お知らせ
ギャンボラは2022年10月31日に日本向けのサービスを停止することを発表しましたので、現在は登録できません。
ギャンボラに似たサイトやより多くのプロモーションがあるお得なオンカジを探している人は下記サイトがおすすめですよ。
<<遊雅堂>>
スロットゲームを中心にプレイする人には日本円で遊べる遊雅堂がおすすめです。
ベラジョンカジノ系列のオンカジで、初心者からハイローラーまで遊べる環境が整っていますし、登録だけで3000円分の入金不要ボーナスがもらえます。
<<エルドアカジノ>>
ライブゲームを中心にプレイしたい人や出金スピードが爆速なオンカジを選びたい人はエルドアカジノがおすすめです。
エルドアカジノは当サイト経由で登録して専用のボーナスコードを入力すれば、4000円分の入金不要ボーナスがもらえます。
おすすめ記事→エルドアカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
<<ワンダーカジノ>>
スロットとライブゲームの両方を楽しみたい人や銀行送金の出金時間が超早いオンカジを探している人にワンダーカジノはおすすめです。
毎日もらえるリベートボーナスや優れたVIP会員プログラムがあるのでしっかり還元してもらえます。
ワンダーカジノは当サイト経由で登録して専用のボーナスコードを入力すれば、30ドル分の入金不要ボーナスがもらえます。
おすすめ記事→ワンダーカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
*それぞれのカジノの詳細情報は記事最下部にもありますので、気になる人はチェックしてください。
ギャンボラの日本語サポート体制がどんな状況なのか気になっている人もいらっしゃると思います。
やや後発のオンカジのためにしっかり対応してくれるのか不安という人もいるかもしれません。
しかし日本でのサービスを2019年8月から継続していることで、以前と比較するとかなりその質がよくなっています。
ギャンボラの日本語サポートに不安がある人もこの記事を読めば安心できると思いますよ。
ギャンボラの日本語サポート体制はどうなっているか?
ギャンボラの日本語サポート体制はどうなっているのか?
他のオンカジと比較して劣る部分がないか登録前に確認しておきたい人もいると思います。
ギャンボラは実はラッキーカジノと姉妹サイトなので、日本語サポートは充実している特徴も。
さらに安心ポイントとしてお伝えすると、元々ベラジョンカジノに在籍していた多数のスタッフがギャンボラに移籍。
そして日本語サポートを行っているので実績も経験も十分に満足できるレベルのサポートを受けることができます。
ギャンボラの日本語サポート内容は
- 公式サイトの完全日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問(公式サイト)
残念ながら日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していますので、安心して利用することができます。
ギャンボラのカスタマーサポートの対応時間やサポート内容について詳しく解説しますので、ギャンボラに会員登録するか悩んでいる人はチェックしてください。
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ギャンボラの日本語メールサポートの対応時間は?
ギャンボラでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っており、基本的に24時間以内に対応をしている印象ですので、メールで質問しても早めに解決できるでしょう。
メール対応時間
- 夏時間:17時30分〜25時30分
- 冬時間:16時30分〜24時30分
メール対応は基本的に16時間以内の返信を心がけているとのこと。
ギャンボラのカスタマーサポートのメールアドレスは【support-jp@gambola.com 】ですので、このアドレス宛にギャンボラに登録したアドレスから質問を送付してください。
登録していないメールアドレスで質問をすると、本人確認や質問した状況の確認に時間がかかるので止めましょう。
メールサポートはライブチャット営業時間外に疑問に感じたことや、ライブチャットではうまく説明できない時などに役立ちます。
ギャンボラの日本語ライブチャットの対応時間は?
ギャンボラの公式サイトにあるライブチャットを利用することで、直接カスタマーサポートスタッフとやり取りをすることができます。
ライブチャット対応時間
- 夏時間:17時30分〜25時30分
- 冬時間:16時30分〜24時30分
基本的に毎日上記時間帯で対応していますが、スタッフの出勤状況により、上記時間から多少前後することがあるそうです。
ライブチャットを開くと営業時間外の場合は、「メッセージを残す」という表示があるので、そこに名前・メールアドレス・質問を記載するようにしてください。
上記フォーム内に質問事項を記載しておけば、メールサポートと同じように対応してもらえますので、メールアドレスをコピーしなくても簡単に質問が完了します。
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ギャンボラの公式サイトのよくある質問は?
ギャンボラの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でいくつかのトピックがまとめられています。
ログイン後のよくある質問はフッターにはなく、左上のツールをクリックすることで表示されます。
よくある質問
<<アカウント認証>>
- どんな書類を提出すればいいですか?
- 書類を撮影する際の注意点はありますか?
- アカウント認証が必要な理由は何ですか?
- アップロードした書類が削除されているのはなぜですか?
- 必要書類の提出方法を教えてください。
- 書類がアップロードできません。
- アカウント認証書類が承認されません。
- 利用決済方法の書類だけ承認されません。
<<入金>>
- 利用可能な入金方法を教えてください。
- 照会番号(銀行振込)はどこに入力すればいいですか?
- 銀行振込で入金した際、照会番号の入力を忘れてしまいました。
- 銀行振込での入金は、どのくらいでアカウントへ反映されますか?
- 銀行振込での入金が、保留のまま変わりません。
- 銀行振込での入金に、手数料はかかりますか?
- クレジットカードでの入金ができません。
- 入金に失敗したのに、クレジットカードから引き落とされている。
<<出金>>
- 銀行振込の出金方法を教えてください。
- 銀行振込での出金に、手数料はかかりますか?
- 利用可能な出金方法を教えてください。
- 出金の手順が知りたい。
- 出金が保留のまま進まない。
- 出金審査はどのくらいですか?
- 着金までどのくらい時間がかかりますか?
- 入出金に手数料はかかりますか?
- 出金がキャンセルされた。
- 最小・最大入金額、出金額が知りたい。
<<アカウント全般>>
- 登録住所は変更できますか?
- 登録氏名、生年月日は変更できますか?
- 登録メールアドレス、電話番号は変更できますか?
- 誤ったパスワードを入力してしまい、アカウントがロックされてしまいました。
- パスワードを忘れました。
- アカウントが凍結されました。
- 複数のアカウントを開設できますか?
- SMS認証コードが届かない。
- Eメール認証を申請しても、メールが届きません。
- アカウントを閉鎖したい。
- VPNを使って利用してもいいですか?
<<ボーナス>>
- ボーナスの有効期限はありますか?
- ボーナスを出金することはできますか?
- ボーナスの賭け状況はどこで確認できますか?
- ボーナス利用時の禁止事項はありますか?
- ボーナス利用時の賭け上限は?
- ボーナスで遊べないゲーム・禁止ゲームはある?
- ボーナス賭け条件が消化されない。
- ボーナスでの賭けが、賭け条件に反映されていません。
- 無料登録ボーナスについて。
- 友達紹介ボーナスはありますか?
- 誕生日ボーナスは貰えますか?
- ボーナスを破棄したい。
<<プロモーション>>
- ウェルカムボーナスについて知りたい。
- 日替わりオファーとは?
- 日替わりオファーが受け取れない。
- 日替わりオファーのフリースピンに賭け条件はありますか?
- 日替わりオファーはどこで確認できますか?
- 入金が保留中です。日替わりオファーのフリースピンはもらえますか?
- キャッシュリベートとは?
- キャッシュリベートが貯まらない。
- SMSとメールの配信を停止したい。
<<ゲーム>>
- ギャンボラXって何ですか?
- 勝利金が反映されませんでした。どうしたらいいですか?
- RTPとは何ですか?
- ゲーム履歴はどこで確認できますか?
- ゲームの途中で接続が切れてしまった。
- ゲームが起動できません。
<<責任あるギャンブル>>
- どの制限を設定することができますか?
- 入金額に制限を設けることはできますか?
- 自己排除とは何ですか?
- アカウントを一時停止することはできますか?
- 自己制限を変更したい。
- ギャンブル依存症かもしれない場合はどうしたらいいですか?
<<その他>>
- 確定申告は必要ですか?
- カスタマーサポート情報
- ライブチャットの営業時間は?
非常に充実していますので、基本的によくある質問を見ればほとんどの疑問を解決することができるでしょう。
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ギャンボラのカスタマーサポートの評判が良い理由は?
ギャンボラのカスタマーサポートスタッフは、とても評判が良いのは明確な理由があります。
評判が良い理由
- カスタマーサポートスタッフが全員日本人で、オンラインカジノ業界に長く在籍しているスタッフばかり。
- とてもわかりやすく質問のやり取りができますので、サポート業務でストレスを感じる事もないと思います。
日本人だから日本語のコミュニケーションが取りにくいこともないですし、こちらの質問の意図を汲み取ってわかりやすくしっかり説明してくれます。
最初に説明したようにベラジョンカジノに勤務していたスタッフの多くがギャンボラに移籍。
経験や実績を踏まえてもサポート体制がしっかりしていると評判が良いのも納得できると思います。
私も何度かやり取りをしていますが、すぐに返答をもらえますし、的確な内容で返信が返ってくるのでとても満足度は高いと思いますよ。
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ギャンボラの日本語サポートの記事まとめ
この記事ではギャンボラの日本語カスタマーサポートの状況について、対応時間やどのような内容の対応を行っているのかということを説明してきました。
ギャンボラの日本語サポートは
- 公式サイトの完全日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問(公式サイト)
という4つの部分でしっかりサポートしてくれますし、対応スタッフがオンラインカジノ業界でも経験の長い日本人という特徴があるので、多少対応時間が短くてもそこまで問題ないでしょう。
公式サイトのよくある質問も充実していたり、評判の良い日本語サポートスタッフが在籍していますので、非常におすすめのオンラインカジノですよ。
日本人におすすめの最新オンカジ情報、ボーナス豊富でお得に遊べる
日本から撤退したオンカジにはそれぞれ理由がありますので、個別には紹介できません。
もしあなたがオンカジに登録するなら少しでも安心して利用できたり、長期にわたって健全な運営が行われているサイトが良いですよね。
できればボーナスも沢山欲しいというのが誰もが思う部分だと思います。
そこでこれまでの運用歴や私が実際に利用した実績を踏まえておすすめのオンカジを厳選して紹介します。
ここで紹介するサイトはどれも豊富なボーナスが評判で、日本語カスタマーサポートの質も高いので、初心者からハイローラーまで楽しむことができますよ。
エルドアカジノ│ライブカジノ好きのハイローラーにおすすめのオンカジ
バカラやブラックジャックなどのライブカジノのテーブル数が特に充実しているエルドアカジノ。
出金スピードも業界トップクラスで数百万円でも数分で出金承認されるので、出金時間を重視している人にもおすすめのサイト。
おすすめポイント
- 日本語サポートは24時間365日対応
- 初回出金時の本人確認は必要だが、深夜でも早朝でも数時間で完了する
- ライブカジノ提携数がオンカジ業界トップクラス
- 平均出金時間は約2分とすぐに出金できる
- 入金も出金も無制限にできハイローラーでもストレスを感じにくい
- 毎日数百万〜数千万円レベルで勝っているプレイヤーがいる
- 過去に日本人が約1.8億円のジャックポットを獲得している
ライブカジノが特に人気ですが、スロットも充実しており豊富なゲームを楽しめます。
エルドアカジノのバカラテーブルは約250テーブルと業界トップクラスなので、好みの罫線・好みのディーラーから選ぶことができ勝負のタイミングを逃しません。
エルドアカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
無制限 | 無制限 | 平均2分 |
ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
14社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
VIPプログラム | ローリングチップ | キャッシュバック |
あり(9段階) | 最高0.80% | 最高3.0% |
今すぐ登録したい人は下記リンク経由でエルドアカジノの公式サイトに移動してください。
エルドアカジノは当サイト経由で新規会員登録すれば、4,000円分の入金不要ボーナスがもらえるので、まずはそれでお試しプレイしてみるのもありですよ。
おすすめ記事→エルドアカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
ベラジョンカジノ│オンカジ初心者でも安心して登録できる
オンカジ初心者でも安心して登録&プレイができ、最も多くのプレイヤーに合うようなバランスが取れているベラジョンカジノ。
実際に日本人登録者数が最も多いサイトだと言われており、本当に多くのプレイヤーが楽しんでいます。
おすすめポイント
- 最も多くの日本人プレイヤーが登録&プレイしている
- 日本語サポートは月〜金は11時〜23時30分で土日は16時30分〜22時30分とやや短め。
- 初回出金時の本人確認が必要で他のサイトよりも承認にかかる時間が長い
- 初心者からハイローラーまでプレイできるテーブルリミット
- ボーナスやキャンペーンが豊富でお得にプレイできる
- 入金すればカードオブフロンティアに参加でき、ボーナスが貰える可能性がある
- 新作スロットが他のオンカジサイトよりも早くリリースされたり、独占スロットがある
最も多くの日本人が信頼して遊んでいるベラジョンカジノ。
オンカジデビューという人でも安心して登録&プレイすることができますし、豊富なボーナスが用意されておりお得にプレイできます。
ベラジョンカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
最高2.5万ドル | 最高4.5万ドル | 24時間以内 |
ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
6社 | 万ドルベット可能 | 11時30分〜22時30分 |
VIPプログラム | 初回入金ボーナス | 入金ボーナス |
あり(レベルアップ) | あり | カードオブフロンティア |
ベラジョンカジノ公式サイトを確認したい人は下記リンクをクリックしてください。
当サイト経由で新規会員登録すればもれなく150回分のフリースピン登録ボーナスや最高で1,000ドルの初回入金ボーナス(ウェルカムボーナス)をもらえてお得ですよ。
おすすめ記事→ベラジョンカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件まとめ!
遊雅堂│日本円でプレイできるおすすめのオンカジ
ベラジョンカジノが日本市場向けに作成したオンカジブランドが遊雅堂です。
オンカジ初心者でも安心して登録&プレイができますし、ベラジョンカジノと同じ企業が運営していることもあり安心して利用できます。
おすすめポイント
- ベラジョンカジノの運営企業が日本向けに運営しているオンカジ。
- 日本語サポートは月〜金は11時〜23時30分で土日は16時30分〜22時30分とやや短め。
- 初回出金時の本人確認が必要で他のサイトよりもやや承認時間が長い傾向がある。
- 初心者からハイローラーまでプレイできるテーブルリミットが用意されている。
- ボーナスやキャンペーンが豊富で入金額以上にお得にプレイできる。
- 新作スロットが他のオンカジサイトよりも先行リリースされたり、独占スロットがある
- 入金すればカードオブフロンティアに参加でき、ボーナスが貰える可能性がある
日本円でプレイ可能なベラジョンカジノという感じなので、為替変動リスクや為替手数料が気になる人にもおすすめのサイト。
遊雅堂の基本スペックをまとめて紹介すると、
入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
最高125万円 | 最高125万円 | 24時間以内 |
ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
4社 | 万ドルベット可能 | 11時00分〜23時30分 |
VIPプログラム | 初回入金ボーナス | 入金ボーナス |
あり(レベルアップ) | あり | カードオブフロンティア |
遊雅堂の公式サイトを確認したい人は下記リンクをクリックしてください。
当サイト経由で新規会員登録すると、3000円分の入金不要ボーナスと最高で10万円分の初回入金ボーナス(ウェルカムボーナス)がもらえてお得なオンカジ。
おすすめ記事→遊雅堂の3,000円分の入金不要ボーナスのもらい方と出金条件まとめ
ワンダーカジノ│高額な勝利金でも銀行送金で即日出金できるオンカジ
ワンダーカジノは初心者からハイローラーまで楽しむことができる非常にバランスの優れたオンラインカジノ。
提携しているゲーミングプロバイダーもどんどん増えており、これまで以上に多くのゲームをプレイできるようになりました。
おすすめポイント
- 日本語サポートは24時間365日対応
- 仮想通貨で入出金する場合は本人確認不要で利用できる
- 平均出金時間は約2分とすぐに出金できる
- 入金も出金も無制限(1億円)なので、ハイローラーでもストレスを感じにくい
- 毎日500〜700万円くらいの勝利金を獲得しているプレイヤーがいる
- ハイリミットレートで楽しめるライブカジノテーブルが多数ある
- VIPレベル以上のVIP会員になると一般会員への降格がない
仮想通貨で入金すれば本人確認書類の提出やアカウント認証の必要性がなく、自由に出金できるワンダーカジノ。
VIP会員ランクの昇格はベットのみで判断されるので、高額な入金をしなくても上位のランクにアップしてもらうことができます。
ワンダーカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
無制限 | 月間1億円 | 最短30秒 |
ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
8社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
VIPプログラム | リベートボーナス | 専用マネージャー |
あり(5段階) | 最高1.55% | SV対応あり |
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当サイト経由でワンダーカジノに新規会員登録すれば、40ドルの入金不要ボーナスがもらえますので、取得方法や使い方はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ