プレイオジョに出金拒否されて出金できない時に考えられる理由は何か？
オンカジで出金トラブルに合わないようにするためには、利用規約を守ったプレイを行うことが基本です。
プレイオジョはどんなことが原因で出金拒否され出金できない状態になる可能性があるのか？
出金トラブルはカジノにもプレイヤーにもメリットがないこと。
プレイオジョは正規のカジノライセンスを取得しているので、不当な理由で出金拒否することはありませんので、その点は安心してください。
出金できない時に確認すべき項目をまとめて紹介しますので該当するものがないか確認してください。
＞＞プレイオジョの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件などの使い方はこの記事を参考にしてください。＜＜
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プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方などの情報まとめ
プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方や出金条件まとめ。プレイオジョは当サイト経由の登録で花魁ドリームの初回入金フリースピンボーナスが80回に増量してもらえるのでおすすめですよ。
プレイオジョから出金拒否され出金できない場合の理由は何があるのか？
まず最初に伝えておきますが、プレイオジョは正当な理由なく出金拒否をする怪しいオンカジではありません。
もしあなたが出金できない状態になっているなら、何かしらの問題行為があったということ。
プレイオジョも含めて一般的なオンカジで出金できない場合に考えられる理由がこちら。
出金できない理由
- 入金方法と異なる出金方法で出金申請をしている
- 最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をしている
- アカウント認証（本人確認書類の提出）が完了していない状態で出金申請している
- 登録情報やプロフィール情報に間違いがある
- 利用規約違反やキャンペーン規約違反を行ってしまった
- 出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっているだけ
- 出金申請が未完了状態で完了したと誤解していた
プレイオジョの出金申請が保留され出金できない状態になっている場合、上記のいずれかの理由に当てはまることがほとんど。
具体的にどのような状況なのか？
項目ごと紹介していきますので、出金トラブルの解決に役立ててください。
プレイオジョは独自のキャッシュバックボーナスがもらえるサイトなので、現金で遊ぶとしっかり還元してもらえますよ。
おすすめ記事→プレイオジョのOJOプラスとは？受け取り方や利用条件まとめ！
入金方法と異なる出金方法で出金申請をしているとプレイオジョから出金できない
ほとんどのオンカジでは入金方法と出金方法は基本的に同じものを利用する必要があります。
この点に関してはプレイオジョも同様なので、入金方法と異なる方法での出金申請は認められません。
複数の方法で入金した場合は、直近の入金方法か最も高額な入金を行った方法でしか出金できないので注意してください。
入出金方法
- 入金方法と異なる方法で行った出金申請は承認されません。
- ペイズ（payz）で入金した場合、ベガウォレット（Vega Wallet）やマッチベター（MuchBetter）、タイガーペイ（TIGER PAY）に出金することはできません。
- 複数の入金方法を利用している場合、利用できる出金方法はカジノ側に決定権がありますので指示に従ってください。
以前は異なるウォレット間でも出金申請が可能なオンカジもありましたが、現在はほぼ不可能な状態になっています。
入金方法と出金方法を合わせることは、どのオンカジでも共通した基本的なルールなので、その点は予め理解しておいてください。
プレイオジョの入金方法に関する情報はこの記事が参考になります。
おすすめ記事→プレイオジョの入金方法と入金上限金額、入金反映時間まとめ！
最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をしているとプレイオジョから出金できない
プレイオジョは出金方法ごとに最低出金額や出金上限金額が決まっています。
どのような出金限度額が設定されているかというと、
出金上限金額
- 最低出金額はすべての出金方法で20ドルに設定されている
- 1回の出金上限金額は5,000ドルまで
- 利用する決済サービスの上限金額に該当し出金が制限される場合もある
ハイローラーだと少し上限金額が低く感じるかもしれませんが、上級VIPレベルのOJO名人になると、出金限度額を増額対応してもらうことができます。
プレイオジョの出金方法や出金時間などについてはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→プレイオジョの出金方法と出金限度額、出金時間が早いオンカジか？
アカウント認証（本人確認書類の提出）が完了していない状態で出金申請してもプレイオジョから出金できない
プレイオジョから出金する際にはKYC（本人確認書類）を提出して、アカウント認証を完了させる必要があります。
利用規約にも下記のように記載されていますので絶対に守らなければならないこと。
本人確認書類
＜＜利用規約の記載内容＞＞
出金リクエストを出す際には、事前に顔写真付き身分証明書、住所確認書類、クレジットカード入金の場合には、クレジットカード画像、場合によってはカジノへご入金いただいた資金源を証明する書類をご提出いただき、要件を満たした書類であると認証される必要があります。
＜＜必要な本人確認書類＞＞
- 顔写真付きの身分証明書：運転免許証（両面）、パスポート（写真のあるページ）、住民基本台帳カード（両面）、マイナンバーカード（表のみ）、在留カード（両面）、特別永住者証明書（両面）
- 住所確認用の公的書類：3ヶ月以内に発行された住民票、公共料金、又は携帯電話やインターネット回線の料金明細書
上記書類をスマホ等のカメラで撮影して、公式サイトを通じてアップロードする必要があります。
初回出金時にアカウント認証を行うと時間がかかり、すぐに出金できないこともあるので、入金後の早いタイミングで行ってしまうのがおすすめです。
アカウント認証は初回出金時までに必要なことなので、すべての書類を用意できるか事前に確認しておいてください。
また余計な出金トラブルを避けるためにプレイ前に提出しておくのもひとつの方法です。
おすすめ記事→プレイオジョの退会方法（アカウント削除）と退会後の個人情報は？
登録情報やプロフィール情報に間違いがあるとプレイオジョから出金できない
初回出金時までに本人確認書類を提出しますので、登録時に入力した情報と同じ内容であることが確認できなければ出金申請は認められません。
身分証明書と住所確認書類、アカウントに登録している住所は全て一致している必要があります。
これもオンカジのマネーロンダリング等の犯罪対策で絶対に守らなければならない基本的なこと。
もし誤った情報で登録されていることに気づいた場合は早めにカスタマーサポートに連絡して登録情報の修正を申請してください。
登録情報の間違い
- 登録情報と入出金先の氏名などの情報が異なる場合、マネーロンダリング等の犯罪行為を疑われて出金申請が承認されません。
- 登録情報は合っているものの出金時に入力した口座情報などが間違っている場合も送金先が受付けてくれないので、指定口座に着金することはありません。
初めて出金申請を行う際には入力情報に誤りがないかしっかり確認してください。
オンカジは資金の動きに対して非常に厳しい監視を行っており、プレイオジョでも同様です。
利用規約にも下記記載がありますので、高額な資金を何度も入金する際は注意してください。
利用規約
- 出金は、マネーロンダリング防止およびテロ資金対策に関するすべての適用法令に沿って調査されます。これらに違反する疑いがあった場合、当社はそれを当局に報告し個人情報及び入出金に関する内容について開示することをご了承ください。
- 送金行為にマネーロンダリングやテロ資金との関連性があるとの嫌疑が生じた場合、ユーザーのアカウントは、当社が疑わしい取引を報告した機関または当局から開示を許可されるまで、または管轄裁判所の命令があるまで、預金、報酬、または賞金とともに凍結されます。
- プレイヤーが純粋にカジノを楽しむ目的以外で入出金を行っていることが判明した場合、反マネーロンダリング協会、詐欺調査部、決済サービス会社などと提携し調査を行う場合があります。この場合、出金申請から許可されるまで、時間がかかる可能性があります。また調査の結果によっては、当社はプレイヤーへ、入金額の等倍、またはそれ以上の賭け条件を適用する権利、出金を許可しない権利、又はカジノアカウントを閉鎖する権利を有します。
- 当社のカジノアカウントをウォレット間の資金移動や両替、為替取引、集約目的で利用することは禁止されています。また、特定の入金パターン（アカウントに残高がある状態での入金の積み重ね等）が不正行為の合理的な疑いにつながる場合は、出金停止や残金などを没収する権利を有します。
マネーロンダリング対策も徹底しているプレイオジョ。
不正な資金移動だと思われるような行為や使い方は絶対にしないでください。
おすすめ記事→プレイオジョのVIPプログラムのOJOクラブの特典や昇格条件は？
利用規約違反やキャンペーンの規約違反を行った場合もプレイオジョから出金できない
プレイオジョも含めてすべてのオンカジでは、利用規約違反をした場合は出金申請が承認されません。
特に下記内容には注意してください。
違法な賭け方
- オポジットベットやローリスクベットを行うこと。
- 極力リスクを低くするベット方法及び攻略法や攻略ソフト・自動ツールを利用すること。
- 第三者も含めて共謀プレイを行うこと。
上記以外の理由でも、プレイオジョがプロモーションやボーナスを悪用または乱用したと判断した場合、出金申請が保留されることがあります。
オポジットベットやローリスクベットで無理やりボーナスを出金しようとしても、拒否されますので絶対に止めてください。
プレイオジョは公平なサイトですので、ルールを守って正しく遊ぶのが基本的な楽しみ方です。
おすすめ記事→プレイオジョはボーナスのベット上限超えのプレイで出金できないのか？
出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっているだけ
プレイオジョは本人確認書類を提出してアカウント認証が完了していれば、通常は24時間以内で出金申請が承認されます。
基本的にプレイオジョは出金時間がそこまで早くないオンラインカジノ。
出金審査部門が混雑していたり、プレイ履歴の確認に時間がかかり、24時間で承認されない場合も。
出金処理の進捗状況はマイアカウントの【実行された出金】で確認することができます。
おすすめ記事→プレイオジョは信頼性や安全性に問題なしで健全に遊べるオンカジ？
出金申請が完了していない状態だとプレイオジョから出金できない
プレイオジョで出金申請をしたつもりが、出金申請が完了していなかっただけという人もいます。
出金申請
- 出金申請がどうなっているのか？
- マイアカウントにある【実行された出金】で確認することができます。
もし出金申請したはずの情報が存在していなければ、出金申請自体が未完了状態だったということ。
ネットショップで注文したつもりでも商品が届かなかった経験がある人は、出金申請が完了しているか確認してみてください。
おすすめ記事→プレイオジョのOJOホイールの使い方とフリースピンの受け取り方は？
プレイオジョで出金拒否されたり、出金できない状態で困った時は日本語カスタマーサポートに確認しよう！
もしプレイオジョで出金拒否されたり、出金できない時に最も簡単に解決する方法があります。
日本語カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認してもらうこと。
彼らはなぜ出金できないのか？
どうして出金申請が承認されないのかという理由を出金審査部門に確認して、その理由を教えてくれます。
そこで確認した状況に対処すれば、プレイオジョから出金できるようになるでしょう。
出金できない時と悩んでいる時はライブチャット経由で確認すれば、すぐに問題を解決できます。
対応時間
- 日本語ライブチャットは毎日15時〜翌日3時まで対応
- メールサポートの連絡先はjpsupport@playojo.com
- 電話サポートの連絡先は03-4550-1423 / 050-5806-4352
プレイオジョから出金できない場合は、今回紹介した7項目のいずれかに該当して出金できない場合がほとんどだと思います。
状況を冷静に確認して対応すれば出金できるようになりますので、落ち着いて対応してください。
出金できないとか出金拒否されたとSNSに書き込むと余計面倒な状態になることも。
お互いに不信感を高めてしまい、最悪の場合アカウント凍結される可能性もあるので十分に注意してください。
プレイオジョの日本語カスタマーサポートに関してはこの記事が参考になります。
おすすめ記事→プレイオジョの日本語カスタマーサポートの対応時間や評判まとめ！
プレイオジョは初回入金ボーナスで花魁ドリームのフリースピンがもらえる
入金不要ボーナスも登録ボーナスもないプレイオジョで、全てのプレイヤーが確実にもらえるのは初回入金ボーナス。
プレイオジョの初回出金ボーナスは花魁ドリームの50回分のフリースピンですが、当サイト限定オファーで追加30回もらえ合計80回分のフリースピンを回せます。
もしあなたが最低入金額の20ドルしか入金しなければ、32ドル分のフリースピンボーナスがもらえるということ。
これってすごくお得ですし、プレイオジョがどんなオンカジか確認するにはメリットがあるボーナスだと思いませんか？
初回入金フリースピンボーナスがどのような条件でもらえるのかというと、
初回入金フリースピンボーナス
- 対象者：当サイト経由でプレイオジョに登録して初回入金をしたプレイヤー
- 対象入金額：最低出金額の20ドル以上の初回入金を行うこと
- 対象スロット：花魁ドリーム（Oiran Dream）
- スピンクレジット：0.40ドル
- フリースピン回数：50回＋30回（2回にわけて配布）
- 利用可能回数：1プレイヤー（1家族1回まで）
- フリースピンの有効期限：取得後24時間以内
- 追加フリースピンの取得期限：初回出金後3日以内
- 出金条件：設定無し（すぐに出金可能）
- 勝利金の出金可能上限金額：設定無し
- 勝利金のベット上限金額：設定無し
- 勝利金の禁止ゲーム：設定無し
入金額以上にお得な条件でもらえるので、入金不要ボーナスがないプレイオジョがどんなサイトかこれならお試しできると思いませんか？
ボーナスの勝利金に出金条件はないので、うまくこのフリースピンで勝てればすぐに出金できる状態になるということ。
プレイオジョの初回入金フリースピンボーナスの受け取り方や使い方などの基本情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方や出金条件まとめ
プレイオジョで出金拒否され出金できない理由や原因、対処法の記事まとめ
この記事ではプレイオジョから出金できない、出金拒否される原因や理由、対処方法について紹介してきました。
まとめ
＜＜出金拒否される主な理由＞＞
- 入金方法と異なる出金方法で出金申請をしている
- 最低出金額や出金上限金額を守らない出金申請をしている
- アカウント認証（本人確認書類の提出）が完了していない状態で出金申請している
- 登録情報やプロフィール情報に間違いがある
- 利用規約違反やキャンペーン規約違反を行ってしまった
- 出金申請が混雑して通常よりも出金時間がかかっているだけ
- 出金申請が未完了状態で完了したと誤解していた
＜＜出金トラブル＞＞
プレイオジョが不当な理由で出金拒否をすることはなく、出金できない理由のほとんどは上記に当てはまる。
＜＜解決方法＞＞
日本語カスタマーサポートに出金が保留されている理由、承認されない理由を確認するのが最も簡単な解決方法。
プレイオジョは正規のカジノライセンスを取得していますので、不当な理由で出金拒否をすることはありません。
ラッキーニッキー系列のオンカジなので信頼性も高く、出金できない時はこちら側に問題があることがほとんどでしょう。
カスタマーサポートに相談すれば、しっかり対応して対処方法を教えてもらえますのでわからない時は連絡してみてください。
豊富なデイリープロモやトーナメントなど、季節ごとのイベントも充実しているプレイオジョ。
ラッキーニッキー系列のオンカジサイトなので、信頼性の高さだけではなく、これまでの実積も十分なサイトだと思います。
当サイト経由でプレイオジョに新規会員登録すれば、初回出金ボーナスとして80回分（通常は50回）のフリースピンボーナスがもらえてお得ですよ。
ボーナスの出金条件がないので、誰でもシンプルなルールでオンカジを楽しむことができます。
プレイオジョの新規会員登録方法をこの記事で図解付きで紹介していますので、スムーズに登録したい人は参考にしてください。
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