ビットカジノの日本語カスタマーサポートはどのような対応時間や体制で運営されているのか？
仮想通貨フレンドリーで定期的にプロモーションやトーナメントが開催されていることでも人気のビットカジノ。
使い勝手が良いボーナスが豊富に用意されていることでも評判のサイト。
日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や対応内容、対応するサポートスタッフの評判について紹介します。
公式サイトのよくある質問の充実度合いなども含めて、ビットカジノが初めてのオンカジという人でも安心して遊べる環境が整っているか気になる人は参考にしてください。
ビットカジノは日本語カスタマーサポートが充実している初心者でも安全に遊べるオンカジか？
ビットカジノは2014年からサービスを行っていることもあり、非常に優れた実績のあるオンカジ。
仮想通貨フレンドリーということもあり、12種類以上の仮想通貨で入出金できることでも評判のサイト。
ビットカジノの日本語カスタマーサポート体制について、下記4項目をチェックしましたので、登録時の参考にしてください。
ビットカジノの日本語サポート
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
これらの項目を確認すれば、日本語だけでもスムーズに利用できるオンカジなのか？
英語が話せない人でも満足できるサポート体制が整っているサイトなのか確認できますよね。
ビットカジノの運営会社やカジノとしての基本スペックを知りたい人はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ビットカジノの運営会社や取得カジノライセンスと基本情報まとめ！
ビットカジノの日本語メールサポートの対応時間や連絡先メールアドレスは？
ビットカジノは日本語対応カスタマーサポートスタッフによるメール対応を随時受け付けています。
疑問点や質問事項がある場合、カスタマサポート宛にメールを送信しておけば、確認出来しだい返信してもらうことができます。
メール対応時間
- メールアドレス：ビットカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【 japancs@bitcasino.io 】
- 対応時間：日本語対応スタッフは24時間365日出勤しているので、内容を確認後、随時返信してもらうことができます。
ビットカジノにメールで質問する場合は、公式サイトにある専用のメールフォームを利用することもできます。
専用フォームの質問項目を選択して質問事項を記載して送信することができるのもうれしいポイント。
常時、日本語によるメールサポートを受けられる環境が用意されているのはうれしいポイントですよね。
メールサポートを送信する際にはビットカジノに登録したメールアドレスを使うようにしてください。
登録していないメールアドレスから質問する場合、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかることも。
メールで問い合わせる際には下記情報を記載しておくとスムーズに確認＆対応してもらうことができます。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム：
- 登録済メールアドレス：
- 問い合わせ内容：
ここまでの情報を記載しておけば、質問内容と状況の把握がスムーズにできるので問題解決までの時間も短くなるでしょう。
メールサポートの利用はライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人向きかも。
ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決することができますので、すぐに解決したい人はライブチャットをおすすめします。
おすすめ記事→ビットカジノの営業時間、深夜早朝や土日祝日も入金や出金ができるのか？
ビットカジノの日本語ライブチャットは24時間365日の常時対応でいつでも相談可能か？
ビットカジノの公式サイトにはライブチャット機能も搭載されています。
ライブチャットを使うことでメールサポートよりもスムーズに問題解決ができるので、ぜひ使ってみてください。
日本語ライブチャットの対応時間は、
ライブチャット対応状況
- ビットカジノの日本語カスタマーサポートスタッフによるライブチャットは24時間365日対応です。
- いつでも好きなタイミングで日本語を使って質問や相談ができるので、オンカジ初心者でも安心して利用できる環境が整っています。
ライブチャットによる日本語サポートを好きなタイミングで利用できるのは、ビットカジノを利用する上での安心ポイントのひとつ。
リアルタイムにチャットで相談できるので、わからないことがあればいつでも気軽に質問してください。
ビットカジノの操作に慣れていない人やゲームの遊び方がよくわからない人など、ライブチャットで質問や相談すれば解決できますよ。
仮想通貨を初めて入出金方法に使いたいので、使い方がわからないなどの相談にも気軽にのってくれますよ。
常時対応しているライブチャットがあるのかもオンカジ選びの大切なポイントのひとつだと思いますよ。
おすすめ記事→ビットカジノでジャックポット狙いのおすすめスロットはどれか？
ビットカジノの公式サイトのよくある質問にはどのような情報が書かれているか？
ビットカジノの公式サイトには「よくある質問」が掲載されており、日本語で基本的な情報を確認することができます。
下記9項目に分かれて質問と回答が記載されていますので、よくある質問を確認すればほとんどのことを解決できると思いますよ。
ビットカジノのよくある質問
＜＜まずはじめに＞＞
- ギフトカードの利用方法
- ビットカジノでJPYが復活しました
- ソーシャルアカウントで登録
- "Provably Fair"なゲーム?
- ビットカジノの登録方法
- ゲームにアクセスできない！
- 画面がフリーズした！
- なぜ本人確認書類の提出を求められるのですか？
- パスワードをリセットするには？
- µBTCとmBTCの違いは？
- 出金方法
- 本人確認 (KYC) についてよくあるご質問
＜＜プレイヤーアカウント＞＞
- パスワードをなくした！
- ユーザー名は変更できますか？
- µBTCとmBTCの違いは？
- なぜ本人確認書類の提出を求められるのですか？
- Google認証について
- VIPプレイヤーになるには？
- 責任あるプレイ
＜＜お取引＞＞
- 最大出金額は？
- 最低入金額は？
- 最低出金額は？
- 入出金の手数料は？
- 入出金にはどれくらい時間がかかりますか？
- 仮想通貨の出金方法
- 取引中にインターネットが切断された！
＜＜ボーナス＞＞
- ビットカジノのトーナメント
- カジノブースト
- ボーナスを有効にする方法
- ボーナスの注意事項は？
- ビットカジノのボーナスシステム
- フリースピンを取得する方法
- ボーナスの有効期限は？
- ボーナスはいつでも引き出せますか？
- 同時に何個のボーナスを使用できますか?
- ボーナスはもらうべき？
- ボーナスはどこで確認できますか？
＜＜入出金方法＞＞
- インターネットバンク送金を利用してJPYを入金する方法
- Ezeebill (イージービル) 経由での入金方法
- どんな仮想通貨(暗号資産)に対応していますか？
- ATM経由での入金方法
- 銀行送金を利用したJPYでの入出金方法
- USDTでの入出金方法 🎥
- 日本の暗号資産取引所でのトラベルルールについて
- MetaMask (メタマスク) 経由での入出金方法
- クレジット・デビットカードまたはオンラインウォレットでの入金方法
- カルダノ（ADA）での入金・出金
- ビットカジノの登録方法
- ライトコインでの入金・出金
- トロンでの入金・出金
- テザーでの入金・出金
- リップルでの入金・出金
- ビットコインでの入金・出金
- 入出金方法について
- 仮想通貨での入金方法
＜＜ビットコインについて＞＞
- ビットコインの取引
- 仮想通貨とは何ですか？
- ビットコイン・ウォレットとは？
- 仮想通貨の単位は？
- 仮想通貨を使う理由
- 仮想通貨を安全に保持するには？
＜＜仮想通貨を購入する＞＞
- Bitget (ビットゲット) 🎥
- スマートフォンへのMetaMask追加方法
- パソコンにMetaMask(メタマスク)をインストールする
- Bitflyer (ビットフライヤー)
- Binance (バイナンス) 🎥
- Bitstamp (ビットスタンプ)
＜＜ロイヤリティークラブ＞＞
- どんな景品がもらえますか？
- ロイヤリティークラブの仕組み
- レベルが下がることはありますか？
- ロイヤリティークラブ情報と利用規約
- マイルストーンがアップグレードされる理由は？
- 各ゲームのハウスエッジはいくらですか?
- ロイヤリティーポイントマルチプライヤーとは何ですか？
- ロイヤリティーレベルについて
＜＜利用規約など＞＞
- 一般利用規約
- メタバース FAQ
- ビットカジノ アンチマネーロンダリングポリシー
- キャンペーン当選者の声
- ビットカジノのボーナス利用規約
- 会社概要
- 個人情報保護
- 自己規制プログラム
- オンラインカジノライセンス
- アフィリエイト利用規約
- Security Page
- ビットカジノの利用が制限されている管轄区域
これらの項目をクリックするだけで、一般的な質問ならすぐに解消できると思います。
ライブチャットやメールサポートを利用する前にチェックしてみても良いかもしれません。
ただビットカジノのライブチャットは24時間365日対応なので、面倒な人はそちらで質問した方がスムーズに解決できますよ。
公式サイトのよくある質問の内容をまとめた記事がありますので、全体的にチェックしたい人はこの記事を読んでみてください。
おすすめ記事→ビットカジノのよくある質問、ボーナスや入出金方法など遊び方などの情報まとめ
ビットカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応の質や評判はどうなのか？
私もビットカジノに登録して遊んでおり、実際に何度かライブチャットを使って実際に質問のやりとりをしています。
実際にライブチャットで質問した時のやり取りの一部はこのような感じです。
対応しているスタッフは日本人だと思いますし、回答までの時間も短く比較的スムーズに利用することができました。
一部のサイトだと日本語を話せる外国人スタッフが回答している場合も。
ビットカジノのライブチャットの返信内容やそのスムーズさを確認する限り日本人が対応しているのだと思います。
ある程度はテンプレが用意されているので、基本的な利用方法や条件などに関するものはそれを貼り付けて回答しているのでしょう。
このあたりはオンカジのカスタマーサポートではよくあることなので、業界では一般的なことです。
その方が解決解決までの時間は短いですし、そこで不足している内容があれば、追加で質問をすれば問題ないのと思いませんか？
これまでの実績や顧客とのやり取りから、サポートマニュアルはかなり充実していると思いますよ。
十分に満足できる対応を受けることができますので、ビットカジノのライブチャットはストレスなく活用できると思いますよ。
おすすめ記事→ビットカジノはやめたほうがいい？絶対勝てないやばいオンカジなのか？
ビットカジノの初回入金ボーナスは出金条件のないキャッシュバックタイプでお得！
以前はビットカジノになかったキャッシュバックタイプの初回入金ボーナス。
2023年6月に大幅リニューアルが行われ、損失補てん型のキャッシュボーナスが誕生しました。
しかもかなり高額なボーナスをもらえますので、これは絶対に使わないと損です。
具体的にどのような条件でもらえるのかというと、
初回入金キャッシュバックボーナス
- 対象者：ビットカジノに初回入金を行ってからの7日間で負けてしまったプレイヤー
- 対象入金：初回入金後、7日以内に行った全ての入金
- キャッシュバック割合：20％
- 最高キャッシュバック金額：10,000USDTまで
- 最低キャッシュバック金額：10USDTまで
- ベット上限金額：設定なし
- 禁止ゲーム：設定なし
- 出金条件：設定なし（すぐに出金可能）
- 利用可能回数：1人1回のみ
敗者復活戦のようにもう一度、チャンスをもらえるビットカジノの初回入金ボーナス。
出金条件なしで利用できるので、ビットカジノに入金して遊ぼうと思っている人はぜひ活用してください。
初回入金ボーナスの受け取り方やボーナスコード、ベット上限金額や出金条件などの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ビットカジノの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件、使い方の情報まとめ
ビットカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間やスタッフの評判まとめ
この記事ではビットカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応内容や対応時間。
実際に使った際の情報や評判も含めて、カスタマーサポートに関する情報を紹介してきました。
ビットカジノは24時間365日、充実した日本語サポート体制を整えているオンカジ。
初心者でも安心して利用することができるサイトですよ。
ビットカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート：japancs@bitcasino.io（24時間常時対応）
- 日本語ライブチャット：24時間常時対応
- 公式サイトのよくある質問：9項目に分類されわかりやすく説明されている
日本語カスタマーサポートの体制や対応時間に関しても全く問題なく利用できるビットカジノ。
オンカジ初心者からハイローラーまで安心して利用できる環境が用意されていますので、安心して登録することができます。
ライブRTP機能でスロットの調子の善し悪しも確認できますので、流れを読んでプレイするのもありかもしれません。
ビットカジノは本人確認書類の提出なしで出金できる数少ないオンカジ。
入金も出金も無制限にできますし、出金時間が早いオンカジとしても評判なのでおすすめですよ。
ビットカジノに迷わずスムーズに登録したい人はこの記事で図解付きで解説していますので参考にしてください。
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ビットカジノの登録方法を図解付きで徹底解説します。
ビットカジノの登録方法を図解で解説しますが、本当に15秒で登録できるオンラインカジノなのでしょうか。ビットカジノの会員登録時の入力項目は非常に少なく、登録方法を説明しなくてもすぐに理解できるほどシンプルなものですが、一応図解で解説しまおきます。
