ギャンボラの日本語サポートスタッフ対応時間と特徴や評判は?

ギャンボラ

ギャンボラの日本語サポートスタッフ対応時間と特徴や評判は?

ギャンボラの日本語サポート体制がどんな状況なのか気になっている人もいらっしゃると思います。

まだ日本でのサービスを開始したばかりのオンラインカジノであるギャンボラなので、サポート体制が不十分なのでは?と感じる人もいらっしゃるでしょう。

そこで実際に実際にギャンボラに会員登録して、普段からカスタマーサポートを利用している私がどう感じたのかを紹介します。

ギャンボラに登録&プレイする際に日本語サポート体制も重要な要素だと思いますので、どのような状況なのかをまとめて紹介します。

ギャンボラの日本語サポート体制はどうなっているか?

ギャンボラは2019年8月1日から日本でのサービスを開始したばかりのオンラインカジノだから、日本語サポート体制に不備がないのかも気になるところ。

ただ公式サイトをチェックするとわかりますが、登録もゲームも全て日本語で可能ですし、日本語カスタマーサポートもちゃんと機能しています。

ギャンボラを運営する企業はラッキーカジノも運営しているので、日本人プレイヤー向けのサポートもお手の物。

しかも元々ベラジョンカジノに在籍していた多数のスタッフがギャンボラに移籍して、サポート業務にあたっているので評判が良いわけです。

ギャンボラの日本語サポート内容は

  1. 公式サイトの完全日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)

残念ながら日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していますので、安心して利用することができます。

ギャンボラのカスタマーサポートの対応時間やサポート内容について詳しく解説しますので、ギャンボラに会員登録するかなやんでいる人はチェックしてください。

ギャンボラの日本語メールサポートの対応時間は?

ギャンボラでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っており、基本的に24時間以内に対応をしている印象ですので、メールで質問しても早めに解決できるでしょう。

まず、日本語対応スタッフが出勤しているのが16時30分〜24時30分までで、月曜日〜日曜日まで毎日いますので、出勤時間外の質問でもスタッフが内容を確認次第、すぐに返答をもらえます。

ギャンボラのカスタマーサポートのメールアドレスは【support-jp@gambola.com 】ですので、このアドレス宛にギャンボラに登録したアドレスから質問を送付してください。

登録していないメールアドレスで質問をすると、本人確認や質問した状況の確認に時間がかかるので止めましょう。

メールサポートはライブチャット営業時間外に疑問に感じたことや、ライブチャットではうまく説明できない時などに役立ちます。

ギャンボラの日本語ライブチャットの対応時間は?

ギャンボラの公式サイトにあるライブチャットを利用することで、直接カスタマーサポートスタッフとやり取りをすることができます。

ライブチャットの対応時間は16時30分〜24時30分まで。

基本的に毎日上記時間帯で対応していますが、スタッフの出勤状況により、上記時間から多少前後することがあるそうです。

ライブチャットを開くと営業時間外の場合は、「メッセージを残す」という表示があるので、そこに名前・メールアドレス・質問を記載するようにしてください。

ギャンボラの日本語ライブチャット 時間外対応方法

上記フォーム内に質問事項を記載しておけば、メールサポートと同じように対応してもらえますので、メールアドレスをコピーしなくても簡単に質問が完了します。

ギャンボラの公式サイトのよくある質問は?

ギャンボラの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。

ログイン後のよくある質問はフッターにはなく、左上のツールをクリックすることで表示されます。

ギャンボラのよくある質問

  • Gambolaでアカウントを開設する方法は?
  • 18歳未満でもGambolaで遊べますか?
  • カスタマーサポートの営業時間は?
  • ボーナスをもらうには?
  • 入金しなくてもカジノで遊べますか?
  • パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
  • ログインしようとしたら、「アカウントがロックされました」と表示されます。どういう意味ですか?
  • 複数のアカウントを開設する事はできますか?
  • ニュースレターやSMSを配信停止するには?
  • 登録したメールアドレスを変更するには?

他のオンラインカジノと比較すると、よくある質問の内容は少なく充実しているとは言えません。

ただギャンボラはとてもシンプルな構造をしていますし、ギャンボラならで日本語カスタマーサポートの対応が十分なので問題ないでしょう。

ギャンボラのカスタマーサポートの評判が良い理由は?

ギャンボラのカスタマーサポートスタッフは、とても評判が良いのは明確な理由があります。

カスタマーサポートスタッフが全員日本人だから。

だから日本語のコミュニケーションが取りにくいこともないですし、こちらの質問の意図を汲み取ってわかりやすくしっかり説明してくれます。

しかもオンラインカジノ業界に長く在籍しているスタッフばかりなので、とてもわかりやすく質問のやり取りでストレスを感じる事はありません。

最初に説明したようにベラジョンカジノに勤務していた多くのスタッフがギャンボラに移籍していますので、その点を踏まえてもサポート体制に不備がないのも納得できると思います。

私も何度かやり取りをしていますが、すぐに返答をもらえますし、的確な内容で返信が返ってくるのでとても満足度は高いと思いますよ。

ギャンボラの日本語サポートの記事まとめ

この記事ではギャンボラの日本語カスタマーサポートの状況について、対応時間やどのような内容の対応を行っているのかということを説明してきました。

ギャンボラの日本語サポートは

  1. 公式サイトの完全日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)

という4つの部分でしっかりサポートしてくれますし、対応スタッフがオンラインカジノ業界でも経験の長い日本人という特徴があるので、多少対応時間が短くてもそこまで問題ないでしょう。

公式サイトのよくある質問こそ少ないですが、それ以上に満足できるサポート体制を整えているので、非常におすすめのオンラインカジノですよ。

ギャンボラの公式サイトをチェックする!

ギャンボラにはギャンボラプラスと呼ばれる、非常に充実したキャッシュバック制度がありますので、とてもオススメですよ。

ギャンボラ/Gambolaの登録方法やポイントを図解付きで解説!
ギャンボラ/Gambolaの登録方法やポイントを図解付きで解説!

オンラインカジノのギャンボラ(Gambola)の新規登録方法やポイントを図解付きで解説しますので、登録時の参考にしてください。ギャンボラ(Gambola)は新しいので詳細な情報が少ないオンラインカジノだから、この記事が参考になりますよ。

おすすめオンラインカジノまとめ

パイザカジノ

入金出金が無制限にできるパイザカジノ!

入金額も出金額も好きなタイミングで思いのままできるので、ランドカジノ好きのハイローラーが多数プレイしているオンラインカジノです。

全員がもらえるコンプポイントは、入金額ではなくベット額ベースで付与され、有効期限もなく、いつでも出金できるメリットも。

24時間365日、日本語サポートが充実しており、不安点や疑問点の解消もすぐにできます。

1,000種類以上のゲームが楽しめるし、ライブカジノ提携数は業界No1でライブゲーム利用満足度もNo1!

オンラインカジノ初の選べるVIPリベコンプログラムもあり、ハイローラーの方が最もお得にプレイできるオンラインカジノです!

【公式】パイザカジノでVIP待遇でプレイする

ベラジョンカジノ

日本人が一番プレイしているベラジョンカジノ!

スマホ対応でアプリも充実しているので、いつでもどこでもスキマ時間に満喫できます。

高額ジャックポットが何度も獲得されているので、スロットで一攫千金も夢じゃないと大人気。

世界8ヶ国語対応で日本語にも完全対応していますので、オンカジ初心者でも安心。

クレジットカード入金、国内銀行送金にも対応し、出金限度額がなくなったのでハイローラーでも満足できます。

当サイト経由で会員登録すれば、登録だけで30ドルのボーナスがもらえ、全ての入金ボーナスを合わせると最大1,030ドルもらえますよ!

【公式】ベラジョンカジノで無料ボーナスをもらう!

エンパイアカジノ

ライブカジノ好きに人気のエンパイアカジノ!

ライブバカラだけでも50テーブルも用意されており、様々なディーラーとの対戦が楽しめます。

10万ドルベットも可能な

超ハイローラー向けで話題のオンラインカジノが、エンパイアカジノ。

フィリピンのランドカジノと連携して、VIP待遇でランドカジノで遊べたり、リベートボーナスが用意されているなどの特典もあり。

1〜2時間で出金できるオンラインカジノなので、稼いだお金をすぐに出金して自由に使えますよ。

当サイト経由で会員登録すれば、50ドルまでの100%マッチボーナスをもらえ、お得にエンパイアカジノで遊べます。

【公式】エンパイアカジノをチェックする!

カジ旅

クエスト型ゲームで話題のカジ旅!

オンラインカジノというよりも、オンラインゲームプレイしているようなゲーム性の高さで人気のカジ旅!

ゲーム内の通貨が現金化でき、一撃1億円のクエストもあるので高額賞金もゲット可能!

オンラインゲームに課金しても、お金に変えることができない不満を持っていた人が続々と参加し、クエストをクリアーして盛り上がっています。

当サイト経由で会員登録すれば、登録だけで40ドルももらえ、お得にカジ旅で遊ぶことができます。

【公式】カジ旅をチェックする!

ビットカジノ

ビットコインで無制限入金できるビットカジノ!

ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。

ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

【公式】仮想通貨で入金できるビットカジノをチェックする!

10Bet Japan

オンラインカジノ+スポーツベッティングの10Bet Japan

10Bet Japanはスポーツベッティングまで楽しむことができるオンラインカジノで、豊富な入金方法が利用できることでも話題!

Vプリカ&JCBカードで入金できるオンラインカジノなので、入金方法にこだわりのある人におすすめ。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナスをもらえ、お得に10Bet Japanに登録できますよ。

【公式】10Bet Japanをチェックする

ラッキーニッキー

引き出し条件のないフリースピンが話題のラッキーニッキー!

ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。

初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

【公式】ラッキーニッキーをチェックする

ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"

初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に登場したばかりのオンラインカジノですが、どこよりも高額な初回入金ボーナスが人気!

最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナスをもらうことができるし、お得にオンラインカジノを楽しみたい人におすすめですよ。

Vプリカやバンドルカードで入金できるのもラッキーカジノの魅力です。

【公式】ラッキーカジノをチェックする!

ギャンボラ(Gambola)
Vプリカ入金可能なギャンボラ

キャッシュバックが話題のギャンボラ!

ギャンボラは2019年8月に登場したばかりの最新のオンラインカジノで、キャッシュバックプログラムが人気!

最初から総ベット額に対するキャッシュバックをもらうことができるので、カジノシークレットのインスタントキャッシュバックよりもお得です。

キャッシュバックだから出金条件が一切なく、もらった分をすぐに出金できるメリットも。

カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

入金方法として、Vプリカやバンドルカードを利用することができるのもギャンボラの魅力です。

【公式】ギャンボラをチェックする!

ライブカジノハウス

ライブカジノ専門で話題のライブカジノハウス!

10種類のライブカジノが集結して、様々なレートのライブカジノを楽しむことが可能。

最大7.5万ドルベットも可能で、2018年1月に誕生したばかりで急成長中の新しいオンラインカジノです。

当サイト経由で会員登録すれば、最高1,000ドルまでの100%マッチボーナスをもらえ、お得にライブハウスカジノで遊べます。

【公式】ライブカジノハウスをチェックする!

カジノシークレット

ボーナスの出金条件のないカジノシークレット!

数々のオンラインカジノ運営に関わってきたエキスパート達が創立&運営していることで、非常に人気のオンラインカジノです。

賞金やキャンペーンボーナスがカジノ通貨ではなく、全てキャッシュでもらえるし、すぐに出金もできると話題になっています。

当サイト経由で会員登録すれば、最高70ドルまでの100%マッチボーナスがもらえるので、お得にカジノシークレットをプレイできます。

【公式】カジノシークレットをチェックする!

ウィリアムヒルカジノ

世界最大のブックメーカーでもあるウィリアムヒルカジノ!

スマホ対応で専用アプリも複数あり、いつでもどこでもプレイできます。世界6ヶ国語対応で日本語サイトもあるので、オンカジ初心者でも安心。

出金限度額がないオンラインカジノなので、どれだけ高額賞金をゲットしても出金できます。

当サイト経由で会員登録すれば、150ドルまでの100%マッチボーナスをもらえ、お得にウィリアムヒルカジノをプレイ可能です。

【公式】ウィリアムヒルカジノをチェックする!

ベットティルト

圧倒的ゲーム数で人気のベットティルト!

オンラインカジノ+スポーツベッティングの両方が楽しめ、2,000を超えるゲーム数は業界随一!

パソコンからのアクセスで、最大4ゲームの同時プレイが可能で効率的に稼ぐこともできる。

当サイト経由で会員登録すれば、最高1,000ドルまで入金ボーナス+300回のフリースピンがもらえるので、お得にベットティルトを満喫できます。

【公式】ベットティルトをチェックする!

-ギャンボラ
-, , ,

Copyright© オンラインカジノ大辞典【2019年最新版】 , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.