コニベット(Konibet)の日本語サポートの対応時間や評判は?

コニベット

コニベット(Konibet)の日本語サポートの対応時間や評判は?

2020-01-07

コニベット(Konibet)は2016年設立で2019年11月に日本市場に進出したばかりの新しいオンラインカジノ。

日本に進出したばかりだと、日本語サポート体制が整っているのか、スタッフの対応の質の良し悪しも気になりますよね。

日本語サポート体制について私の知っている情報を紹介しますので、コニベットについて気になっている人はチェックしてください。

コニベット(Konibet)の日本語サポート体制はどうなのか?

コニベットは日本への本格進出に合わせて、誰でも簡単に登録&プレイができるようにサポート体制を充実させています。

現時点でコニベットが提供している日本人向けのサポートサービスの内容は・・・

コニベットの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)

コニベットにも日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤していつでもあなたの質問に答えられる体制を整えてくれているので、万が一の際にも安心です。

コニベットの日本語サポートの詳細について、項目ごとに詳しい情報を紹介しますので、気になる人はチェックしてください。

コニベットの日本語メールサポートの対応時間は?

コニベットでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っており、基本的に毎日スタッフが出勤して、プレイヤーからの質問に答えています。

疑問点や質問事項があれば、カスタマサポート宛にメールをすると確認後に返信してもらうことができます。

メール対応状況

  • 24時間365日対応

コニベットでは常時、日本語サポートスタッフが出勤していますので、いつでもメールでの質問に回答してもらうことができます。

コニベットのカスタマーサポートのメールアドレスは【support@konibet.com 】ですので、このアドレス宛にコニベットに登録したメールアドレスから質問を送付してください。

登録していないメールアドレスから質問をしてしまうと、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかり、回答をもらえるまでの時間が長くなるので注意してください。

メール質問時の記載事項

  1. ログインID:
  2. 名前:
  3. 問い合わせ内容:

最低でもこの3つの項目を記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフがすぐに確認できるようにしましょう。

メールサポートの利用は、ライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人向きの方法です。

ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決することができますので、苦手な人も多いですが個人的におすすめです。

コニベットの日本語ライブチャットの対応時間は?

コニベットの公式サイトにあるライブチャットを利用することで、カスタマーサポートスタッフにリアルタイムチャットで質問することができます。

メールよりもスムーズに回答をもらうことができますし、メールサポートよりもあなたの状況をより的確に理解してもらえるのでおすすめです。

ライブチャット対応状況

  • 24時間365日対応

24時間体制でライブチャットを利用できますので、わからないことがあれば、すぐに質問して解決してしまいましょう。

日本人スタッフが対応していますので、コミュニケーションが取りにくいこともなく、スムーズに回答してもらえますよ。

日本人はライブチャットが苦手という人が多いですが、実際に使ってみると、そこまで抵抗感がないと思います。

コニベットの公式サイトのよくある質問は?

コニベットの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でQA形式で回答が載っています。

コニベットのよくある質問

  • 賭け条件はどこで確認できますか?
  • どのようにウォレット間の移動を行いますか?
  • クーポンコードはどのように使いますか?
  • プロモーションごとに賭け条件などは異なりますか?
  • 開催期間限定の体験ボーナスはどのように獲得できますか?
  • 携帯電話に認証コードが届きません。
  • 出金時、審査が必要ですか?
  • 入金時、審査が必要ですか?
  • 解約(退会)、口座凍結はどのような手続が必要ですか?
  • パスワードを紛失してまいました。
  • アカウントを1つ以上作成することは可能ですか?
  • 最低入出金額および最高入出金額はいくらですか?
  • 入出金の審査時間はどのくらいかかりますか?
  • アフェリエイトをやりたいです。
  • 取得されたライセンスは合法ですか?

他にも【初心者ガイド】というぺーじがあり、そこにも実際の登録&プレイ時に役立つ情報が掲載されていますので、わからない際にはそちらも確認してみてください。

特に入出金方法については、初心者ガイドにより詳しい方法が掲載されていますので参考になりますよ。

コニベットの日本語カスタマーサポートの評価は?

コニベットの日本語カスタマーサポート体制は、24時間365日対応しているので、それだけでも十分に評価できるでしょう。

しかも、カスタマーサポートスタッフは全員が日本人なので、日本語のネイティブスピーカーという特徴もあります。

日本人だから質問の意図を汲んで回答してくれますし、日本人ならではの気遣いもあるのでストレスなく利用可能。

実際に私も何度かコニベットのライブチャットを利用していますが、スムーズに回答してもらえるのでとても満足しています。

日本人プレイヤーもまだそこまで多くない状況で、24時間365日の日本人スタッフによるサポート体制を整えているのは、コニベットを選ぶ理由のひとつになりますよね。

コニベットの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではコニベットの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本向けのサポート体制について紹介してきました。

コニベットは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えていますので、初めての人でも安心して利用することができるオンラインカジノ。

コニベットの日本語サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)

という4つ方法でしっかりサポートしてくれますので、あなたの疑問をすぐに解決することができるでしょう。

しかもサポート対応時間は24時間365日なので、いつでも質問をすることができるメリットも。

日本に進出したばかりということもあり、当サイト経由でコニベットに登録すると、20ドルの入金不要ボーナス(体験ボーナス)をもらうことができます。

また初回入金時に最大で1,000ドルの初回入金ボーナスも用意されていますので、ボーナス好きにもおすすめのコニベット。

コニベットの公式サイトをチェックする!

コニベットの新規会員登録方法がわからない人や、事前に確認しておきたい人は、この記事を参考にしてください。

コニベット(Konibet)の新規会員登録方法を図解付きで解説!
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ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"

初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に登場したばかりのオンラインカジノですが、どこよりも高額な初回入金ボーナスが人気!最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナスをもらうことができるし、お得にオンラインカジノを楽しみたい人におすすめですよ。

Vプリカやバンドルカードで入金できるのもラッキーカジノの魅力です。

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Vプリカ入金可能なギャンボラ

キャッシュバックが話題のギャンボラ!

ギャンボラは2019年8月に登場したばかりの最新のオンラインカジノで、キャッシュバックプログラムが人気!最初から総ベット額に対するキャッシュバックをもらうことができるので、カジノシークレットのインスタントキャッシュバックよりもお得です。

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カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

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