ベラジョンカジノのアカウントロック（アカウント凍結）の解除方法は？
またなぜベラジョンカジノでアカウントロックされてしまうのかその理由も紹介します。
アカウントロックやアカウント凍結されて困っている人、解除方法を探している人はぜひ読んでください。
規約違反などがない場合は、比較的簡単にアカウントロックを解除する事ができますよ。
ベラジョンカジノでアカウントロックの解除方法は？
まず最初にベラジョンカジノで急にアカウントロックされた際の解除方法を紹介すると、
解除方法
- ベラジョンカジノのライブチャットでアカウントロック依頼を行ってください。
- その際に必要になる情報は、フルネーム・生年月日・住所・最終ログイン日時（分かれば）
上記内容をライブチャットか日本語メールサポートに行ってください。
アカウントロックを解除するためには、アカウント認証と同じ本人確認書類等を用意する必要があります。
それがないとアカウントロックを解除してもらえませんので、カスタマーサポートに連絡する前に用意しておきましょう。
アカウント認証に必要な本人確認書類の情報や写真撮影方法などはこの記事を参考にしてください。
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ベラジョンカジノのアカウントロック解除にかかる時間はどのくらいか？
アカウントロック解除に必要な書類を用意して、カスタマーサポートスタッフに連絡してからどのくらいの時間でロックが解除されるのか？
ロック解除に必要な時間
ベラジョンカジノのアカウントロックを解除するためには、最大72時間程度の時間が必要になります。
基本的にアカウント認証と同じ時間。
もし提出した書類に不備があったり、隅っこが切れているなど要件を満たさない場合は再提出が必要になります。
また再提出をした場合は、その分だけアカウントロックが解除されるまでに時間がかかりますので、その点は注意しておいてください。
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ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由は？
そもそもなぜベラジョンカジノでアカウントロックされるのか。
その理由をまとめて紹介すると、
アカウントロック理由
- 複数アカウントの登録・所持・使用
- 長期間未ログイン状態が続いた場合
- 会員登録情報の誤入力があった場合
- ボーナススタッキングや2ティアベットをした場合
- アカウント認証未完了や拒否をした場合
- 等倍ベット後に頻繁な出金を行った場合
- 禁止地域からアクセスしていることがバレた場合
- プレイヤーの年齢が20歳未満の場合
上記のいずれかの行為に該当すると判断された場合、ベラジョンカジノにアカウントロックされても文句は言えません。
具体的にどのようなことなのかというと、
複数アカウントの登録・所持・使用│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつが複数アカウントの登録や所持、使用が発覚した場合。
規約違反
- ベラジョンカジノでは1プレイヤー1アカウントと利用規約に銘記されています。
- 複数アカウントを持っていることが発覚すると、不正行為だとみなされアカウントロックされます。
悪意があると判断されたり、あまりにひどい場合は全てのアカウントをブロックや閉鎖される可能性も。
悪意がないと判断された場合のみ重複アカウントの閉鎖と出金可能な資金を返金してもらえます。
長期間未ログイン状態が続いた場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつが長期間未ログイン状態が続いた場合。
規約違反
- 12ヶ月連続でアカウントでの取引がみられない場合には、ユーザーのアカウントは休止状態とみなされます。
- アカウントが休止状態となる1ヶ月前までに、その旨の連絡がくるので対処するのを忘れないでください。
休止アカウントでは毎月残高の5%か5ドルの高い方が差し引かれますので、最終的にアカウント残高がゼロになる可能性も。
アカウントが休止アカウントと判断される前であれば、一度ログインすることでアクティブ状態だと判断され、アカウントロックを防ぐ事ができます。
ベラジョンカジノのアカウント状態の変化についてはこの記事でも詳しく紹介していますので参考にしてください。
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会員登録情報の誤入力があった場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつが会員登録情報の誤入力があった場合。
規約違反
- 利用規約にもアカウントの登録時および存続期間中に要請される個人情報は、真実で完全かつ正確に提供するものとします。
- 上記のように明記されていますので誤った情報を入力したことを理解した上でプレイし続けた場合は規約違反に該当するということ。
これは本人確認書類書類を提出してアカウント認証を行ったり、系列のインターカジノや遊雅堂と異なる情報で登録した場合に発覚することも。
悪意のある情報の登録ミスは犯罪行為等を疑われますので十分に注意してください。
ボーナススタッキングや2ティアベットをした場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつがボーナススタッキングや2ティアベットをした場合。
規約違反
- ボーナスの違法な賭け方としてキャンペーン一般利用規約にも明記されている内容です。
- 不正にボーナスをしようとしていると判断されるので、ボーナスプレイ時には注意したいポイント。
他にもいくつかの違法な賭け方として利用規約に明記されている項目がありますので、ボーナスプレイ前に確認しておいてください。
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アカウント認証未完了や拒否をした場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつがアカウント認証未完了や拒否をした場合。
規約違反
- ベラジョンカジノはいつでもユーザーの身元確認を行い、関連する書類の提出を要請する権利を留保しています。
- だから本人確認書類を提出しなかったり、その連絡を拒否した場合は怪しいプレイヤーだと判断されます。
もしベラジョンカジノ側からの本人確認書類の提出申請を拒否し続けると、アカウントが閉鎖される可能性も。
全てのアカウント残高が出金できない状態になることもあるので、ベラジョンカジノからの連絡は必ず確認するようにしてください。
等倍ベット後に頻繁な出金を行った場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつが等倍ベットで頻繁な出金を行った場合。
規約違反
- 入金した現金キャッシュは1倍のベットをすればベラジョンカジノから出金することができます。
- しかしその頻度があまりにも頻繁だと、マネーロンダリング等の犯罪行為を疑われますので注意してください。
マネーロンダリングはベラジョンカジノが最も注意している行為のひとつ。
それに加担していると疑われるとそうではないことの証明が求められたり、該当する政府機関へ連絡されることもあるので注意しましょう。
普通の方法でプレイしている分には出金拒否されることはありませんが、下記に該当すると判断された場合は出金拒否されることもあります。
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禁止地域からアクセスしていることがバレた場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつが止地域からアクセスしていることがバレた場合。
規約違反
- ベラジョンカジノでは利用禁止国や地域が利用規約に銘記されています。
- そのような地域からVPN回線でアクセスしてプレイしていることが発覚した場合もアカウントロックの対象です。
海外旅行に行った時に時間ができて暇だからとアクセスしてしまうと、禁止地域からの不正アクセスを疑われることも。
この場合は日本に戻ってからその理由を説明しつつ、自分のアクセスだったということと二度としないという誓約が必要になるかもしれません。
プレイヤーの年齢が20歳未満の場合│アカウントロック理由
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由のひとつがプレイヤーの年齢が20歳未満の場合。
規約違反
ベラジョンカジノは成人しかプレイできないので、20歳以上であるかその地域で成人年齢と認められる年齢に達している必要があります。
20歳未満のプレイヤーが年齢詐称して登録したり、親の名義で登録したような場合も同様です。
アカウントロックよりも厳しいアカウント閉鎖の対応を行われる可能性が高いので注意しましょう。
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ベラジョンカジノは不当な理由でアカウントをロックすることはありません。
ベラジョンカジノのアカウントがロックされる場合について話してきましたが、不当な理由でアカウントロックをするようなオンカジではありません。
怪しいと思われるような情報やプレイ状況などが確認された場合のみ、アカウントがロックされます。
その後、それが本当に規約違反であると確認されるとアカウント閉鎖や資金没収の可能性もあるので注意してください。
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ベラジョンカジノのアカウントロック解除後のデメリットは？
ベラジョンカジノでアカウントロックされたプレイヤーに対する処罰のひとつがボーナスに関する部分。
デメリット
- 入金不要ボーナスの対象外になる。
- 初回入金ボーナス（ウェルカムボーナス）の対象外になる。
上記ボーナスは1プレイヤー1回のみしか利用できないので、アカウントロックを解除した後に利用することはできなくなります。
アカウントロックされている時点で何かしらの問題があると判断されているので、この点は文句が言えないでしょう。
もしアカウントロックされていない状態でなぜかログインできないような場合はこの記事を参考にして対応してください。
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ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法とその理由まとめ
この記事ではベラジョンカジノでアカウントロックされる理由とその解除方法について紹介してきました。
まとめ
＜＜解除方法＞＞
- カスタマーサポートにアカウントロックを解除して欲しい旨の連絡をして、アカウント認証と同じように本人確認書類を提出すること。
- アカウントロックの解除には最大72時間ほどの時間がかかります。
＜＜アカウントロック理由＞＞
- 複数アカウントの登録・所持・使用
- 長期間未ログイン状態が続いた場合
- 会員登録情報の誤入力があった場合
- ボーナススタッキングや2ティアベットをした場合
- アカウント認証未完了や拒否をした場合
- 等倍ベット後に頻繁な出金を行った場合
- 禁止地域からアクセスしていることがバレた場合
- プレイヤーの年齢が20歳未満の場合
アカウントロックは嬉しくない状態ですが、嫌疑が晴れれば解除してもらうこともできます。
ただ明らかな規約違反や悪意のある規約違反を行っている場合は、厳正な対処が行われることは予め理解しておいてください。
カジノ側から怪しまれるようなことはしない方が良いことは間違いありません。
最悪の場合は系列のオンカジだけではなく、キュラソーライセンスを取得している全てのオンカジから締め出されることもあるので注意しましょう。
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ベラジョンカジノは最も多くの日本人プレイヤーが登録しているカジノなので、初めての人でも安心ですね。
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