エースカジノのアカウント閉鎖して退会したい場合はどうすればよいのか？
どんなオンカジでも遊ばなくなって、退会方法を探しているという人もいると思います。
利用規約や公式サイトのよくある質問に退会方法に関する記載があるサイトもありますが、エースカジノはどうなのか。
退会後の個人情報の取扱いや保存期間などに関することも退会時に気になる部分だと思います。
退会後でも簡単にアカウント再開ができるオンカジか？
エースカジノに登録する前に退会方法や退会後にどうなるのかを知っておくのも大切なことだと思います。
オンカジは一定期間、個人情報を保存し続ける義務があるので、そのことも事前に理解しておくと後で騒がないで済みますよ。
＞＞入金不要ボーナスのもらい方や使い方はこの記事を参考にしてください。＜＜
おすすめ記事→エースカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件、使い方まとめ！
エースカジノのアカウント削除や退会方法はどうすればよいのか？
エースカジノでもう遊ばなくなったので、アカウントを削除したいと思った場合、どうすればよいのか？
退会方法
- エースカジノの利用規約や公式サイトのよくある質問に退会やアカウント削除に関する情報は記載されていません。
- また公式サイトの機能にも自主退会できるようなものはありませんので、カスタマーサポート経由で行う必要があるということ。
エースカジノはまだ新しいオンカジなので、すぐに退会したいという人はいないと思いますが、解決策はそれだけでしょう。
日本語カスタマーサポートはライブチャットも含めて24時間365日対応していますので、まずはライブチャットに相談してみてください。
退会理由や本人確認書類の提出など、一定の手続きが必要になると思いますが、退会申請を拒否されるようなことはないと思いますよ。
エースカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間や連絡方法は下記記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノの日本語カスタマーサポートの対応時間や評判まとめ！
エースカジノはキュラソーライセンスなので、ギャンブル依存症が原因の退会だとアカウント再開できない！
オンカジ業界ではギャンブル依存症に対しては厳しい対応を行なっています。
エースカジノは【責任あるギャンブル】というページがあり、ギャンブル依存症対策がしっかり行われているオンカジ。
ギャンブル依存症になっているか、セルフテストを受けることができるURLも掲載されていますので、自分は大丈夫かと不安な人は試してみてください。
ちなみにキュラソーライセンスでは、
ポイント
- エースカジノの退会理由がギャンブル依存症によるものの場合は、二度とアカウントを再開させることはできません。
- また同じキュラソーライセンスのオンカジでも情報が共有されますので、その点は覚えおいてください。
これはどのオンカジでも同じ条件ですので、業界的にギャンブル依存症にしっかり向き合った結果だと理解してください。
それくらい徹底していますので、エースカジノで遊ぶ際には自分が許容できる範囲内でのプレイをおすすめします。
エースカジノの運営企業や取得ライセンスに関する情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノの取得カジノライセンスと運営会社、基本スペックの情報まとめ
エースカジノは公式サイトの機能を使って一定期間の自己除外設定ができる。
エースカジノのマイアカウントには【自己規制】を設定できる項目があり、上記が設定可能な内容です。
自己規制
- 今後7日間ログインできないようにする。
- 今後30日間ログインできないようにする。
- 今後90日間ログインできないようにする。
- 規制期間中はプロモーションを受けとらない
- 規制期間終了のお知らせメールを受けとる
設定した期間内はログインできない状況になるので、入金もプレイも不可だということ。
少し期間をあけることで一旦頭を冷やすこともできますので、すぐに退会申請するのではなく、自己規制で様子をみてみるのも対処法のひとつ。
自己除外期間が完了後にログインするとアカウントは自動再開されます。
おすすめ記事→エースカジノで出金拒否や出金できない理由、出金トラブルの対処法まとめ！
エースカジノから自己排除して長期間ログインできない状態にすることもできる
自己規制では少し機関が短いという人には、責任あるギャンブルのページに書かれている自己排除もおすすめです。
これはカスタマーサポート経由で行うログイン規制で、
制限可能な期間は最短6ヶ月から最長5年間の指定ができます
自己排除
- お客様がギャンブル依存症と診断された場合、または別の理由でギャンブルを避けようとしている場合、当社は、お客様にとって何の役にも立たないものから離れることを支援したいと考えています。
- 「自己排除」とは、すべてのギャンブル サービスから、お客様自身の選択により、お客様自身を排除することを意味します。
- この排除は一度受理されると、元に戻すことができません。
- ギャンブルからの自己排除を希望する場合は、当社のサポートにメッセージを送信し、6 か月から 5 年の期間を指定してください。
- また、当社のサポートは今後のすべてのステップと、あなたに何が必要かを説明します。
- メールアドレス: <support@theacecasino.com>
- 自己排除は、設定された期間中は永続的であり、あなた自身の保護のために元に戻すことはできないことに注意してください。
- 自己排除中は、新しいアカウントを作成することはできません。
- 自己排除中に新しいアカウントを作成しようとするたびに、利用規約に違反し、元のアカウントが永久的に凍結される場合があります。
自己排除でも最長は5年間なので、退会とはことなることは理解しておいてください。
ただ5年間もプレイしなければ、オンカジ熱も冷めると思いますし、最悪の場合は他のサイトでアカウント作成する可能性も。
いずれにしてもエースカジノは公式サイト経由ではなく、カスタマーサポート経由で自己規制以外の設定ができるオンカジだということを理解しておいてください。
おすすめ記事→エースカジノの安全性や信頼性は？日本人が健全に遊べるオンカジサイトか？
エースカジノは退会よりも自己規制や自己排除（ログイン制限）がおすすめな理由は？
エースカジノで遊ばなくなった場合は退会するよりも自己規制や自己排除設定（ログイン制限）がおすすめです。
なぜその方が良いのかと言うと、
自己除外設定がおすすめな理由は？
自己規制を選択した場合、エースカジノでもう一度プレイしたくなった時にアカウント再開することができるから。
設定した期間が終わる前に再開することはできませんが、その期間さえすぎれば普通にログインして復活することができます。
もう二度とプレイしないと思って退会しても、またプレイしたくなることもあるので、その際にスムーズに対処してもらえる方が良いと思いませんか？
エースカジノは公式サイト経由で自己規制ができるので、まずは最大の90日間で申請しておくと良いと思います。
その後、ログインしなければアカウントが再開されることはありませんので、自分のペースで利用できる状態になるということ。
おすすめ記事→エースカジノはボーナスのベット上限超えのプレイで出金できないって本当か？
エースカジノの自己規制設定はキュラソーライセンスのアカウントに影響する可能性がある！
他のキュラソーライセンスのオンカジの責任あるギャンブルページに書かれているのが下記文章です。
責任あるギャンブル
いかなる自己除外を設定された場合でも同ライセンス内にお持ちの全てのアカウントが同じ設定となりますのでご注意ください。
これがエースカジノ系列のオンカジだけに適用されるのか、それとも全てのキュラソーライセンスのオンカジに適用されるのかは明確ではありません。
ただこのような記載があるオンカジがあるので、少なからず影響を受ける可能性があるということ。
先ほども紹介しましたが、業界的にギャンブル依存症対策を行っていますので、他のオンカジに影響が出てもおかしくないと理解しておいてください。
おすすめ記事→エースカジノのVIPプログラムは降格なしでハイローラー向きって本当か？
エースカジノは退会後の個人情報の保存期間や取り扱いは？
エースカジノでアカウント削除や退会をした場合でも、個人情報は一定期間保存されていることを理解しておいてください。
これはカジノライセンス発行機関が定めているルールなので、エースカジノだけが特別に行なっていることではありません。
具体的にどのくらいの期間、個人情報が保存されているのか？
エースカジノの一般利用規約やプライバシーポリシーにその情報が記載されていませんので明確な事は言えません。
おすすめ記事→エースカジノの出金方法の出金限度額や出金手数料、出金時間は早いのか？
エースカジノは退会後の個人情報の保存期間はどのくらいなのか？
エースカジノと同じキュラソーライセンスのオンカジの利用規約やプライバシーポリシーを確認すると、
個人情報の保存期間
他のキュラソーライセンスのオンカジだと最低でも5年間は保存され続けると記載されており、長ければ7年間という場合も。
ライセンス発行機関が定めているルールなので、基本的にどのオンカジでも共通することだと覚えておいてください。
おすすめ記事→エースカジノの入金方法と入金上限金額、入金反映時間まとめ！
エースカジノが保存している個人情報にはどのような情報が含まれているのか？
エースカジノが退会後も保存している個人情報を紹介すると、
保存する個人情報
- 名前
- ユーザー名
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 入金方法（入金履歴）
- 出金方法（出金履歴）
- プレイ履歴（ゲーム情報）
- クッキー情報
- その他プレイヤーに関する全ての情報
基本的にエースカジノで遊んだ全ての履歴が残っており、後で振り返って確認ができる状態になっています。
再登録を防いだり、犯罪行為が発覚した際に検証できるだけのデータをカジノやライセンス発行機関は保持しているということ。
これらの情報は非常に厳重なセキュリティー下で保存されていますので、エースカジノから個人情報が流出するリスクは限りなく低く抑えられています。
おすすめ記事→エースカジノのVIPプログラムは降格なしでハイローラー向きって本当か？
エースカジノはなぜ退会後に個人情報を数年間保存し続けるのか？
個人情報が一定期間保存される理由は、エースカジノが取得しているカジノライセンス発行機関が保存を求めているから。
個人情報を保存する理由
- マネーロンダリング等の犯罪行為が疑われる取引が発覚した場合に、プレイ履歴やプレイヤー情報を確認できるから。
- ギャンブル依存症による退会者を再登録させないため（プレイヤーの安全性を維持するため）
- 過去にプレイヤー登録した人かどうか判断できるから。（入金不要ボーナスや初回入金ボーナス等の不正利用防止）
- 利用規約違反等を繰り返す悪質なプレイヤーの排除（カジノの健全性の維持のため）
オンカジ業界の安全性や健全性を守るために個人情報を一定期間保存することは仕方がないこと。
正規のカジノライセンスを取得しているすべてのオンカジの共通ルールなので、退会後の個人情報についてはどうすることもできません。
個人情報を隠した状態で遊びたいのなら、本人確認なしで楽しめるサイトを選ぶのもひとつの方法です。
ただメールアドレスなどの情報は最低限必要になるので、このあたりは仕方がないと割り切るしかありません。
おすすめ記事→エースカジノのログイン方法、ログインできない場合の対処方法は？
アカウント認証やKYC（本人確認書類）の提出なしで出金できるオンカジもある！
どのオンカジでも完全に個人情報を消す形ですぐに退会することはできません。
アカウントを削除してもアカウントは休眠状態であり、個人情報はこの記事で紹介したように一定期間保存されています。
しかし一部のオンカジでは本人確認なしで出金できるサイトも。
個人情報流出の不安やアカウント認証が面倒だと思うなら、個人情報を登録しない状態で出金できるオンカジを選ぶのもありではないでしょうか。
具体的にどのオンカジが本人確認なしで出金できるのか？
個人情報を残さずに利用できるオンカジサイトについてはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→本人確認なしで出金できる最新のオンカジ情報まとめ
個人情報の流出に関しては、オンカジのセキュリティーは非常に強固なため不正アクセス等で流出する可能性は低く、そこまで心配する必要はありません。
エースカジノはプロモーションやボーナスが充実しているおすすめのオンカジ！
エースカジノはまだ新しいオンカジですが、豊富なプロモーションやボーナスが用意されているので、しっかり還元してもらえます。
非常に高いリベートボーナスレートにVIPランクアップボーナス、バースデーボーナスなどを利用できるメリットも。
ボーナスの中でも特に初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）は業界トップクラスの水準でもらえますので、ぜひうまく活用してください。
どのようなプロモーションやボーナスで還元してもらえるオンカジなのか具体的に紹介すると、
エースカジノは当サイト経由の登録で20ドルの入金不要ボーナスがもらえる！
エースカジノは当サイト経由で新規会員登録したプレイヤーのみ20ドル分の入金不要ボーナスをもらうことができます。
実際にどのような条件で入金不要ボーナスがもらえるのかと言うと、
入金不要ボーナス
- 入金不要ボーナス額：20ドル
- 利用可能回数：1プレイヤー1回まで
- ベット上限金額：なし
- 出金条件：ボーナス額の1倍のベット
- 出金条件②: 本人確認＋20ドル以上の入金実績（入金金額分のベット実績）
- 現金化可能上限額：100ドル
- 出金可能上限額：300ドル（現金化後にメインウォレットからプレイし残高が増えた場合のみ出金可能です）
- プレイ可能ゲーム：スロットゲームのフリースピン購入＋プロモーション利用規約にある禁止ゲーム
- 取得期限：登録後7日
- 有効期限：取得後30日（720時間）
20ドルと一般的な金額の入金不要ボーナスですが、出金条件は1倍と低く非常に出金しやすい条件でもらうことができます。
まだエースカジノに登録していない人は期間限定のこのチャンスを逃さないでください。
入金不要ボーナスの受け取り方やボーナスコード、ベット上限金額や出金条件などの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件、遊び方や使い方の情報まとめ
エースカジノは非常に高額なバースデーボーナス（誕生日ボーナス）がもらえる
エースカジノは特典やボーナスが多いVIPプログラムを用意しており、その中のひとつに毎年誕生日にもらえるバースデーボーナスがあります。
どのような条件でもらえるのかというと、
バースデーボーナス
- 対象者：Jackレベル以上のプレイヤー
- 獲得条件：本人確認（アカウント認証）が完了していること。
- 取得方法：誕生日月にライブチャットで申請すること。
- ボーナス額：20ドル〜1,200ドル（VIPレベルに応じて異なる）
- 出金条件：ボーナス額の1倍をベットすること、スポーツ、eスポーツは1.5倍以上のオッズのみ。
- 反映率：全ゲーム100%
- ベット上限金額：設定なし
- 有効期限：30日間（720時間）
ライブチャットで申請すれば、サポートスタッフが状況を確認してボーナスページに発行されますので、そこで有効化してください。
バースデーボーナスの受け取り方やベット上限金額、出金条件などの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノのVIPバースデーボーナスの受け取り方や出金条件、使い方の情報まとめ
エースカジノはVIP特典でVIPランクアップボーナスをもらうことができる
エースカジノのVIP会員ランクは全部で7つに分かれていますが、ランクアップする度にランクアップボーナスをもらうことができます。
どのような条件でもらえるのかというと、
ランクアップボーナス
- 対象者：Jackレベル以上のプレイヤー
- 獲得条件：本人確認（アカウント認証）が完了していること。
- ボーナス額：50ドル〜2,500ドル（VIPレベルに応じて異なる）
- 出金条件：ボーナス額の1倍をベットすること、スポーツ、eスポーツは1.5倍以上のオッズのみ。
- 反映率：全ゲーム100%
- ベット上限金額：設定なし
- 有効期限：30日間（720時間）
エースカジノのVIPランクの更新は毎月3日までに行われますので、その後ボーナスが届いていないか確認してください。
ランクアップボーナスの受け取り方やベット上限金額、出金条件などの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノのVIPランクアップボーナスの受け取り方や出金条件、使い方の情報まとめ
エースカジノは業界トップクラスのリベートボーナスレートで高額なリベートボーナスがもらえる！
エースカジノはVIPランクが昇格すればするほどお得な条件で毎週金曜日にリベートボーナスをもらうことができます。
どのような条件でもらえるのかというと、
リベートボーナス
- 対象者：JACKランク以上のプレイヤー
- 獲得条件：リアルマネーでプレイして1ドル以上のリベートボーナスを獲得すること。
- リベートボーナスの獲得可能日：毎週金曜日9時に前週分を集計して進呈。
- リベートボーナスの週間上限金額：5,000ドル〜15,000ドル（VIPレベルに応じて異なる）。
- ベット上限金額：設定なし。
- 出金条件：ボーナス額の1倍のベットをすること。
- カウント割合：スロットゲーム、ライブカジノともに100％、スポーツ、eスポーツの最小オッズは1.5倍
- 出金可能上限金額：設定なし。
- 有効期限：30日間（720時間）。
- 禁止ゲーム：別途記載あり
エースカジノのリベートボーナスレートや週間上限金額はVIPランクに応じて異なるので、上級会員の方がお得に還元してもらえます。
リベートボーナスの受け取り方やベット上限金額、出金条件などの詳細情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エースカジノのリベートボーナスレートや上限金額、出金条件などの使い方の情報まとめ
エースカジノの退会方法（アカウント削除）と個人情報の取り扱いの記事まとめ
この記事ではエースカジノの退会方法と退会後の個人情報の取り扱いや保存期間がどうなっているのかということについて紹介してきました。
まとめ
- エースカジノから退会するためにはライブチャットを使ってカスタマーサポートスタッフに連絡する必要がある
- 退会時はなりすまし防止のために本人確認が必要になる
- 退会理由がギャンブル依存症の場合、エースカジノも含めたキュラソーライセンスのオンカジでアカウント再開や新規登録ができなくなる
- アカウントの自己規制や自己排除をする方がアカウント再開が簡単にできる
- エースカジノからすぐに完全退会することはできない
- エースカジノでは退会後も最低5年は個人情報が保存されていると考えられる
- 個人情報を保存する理由はカジノライセンス発行機関によるルールで、犯罪防止や健全な運営、ボーナスハンター対策のために必要なこと。
エースカジノは公式サイトの機能で最大90日間の自己規制が設定できるので、まずはそれを使うのがおすすめです。
自己排除や退会（アカウント削除）はよほどの理由がない限り、個人的にはおすすめしません。
個人情報の保存に関しては全てのオンカジに共通するルールで、すぐに完全退会できないのは仕方がないことだと理解しておいてください。
出金時間も早いし、1回で最高1000万円まで出金できる出金面の自由度もおすすめできるポイント。
日本語カスタマーサポートのライブチャットも24時間365日対応していますので、オンカジ初心者でも不安なく登録やプレイができるエースカジノ。
当サイト経由で新規会員登録すると、20ドルの入金不要ボーナスを獲得することができます。
豊富な入出金方法、プレイ可能なゲーム数の多さなど魅力の多いエースカジノは日本人にも人気が高いオンカジです。
エースカジノの新規会員登録方法について図解付きで解説していますので、スムーズに登録したい人はこの記事を参考にしてください。
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エースカジノ（Ace Casino）の登録方法や登録の流れ、注意点などの情報まとめ！
エースカジノ（Ace Casino）の登録方法や登録の流れ、注意点などの情報まとめ。2023年登場の新しいオンカジのエースカジノ。どのような流れで登録すればよいのか、注意点も含めて詳しく紹介します。
