クイーンカジノの日本語サポートの対応時間や体制、評判を徹底解説!

クイーンカジノ

クイーンカジノの日本語サポートの対応時間や体制、評判を徹底解説!

クイーンカジノ(QUEEN CASINO)は2016年から運営されているオンカジなので、日本語サポート体制もしっかり確率されています。

過去の問い合わせ履歴やその際の情報をデータ化し、充実の教育体制を整えているので、クイーンカジノが初めてのオンカジという人でも安心でしょう。

実際のどのような内容で日本語サポートを行っているのか?

利用者の評判や評価はどうなのかという点も含めて、クイーンカジノの日本語サポート体制について徹底解説します。

クイーンカジノの日本語サポート体制はどうなっているのか?

日本語サポートが充実しているオンカジを探しているなら、クイーンカジノは十分なサポート体制を整えていると言えます。

クイーンカジノの日本語サポート内容

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)&初めてガイド

他のオンラインカジノのようにクイーンカジノにも日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日長時間出勤していますので、上記サポート体制でも十分だと思います。

クイーンカジノの日本語サポート状況について、項目ごとに詳しい情報を紹介しますので、安心してプレイできるオンラインカジノか確認してください。

クイーンカジノの日本語メールサポートの対応時間は?

クイーンカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポート体制を整えており、毎日日本語担当スタッフが出勤してプレイヤーから行われる様々な質問に答えています。

疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールか専用のフォームから連絡をすると確認後に返信してもらうことができます。

日本語メールサポートの対応時間を紹介すると・・・

メール対応状況

  • 午前9時から午前3時(365日対応)

クイーンカジノでは毎日18時間も日本語サポートスタッフがメール対応していますので、質問すれば確認後にすぐに回答してもらうことができます。

クイーンカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【support@queen-casino.com】ですので、このアドレス宛にクイーンカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。

登録していないメールアドレスから質問をしてしまうと、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかり、問題解決までの時間が長くなるので注意しましょう。

メール質問時の記載事項

  1. ユーザーネーム:
  2. 名前:
  3. 問い合わせ内容:

最低でもこの3つの項目をメール本文に記載して、あなた本人からの質問であることを日本語サポートスタッフがすぐに確認できるようにしましょう。

ちなみに公式サイトではログイン状態で使えるお問合せフォームがありますので、それを使うとスムーズにやり取りすることができます。

クイーンカジノの日本語メールサポートの対応時間(お問合せフォーム) その1

クイーンカジノの日本語メールサポートの対応時間(お問合せフォーム) その2

ログインしていれば本人確認情報の入力は不要で、質問事項のみ記載すれば状況を確認して返信してもらえます。

ただメールよりもライブチャットの方がスムーズに解決できますので、個人的にはライブチャットがおすすめの問い合わせ方法。

クイーンカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

クイーンカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?

クイーンカジノの公式サイトにあるライブチャットを利用することで、カスタマーサポートスタッフにリアルタイムで質問できます。

メールサポートよりもあなたの状況をより的確に理解してもらえるので、スムーズに回答してもらえるでしょう。

ライブチャット対応状況

  • 午前9時から午前3時(365日対応)

ライブチャットも長時間対応していますので、普通のライフスタイルであれば問題なく利用できますよね。

日本人にはライブチャットが苦手という人も多いようですが、実際に使ってみるとすごく便利だと感じるでしょう。

事前に質問項目を選択するタイプですが、複数項目を聞いても問題ありませんので、わからないことはどんどん聞いて解決してください。

クイーンカジノの公式サイトのよくある質問は?

クイーンカジノの公式サイトのよくある質問は?

クイーンカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でQA形式で質疑応答が26項目ほど掲載されています。

クイーンカジノのよくある質問

  • モバイルサイトについて
  • お客様サポートについて
  • アカウントについて
  • 入出金について
  • 本人確認について
  • カジノゲームについて
  • テクニカルヘルプ

クイーンカジノでは上記以外にも初心者向けの説明ページ【初めてガイド】が用意されており、図解付きでクイーンカジノの利用方法を解説しています。

初めてガイド

  1. サイト画面の見方
  2. ゲームロビー
  3. ヘッダーメニュー
  4. アカウント作成ガイド
  5. ユーザー登録方法 (PC)
  6. ユーザー登録方法 (スマホ)
  7. 入金・出金ガイド
  8. 入出金に使える口座一覧
  9. PCからの入金方法
  10. スマホからの入金方法

公式がここまで詳細に解説しているのは非常に珍しいので、クイーンカジノは信頼性が高いオンカジと判断できます。

クイーンカジノの日本語カスタマーサポートの評価は?

クイーンカジノの日本語カスタマーサポートは午前9時から午前3時まで(365日)対応しているので、サポート時間は申し分ありません。

しかも、カスタマーサポートスタッフは全員が日本人女性という特徴もあります。

日本人が対応してくれるので、コミュニケーションに問題が発生することはありません。

しかもこれまでの問い合わせデータの蓄積があり、サポートスタッフへの研修もしっかり行われているので、不満を感じないでしょう。

実際に私も何度かクイーンカジノのライブチャットを利用していますが、個人的な評価は高く信頼性もバッチリ。

オンカジってネット上だけで完結してしまうので、サポートが充実していると非常に安心して利用することができますよね。

各種サポート状況を見てもクイーンカジノなら、オンカジ初心者でも不安なく利用できると思いますよ。

クイーンカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ

この記事ではクイーンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本人向けのサポート体制について解説してきました。

クイーンカジノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンラインカジノなので、初めてプレイする人でも安心でしょう。

クイーンカジノの日本語サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. よくある質問(公式サイト)&初めてガイド

上記のように日本人向けの日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間も午前9時から午前3時まで(365日対応)なので十分ではないでしょうか。

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日本進出は2020年3月と最近ですが、海外で培ったノウハウを元に日本語サポートも充実させ、今後の成長が期待できるカスモ。

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ビットカジノならビットコイン以外の仮想通貨でも入金できるので、仮想通貨でオンラインカジノをプレイしたい人に人気。ビットコイン以外の入金方法を利用しても、出金時の本人確認が不要という非常に珍しく特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応しており、不安点や疑問点の解消もすぐできます。

ビットカジノのゲームプロバイダーは35社以上もあるので、数多くのゲームの中からあなたにピッタリのゲームが見つかるかも。

オンラインカジノ以外にスポーツベッティングも楽しめるので、仮想通貨を使ってカジノで儲けたい人におすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーニッキーはJCBカードやマスターカードのプリペイドカードであるウェブマネーカードでも入金できるオンラインカジノ。初回入金ボーナスも豊富で、最大999ドルか最高1,998回のフリースピンを3回に分けてもらえる特徴も。

24時間365日、日本語サポートが対応し、電話によるサポートを受けることができるのも魅力的です。

ラッキーニッキーは豊富なゲーム数でも話題で、ライブカジノも含めて2,000種類以上のゲームを楽しめます。

毎日お得な日替わりプロモーションも開催し、日本人のジャックポット獲得者が多いにおすすめのオンラインカジノですよ。

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ラッキーカジノ
Vプリカ入金可能なラッキーカジノ"
初回入金ボーナスが高額なラッキーカジノ!

ラッキーカジノは2019年に登場したばかりのオンラインカジノですが、どこよりも高額な初回入金ボーナスが人気!最高で1,500ドルというオンラインカジノ業界トップクラスのボーナスがあなたを待っています。

カスタマーサポートスタッフは全員日本人だから、コミュニケーションも問題なく安心して相談できます。

しかも経験豊富なスタッフばかりなので、オンラインカジノのことが良くわからない人にも優しく説明してくれます。

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Vプリカやバンドルカードで入金できるのもラッキーカジノの魅力です。

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Vプリカ入金可能なギャンボラ
キャッシュバックが話題のギャンボラ!

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カスタマーサポートスタッフは経験豊富な日本人だけなので、コミュニケーションも問題なく、どんな些細なことでも安心して相談することができます。

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数々のオンラインカジノ運営に関わってきたエキスパート達が創立&運営していることで、非常に人気のオンラインカジノです。賞金やキャンペーンボーナスがカジノ通貨ではなく、全てキャッシュでもらえるし、すぐに出金もできると話題になっています。

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