プレイオジョは2022年4月に日本に進出してきたオンラインカジノ。
ラッキーニッキー系列のオンカジなので、日本での知名度は低くても非常に信頼できる特徴があります。
日本語サポートがどこまでしっかりしているのかも、オンカジ選ぶの重要なポイントになりますよね。
公式サイトのよくある質問の内容や、具体的なサポート業務について詳しく紹介しますので、登録時の参考にしてください。
＞＞プレイオジョの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件などの使い方はこの記事を参考にしてください。＜＜
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プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方などの情報まとめ
プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方や出金条件まとめ。プレイオジョは当サイト経由の登録で花魁ドリームの初回入金フリースピンボーナスが80回に増量してもらえるのでおすすめですよ。
プレイオジョの日本語カスタマーサポートはどこまで充実しているのか？
日本に進出したばかりのオンカジサイトだと、日本語カスタマーサポートが充実していないこともあります。
プレイオジョはラッキーニッキー系列のオンカジなので、これまでのラッキーニッキーのサポート経験が活かされている特徴があるオンカジサイト。
現時点で受けられる日本語カスタマーサポートの内容を紹介すると、
プレイオジョの日本語カスタマーサポート
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 日本語電話サポート
- 公式サイトのよくある質問
ラッキーニッキー系列ということもあり、日本語電話サポートも用意されていますので、かなり充実していると思いませんか？
プレイオジョの日本語カスタマーサポートの詳細について、項目ごとに詳しい情報を紹介していきますので、オンカジ選びの参考にしてください。
プレイオジョの日本語メールサポートの対応時間は？
プレイオジョでは日本語対応カスタマーサポートスタッフによるメールサポートを行っています。
疑問点や質問事項があれば、カスタマサポート宛にメールをしておくと内容を確認して随時返信してもらうことができます。
メール対応時間
- メールアドレス：プレイオジョのカスタマーサポートのメールアドレスは【 jpsupport@playojo.com 】
- 対応時間：日本語対応スタッフは常時出勤していますので、内容を確認次第返信をしてもらうことができます。
メールサポートを受けたい人はプレイオジョに登録したメールアドレスからメールを送付するようにしてください。
登録していないメールアドレスから質問すると、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかる可能性もあるので注意が必要です。
メールサポートを受けたい場合の注意ポイントとして、
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
最低でもこの3つの項目を記載して、あなた本人からの質問であることをプレイオジョのカスタマーサポートスタッフが確認できるようにしてください。
メールサポートはライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人におすすめの問い合わせ方法です。
ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決することができる場合も。
質問への回答に時間がかかっても良い人やライブチャットの対応時間外に質問したい人はメールサポートを使ってください。
おすすめ記事→プレイオジョの勝てるスロットや勝てるゲーム、稼げるゲームはどれか？
プレイオジョの日本語ライブチャットの対応時間は？
プレイオジョの公式サイトにはライブチャット機能も搭載されています。
ライブチャットを使うことでカスタマーサポートスタッフとリアルタイムに質問のやり取りができ、問題を解決するまでの時間を短縮できるメリットも。
LINE等を普段から使って慣れている人ならライブチャットで質問するのがおすすめです。
ライブチャット対応状況
プレイオジョの日本語サポートによるライブチャットは24時間365日対応していますので、いつでも気軽にライブチャットで相談することができます。
2023年6月から常時対応に変更されましたので、これまで以上に使い勝手の良いサポート体制になりました。
プレイオジョはリアルタイムでキャッシュバックしてくれるOJOプラスという仕組みがあるので、お得に楽しむことができるオンカジですよ。
おすすめ記事→プレイオジョのOJOプラスとは？受け取り方や利用条件まとめ！
プレイオジョの日本語電話サポートの対応時間は？
プレイオジョが他のオンカジと比較して優れたサポート体制だと言えるので、電話サポートがある部分。
ライブチャットよりも使い勝手が良いですし、気になることを色々相談できるので、電話サポートがあるのはうれしいポイント
電話サポート対応状況
- プレイオジョの日本語電話サポートは24時間365日対応しています。
- 電話番号は03-4550-1423、050-5806-4352のいずれかで通話料はプレイヤーの負担になります。
さすがに無料通話というわけにはいきませんが、スマホの契約内容によっては無料で使えたり、スカイプなどを使えば低価格で利用できると思います。
電話サポートがあればオンカジ初心者でわからないことだらけという人でも安心ですよね。
遊んでいるだけでOJOホイールというフリースピンがもらえる特典があるので、プレイオジョはおすすめのサイトです。
おすすめ記事→プレイオジョのOJOホイールの使い方とフリースピンの受け取り方まとめ
プレイオジョの公式サイトのよくある質問に書かれているQ&Aの内容は？
プレイオジョの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語で7つのトピックににまとめられています。
プレイオジョのよくある質問
＜＜アカウントに関して＞＞
- 必要書類とは？
- アカウント認証はなぜ必要？
- 書類のアップロードはどこからするの？
- 書類のアップロードがうまくいかない。
- パスワードを忘れてしまいました。
- 登録情報の変更をしたいのですが？
- 個人情報の安全性は？
- OJOからのメールが届かない
＜＜入出金手段＞＞
- どんな入金方法がありますか？
- 1つ以上の入金方法は利用できますか？
- 入金ができません。
- クイック入金ってなに？
- 銀行送金したのに残高に反映されません！
- 出金がプレイヤーにより保留中となっています。
- 出金が完了するにはどれくらいかかる？
- 出金依頼を出しました。必要な書類はありますか？
- 入金方法でない方法で出金できますか？
- 最小/最大出金額は？
＜＜オファー＆ 報酬＞＞
- OJOにはロイヤリティシステムはある？
- ボーナスやオファーに賭け条件は付きますか？
- OJOプラスってなに？
- 「報酬」ページとは？
- デイリープロモってなに？どうやって使うの？
- デイリープロモが反映されない・・？
- クーポンコードいただきました！はどこで使うの？
- OJOホイールってなに？
- OJOホイールってどうやって使うの？
- トーナメントって何？
- フリーロールへの参加方法は？
- バイントーナメントへの参加方法は？
- トーナメントで入賞したのかはどこで確認できますか？
- どうやったらOJO名人になれますか？
- フリースピンって何ですか？
- フリースピン付きのオファーから入金したのにフリースピンが入らない
＜＜テクニカル ＆ ゲームプレイ＞＞
- ゲームがロードされません。
- ゲーム中に画面が固まってしまいました。
- 検索オプション
- 好きなゲームはお気に入りへ！
- ゲームを評価したい！
- 携帯でプレイ可能ですか？
＜＜責任あるギャンブル＞＞
- ギャンブル依存症かどうか確認したい。
- ギャンブル依存症だと思います。どうしたらいいのでしょうか？
- クーリングオフの設定方法は？
- 一時停止の期間を設定する方法は？
- 自己除外期間の設定方法は？
- アカウントを閉鎖しました。再開する方法は？
- 入金制限の設定方法は？
- リアリティチェックとは？
＜＜PlayOJOについて＞＞
- OJOって誰？
- OJOのフェアープレイとは？！
- OJO活ストーリーズってなに？
- OJOのゲームライセンスはどこですか？
- PlayOJOで遊ぶのは安全ですか？
- どのゲームプロバイダーのゲームがありますか？
＜＜PRIZE TWISTER＞＞
- Prize Twisterはいつもらえるのですか？
- Prize Twisterはどこにありますか？
- Prize Twisterって？
- Prize Twisterの賞品は何？
それぞれの項目に紐づく形で詳細に説明されていますので、プレイオジョのよくある質問を見るだけでもある程度の疑問は解決できると思います。
探すのが面倒な人はライブチャットや電話サポートで聞いてしまった方が早いですし、聞いたこと＋αの回答がもらえる場合も。
状況に応じて日本語カスタマーサポートを使い分けるのが良いと思います。
プレイオジョのよくある質問の回答などの情報はこの記事で紹介していますので、参考にしてください。
おすすめ記事→プレイオジョのよくある質問、ボーナスや入出金方法など遊び方まとめ！
プレイオジョの日本語カスタマーサポートの評価や評判は？
私も何度かプレイオジョの日本語カスタマーサポートをライブチャットで利用しています。
質問をすると内容の確認に少し時間を要することもありますが、一般的な日本企業のコールセンターレベルです。
ラッキーニッキー系列ということもあり、サポートスタッフ向けの対応マニュアルが充実しているのでしょう。
状況確認後の回答はスムーズに行われますし、追加で質問をしても当初の内容に関係するものであればすぐに返答してもらうことができます。
電話サポートもあるくらいなのでしっかりと教育されているスタッフさんが対応してくれるプレイオジョ。
私がこれまで対応してもらった人は十分に納得できるレベルでしたので、信頼できるオンカジだと感じています。
おすすめ記事→プレイオジョのVIPプログラムのOJOクラブの特典や昇格条件まとめ
プレイオジョはラッキーニッキー系列のオンカジなので信頼性が高い！
オンカジの中でも最も信頼性が高いカジノライセンスとして有名な丸太ライセンスを取得して運営されているプレイオジョ。
日本向けにサービスを行っている系列サイトも、ラッキーニッキー・プレイオジョ・ウイニングキングスという3サイトがあります。
ボーナスの出金条件が存在しないので、勝てば自由に出金できるようになるメリットも。
どのような特徴があるオンカジかというと、
プレイオジョの特徴
- マルタ共和国発行の正規のカジノライセンスを取得
- 365日対応の日本語カスタマーサポート（ライブチャットも24時間対応）
- デイリープロモなど日替わりで豊富なプロモーションが利用できる
- ボーナスだけではなく、入金額にも出金条件が設定されていない
- OJOプラスというベットごとに貯まるキャッシュバックボーナスがある
- プライズツイスターで最高2万ドルのジャックポット当選の可能性がある
- VIP会員になると専任のマネージャーがサポートしてくれる
プレイオジョの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 最高5千ドル | 最高5千ドル | 24時間以内 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 8社 | 万ドルベット可能 | 15時〜翌3時まで |
| VIPプログラム | 初回入金ボーナス | キャッシュバック |
| OJOクラブ | 80回のフリースピン | OJOプラス |
スペック的にも非常に優れているオンカジですし、サポートもしっかりしているので、オンカジ初心者にもおすすめのプレイオジョ。
運営会社の情報やライセンスの取得状況などはこの記事で確認してください。
おすすめ記事→プレイオジョのカジノライセンスと運営会社の住所や基本スペックの情報まとめ！
プレイオジョは初回入金ボーナスで花魁ドリームのフリースピンがもらえる
入金不要ボーナスも登録ボーナスもないプレイオジョで、全てのプレイヤーが確実にもらえるのは初回入金ボーナス。
プレイオジョの初回入金ボーナスは花魁ドリームの50回分のフリースピンですが、当サイト限定オファーで追加30回もらえ合計80回分のフリースピンを回せます。
もしあなたが最低入金額の20ドルしか入金しなければ、32ドル分のフリースピンボーナスがもらえるということ。
これってすごくお得ですし、プレイオジョがどんなオンカジか確認するにはメリットがあるボーナスだと思いませんか？
初回入金フリースピンボーナスがどのような条件でもらえるのかというと、
初回入金フリースピンボーナス
- 対象者：当サイト経由でプレイオジョに登録して初回入金をしたプレイヤー
- 対象入金額：最低入金額の20ドル以上の初回入金を行うこと
- 対象スロット：花魁ドリーム（Oiran Dream）
- スピンクレジット：0.40ドル
- フリースピン回数：50回＋30回（2回にわけて配布）
- 利用可能回数：1プレイヤー（1家族1回まで）
- フリースピンの有効期限：取得後24時間以内
- 追加フリースピンの取得期限：初回入金後3日以内
- 出金条件：設定無し（すぐに出金可能）
- 勝利金の出金可能上限金額：設定無し
- 勝利金のベット上限金額：設定無し
- 勝利金の禁止ゲーム：設定無し
入金額以上にお得な条件でもらえるので、入金不要ボーナスがないプレイオジョがどんなサイトかこれならお試しできると思いませんか？
ボーナスの勝利金に出金条件はないので、うまくこのフリースピンで勝てればすぐに出金できる状態になるということ。
プレイオジョの初回入金フリースピンボーナスの受け取り方や使い方などの基本情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→プレイオジョの初回入金ボーナス（フリースピン）の受け取り方や出金条件まとめ
プレイオジョの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではプレイオジョの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本向けのサポート体制について紹介してきました。
プレイオジョはオンカジの中でも珍しい日本語電話サポートがあるサイト。
プレイオジョの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 日本語電話サポート
- 公式サイトのよくある質問
- カスタマーサポートスタッフの出勤時間は24時間365日なので、いつでも気軽に相談できる環境が整えられている
5つ方法でしっかり日本人プレイヤーをサポートしてくれますので、オンカジ初心者でも安心して利用できるサイト。
わからないことがあればライブチャットや電話を活用すればあっという間に問題の解決ができますよ。
豊富なデイリープロモやトーナメントなど、季節ごとのイベントも充実しているプレイオジョ。
ラッキーニッキー系列のオンカジサイトなので、信頼性の高さだけではなく、これまでの実積も十分なサイトだと思います。
当サイト経由でプレイオジョに新規会員登録すれば、初回入金ボーナスとして80回分（通常は50回）のフリースピンボーナスがもらえてお得ですよ。
ボーナスの出金条件がないので、誰でもシンプルなルールでオンカジを楽しむことができます。
プレイオジョの新規会員登録方法をこの記事で図解付きで紹介していますので、スムーズに登録したい人は参考にしてください。
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プレイオジョの新規会員登録方法の流れや手順を図解付きで徹底解説！
プレイオジョの新規会員登録方法や手順、注意ポイントを図解付きで徹底解説。ラッキーニッキー系列のプレイオジョ。どのような流れで登録すればよいオンカジなのか？特徴や登録時の注意点など詳しく紹介します。
