール
  • アカウント認証について
  • アカウントの開設やパスワードについて
  • 支払い方法や出金方法について
  • ベット方法について
  • ボーナスについて
  • カジノのゲームやルールについて
  • ソーシャルメディアについて
  • 取得しているライセンスについて
  • アフィリエイトについて
  • モバイルサイトについて
  • ライブベットについて
  • 技術的な問題について

スポーツベッティングもあるので、よくある質問の内容は充実しているといえるでしょう。

全部で465項目も詳細な説明が掲載されていますので、ほとんどのことが公式サイトのヘルプセンターのよくある質問で解決できます。

よくある質問には検索機能もついていますので、そこに入力すればすぐに答えを見つけることができるでしょう。

ピナクルカジノの日本語サポートスタッフの評判が良い理由は?

ピナクルカジノのカスタマーサポートの日本語サポートスタッフは、とても評判が良い理由があります。

評判が良い理由

サポートスタッフが全員日本人で、これまでの経験やノウハウを持って質問に回答しているから。

日本語対応を行なっているオンラインカジノの中には、日本語が話せる外国人のスタッフを雇用しているところもあります。

それ自体に問題はありませんが、中にはコミュニケーション能力の低い人がいて会話が噛み合わないということも。

しかしピナクルカジノのサポートスタッフは全員がネイティブの日本人ですから、サポート内容に不満を感じることが少ないんです。

ここが重要なポイントで、24時間対応でなくてもこれまでピナクルがプレイヤーから不満が少なかった理由でしょう。

ピナクルカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではピナクルカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間や評判、よくある質問の内容などをまとめて紹介してきました。

ピナクルカジノでは日本人スタッフによる24時間以内の返信を基本としたサポート体制を整えています。

ピナクルカジノの日本語サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. よくある質問(公式サイト)

3つ方法でしっかりサポートしてくれていますので、あなたの疑問をすぐに解決してくれると思いますよ。

オンラインカジノ+スポーツベッティングの両方を楽しめますし、信頼性の高い企業が運営しているので、安心して登録&プレイすることができますよ。

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クエスト型ゲームで話題のカジ旅!

オンラインカジノというよりも、オンラインゲームプレイしているようなゲーム性の高さで人気のカジ旅!ゲーム内の通貨が現金化でき、一撃1億円のクエストもあるので高額賞金もゲット可能!

オンラインゲームに課金しても、お金に変えることができない不満を持っていた人が続々と参加し、クエストをクリアーして盛り上がっています。

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ビットカジノ
ビットコインで無制限入金できるビットカジノ!

ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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クイーンカジノ
入金ボーナスが評判のクイーンカジノ!

セクシー女優をイメージキャラクターとして採用しているだけでなく、豪華商品がもらえるキャンペーンも豊富で、2016年2月から運営されている信頼性も高いオンラインカジノ。

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ラッキーニッキー
引き出し条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!

ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"
初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に登場したばかりのオンラインカジノですが、どこよりも高額な初回入金ボーナスが人気!最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナスをもらうことができるし、お得にオンラインカジノを楽しみたい人におすすめですよ。

Vプリカやバンドルカードで入金できるのもラッキーカジノの魅力です。

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ギャンボラ(Gambola)
Vプリカ入金可能なギャンボラ
キャッシュバックが話題のギャンボラ!

ギャンボラは2019年8月に登場したばかりの最新のオンラインカジノで、キャッシュバックプログラムが人気!最初から総ベット額に対するキャッシュバックをもらうことができるので、カジノシークレットのインスタントキャッシュバックよりもお得です。

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カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

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ボーナスの出金条件のないカジノシークレット!

数々のオンラインカジノ運営に関わってきたエキスパート達が創立&運営していることで、非常に人気のオンラインカジノです。賞金やキャンペーンボーナスがカジノ通貨ではなく、全てキャッシュでもらえるし、すぐに出金もできると話題になっています。

当サイト経由で会員登録すれば、最高70ドルまでの100%マッチボーナスがもらえるので、お得にカジノシークレットをプレイできます。

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世界最大のブックメーカーでもあるウィリアムヒルカジノ!

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スポーツベットもできる188BET!

188BETは2006年から日本に進出し、オンカジ+スポーツベッティングの両方を楽しめるサイトで、非常に信頼性が高いオンカジ。

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