クイーンカジノ(QUEEN CASINO)は2016年から運営されているオンカジなので、日本語サポート体制もしっかり確率されています。
過去の問い合わせ履歴やその際の情報をデータ化し、充実の教育体制を整えているので、クイーンカジノが初めてのオンカジという人でも安心でしょう。
実際のどのような内容で日本語サポートを行っているのか?
利用者の評判や評価はどうなのかという点も含めて、クイーンカジノの日本語サポート体制について徹底解説します。
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クイーンカジノの日本語サポート体制はどうなっているのか?
日本語サポートが充実しているオンカジを探しているなら、クイーンカジノは十分なサポート体制を整えていると言えます。
クイーンカジノの日本語サポート内容
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問(公式サイト)&初めてガイド
他のオンラインカジノのようにクイーンカジノにも日本語電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日長時間出勤していますので、上記サポート体制でも十分だと思います。
クイーンカジノの日本語サポート状況について、項目ごとに詳しい情報を紹介しますので、安心してプレイできるオンラインカジノか確認してください。
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クイーンカジノの日本語メールサポートの対応時間は?
クイーンカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポート体制を整えており、毎日日本語担当スタッフが出勤してプレイヤーから行われる様々な質問に答えています。
疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールか専用のフォームから連絡をすると確認後に返信してもらうことができます。
日本語メールサポートの対応時間を紹介すると・・・
メール対応状況
- 24時間365日対応
クイーンカジノはいつでも日本語サポートスタッフがメール対応していますので、質問すれば確認後にすぐに回答してもらうことができます。
クイーンカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【support@queen-casino.com】ですので、このアドレス宛にクイーンカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。
登録していないメールアドレスから質問をしてしまうと、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかり、問題解決までの時間が長くなるので注意しましょう。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム:
- 名前:
- 問い合わせ内容:
最低でもこの3つの項目をメール本文に記載して、あなた本人からの質問であることを日本語サポートスタッフがすぐに確認できるようにしましょう。
ちなみに公式サイトではログイン状態で使えるお問合せフォームがありますので、それを使うとスムーズにやり取りすることができます。
ログインしていれば本人確認情報の入力は不要で、質問事項のみ記載すれば状況を確認して返信してもらえます。
ただメールよりもライブチャットの方がスムーズに解決できますので、個人的にはライブチャットがおすすめの問い合わせ方法。
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クイーンカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?
クイーンカジノの公式サイトにあるライブチャットを利用することで、カスタマーサポートスタッフにリアルタイムで質問できます。
メールサポートよりもあなたの状況をより的確に理解してもらえるので、スムーズに回答してもらえるでしょう。
ライブチャット対応状況
- 24時間365日対応
ライブチャットも常時対応してくれますので、オンカジ初心者の人もしっかりサポートしてもらえますね。
日本人にはライブチャットが苦手という人も多いようですが、実際に使ってみるとすごく便利だと感じるでしょう。
事前に質問項目を選択するタイプですが、複数項目を聞いても問題ありませんので、わからないことはどんどん聞いて解決してください。
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クイーンカジノの公式サイトのよくある質問は?
クイーンカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語でQA形式で質疑応答が26項目ほど掲載されています。
クイーンカジノのよくある質問
- モバイルサイトについて
- お客様サポートについて
- アカウントについて
- 入出金について
- 本人確認について
- カジノゲームについて
- テクニカルヘルプ
クイーンカジノでは上記以外にも初心者向けの説明ページ【初めてガイド】が用意されており、図解付きでクイーンカジノの利用方法を解説しています。
初めてガイド
- サイト画面の見方
- ゲームロビー
- ヘッダーメニュー
- アカウント作成ガイド
- ユーザー登録方法 (PC)
- ユーザー登録方法 (スマホ)
- 入金・出金ガイド
- 入出金に使える口座一覧
- PCからの入金方法
- スマホからの入金方法
公式がここまで詳細に解説しているのは非常に珍しいので、クイーンカジノは信頼性が高いオンカジと判断できます。
おすすめ記事→クイーンカジノのパチスロのレートはいくら?やり方や遊び方まとめ!
クイーンカジノの日本語カスタマーサポートの評価は?
クイーンカジノの日本語カスタマーサポートは午前9時から午前3時まで(365日)対応しているので、サポート時間は申し分ありません。
しかも、カスタマーサポートスタッフは全員が日本人女性という特徴もあります。
日本人が対応してくれるので、コミュニケーションに問題が発生することはありません。
しかもこれまでの問い合わせデータの蓄積があり、サポートスタッフへの研修もしっかり行われているので、不満を感じないでしょう。
実際に私も何度かクイーンカジノのライブチャットを利用していますが、個人的な評価は高く信頼性もバッチリ。
オンカジってネット上だけで完結してしまうので、サポートが充実していると非常に安心して利用することができますよね。
各種サポート状況を見てもクイーンカジノなら、オンカジ初心者でも不安なく利用できると思いますよ。
おすすめ記事→クイーンカジノのパチンコのレートは何円?やり方や遊び方まとめ!
クイーンカジノは豊富なプロモーションが評判のオンラインカジノ
クイーンカジノは豊富なプロモーションやキャンペーンが用意されていることでも評判が高いオンラインカジノ。
当サイト経由でクイーンカジノに登録すれば、入金不要ボーナスとお得な初回入金ボーナス(ウェルカムボーナス)を利用することができます。
具体的にどのような条件でもらえるボーナスなのか、それぞれの詳細情報を紹介すると、
クイーンカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件は?
当サイト経由でクイーンカジノに登録して、アカウント認証を済ませた人がもらえるのが入金不要ボーナスです。
ボーナス額は45ドルとオンカジ業界でもトップクラスの金額!
どのような条件でもらえるのかというと、
入金不要ボーナス
- ボーナス額:45ドル
- 対象人数:1日先着50名のみ
- 対象者:当サイト経由で登録して本人確認を完了させること
- 出金条件:ボーナス額の1倍をベットすること
- カウント割合:スロットゲーム100%、ライブゲーム系15%
- 出金可能金額:120ドルまで
- 利用可能回数:1人1回のみ
まずは入金不要ボーナスでどんなオンカジか確認してから、初回入金ボーナスをもらうのがおすすめです。
クイーンカジノの入金不要ボーナスの申請方法や使い方などの情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→クイーンカジノの入金不要ボーナスのもらい方や出金条件は?
クイーンカジノの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件は?
クイーンカジノは初回入金者を対象にしたお得な初回入金ボーナスが用意されているオンカジ。
入金不要ボーナスと同じようにオンカジ業界トップクラスの条件でもらえますので、初回入金から3回目の入金まではしっかり入金するのがおすすめ。
具体的にどのような条件でもらえるのかというと、
初回入金ボーナス
<<初回入金ボーナス>>
- ボーナス割合:入金額の100%マッチタイプ
- 最高ボーナス額:2,000ドル
- フリースピンボーナス:最高100回
- 最低入金額:10ドル以上
- 出金条件:入金額+ボーナス額の25倍をベットすること
<<セカンド入金ボーナス>>
- ボーナス割合:入金額の50%マッチタイプ
- 最高ボーナス額:1,500ドル
- 最低入金額:10ドル以上
- 出金条件:入金額+ボーナス額の20倍をベットすること
<<サード入金ボーナス>>
- ボーナス割合:入金額の25%マッチタイプ
- 最高ボーナス額:1,500ドル
- 最低入金額:10ドル以上
- 出金条件:入金額+ボーナス額の20倍をベットすること
初回入金ボーナスの申請方法や受け取り方、ベット上限金額や出金条件などの使い方はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→クイーンカジノの初回入金ボーナス(ウェルカムボーナス)や出金条件などの情報まとめ!
クイーンカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではクイーンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本人向けのサポート体制について解説してきました。
クイーンカジノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンラインカジノなので、初めてプレイする人でも安心でしょう。
クイーンカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- よくある質問(公式サイト)&初めてガイド
上記のように日本人向けの日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間も24時間365日対応なので、とても安心して利用できますよね。
様々なプロモーションが定期的に開催されており、豊富なボーナスをもらえることで非常にお得に楽しめるクイーンカジノ。
オンカジ以外にもスポーツベットやeスポーツベット、最近ではパチンコやパチスロの実機プレイなど豊富なギャンブルを楽しめます。
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日本語カスタマーサポートはライブチャットも含めて24時間365日対応していますので、オンカジ初心者でも安心して利用できますよ。
クイーンカジノに迷わずスムーズに登録したい人はこの記事を参考にしてください。
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クイーンカジノの新規会員登録方法と入力時の注意点を徹底解説。オンカジの登録時には日本語?ローマ字?と悩みますが、クイーンカジノはどうなのか。私が登録した際の画面キャプチャーを使いながら詳しく解説しますので登録時の参考にしてください。