ワンダーカジノの退会方法や退会の流れはどうすれば良いのか。
また退会後の個人情報の取扱いルールはどうなっているのかなど、遊ばなくなった際に役立つ情報まとめ。
オンカジごとに退会方法や退会後の個人情報の取扱いルールは異なり、一般利用規約や公式サイトのよくある質問に記載されています。
退会時の注意点も含めて、ワンダーカジノがどのような対応方針で運営されているのか。
ワンダーカジノの退会方法や手順、退会後に個人情報がどのように扱われるのかなど、アカウントに関する情報を紹介します。
＞＞ワンダーカジノの入金不要ボーナスのもらい方や受け取り方、出金条件や禁止ゲームなどの使い方に関する情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの入金不要ボーナスの受け取り方、出金条件などの使い方の記事まとめ！
ワンダーカジノで退会申請してもすぐに退会できずアカウント凍結対応になる
これはワンダーカジノのカスタマーサポートに退会方法について問い合わせた際の返信内容です。
ワンダーカジノを退会したいと申し出ても、退会することはできずにアカウント凍結で対応されます。
普通ならすぐに退会できるはずですがオンカジ独特の条件があり、すぐに退会できないのが一般的なこと。
多くのオンカジがこのようなルールで運営されていますので、どのオンカジでも基本的にすぐ退会できないことを理解しておいてください。
ワンダーカジノの公式サイトのよくある質問にも退会方法に関する記載がある。
ワンダーカジノは公式サイトのよくある質問が充実しているので、退会方法についても下記のように記載されています。
退会方法は？
- 質問：退会したい
- 回答：当カジノでは多重登録を防止するといった観点から退会・アカウントの削除は行っておらず、アカウントの停止・凍結処理にて対応しております。
凍結処理を行いますと、当カジノへのログインは出来なくなりメール等も一切届きませんのでご安心下さい。
上記のようにワンダーカジノはすぐに退会できない仕様になっています。
でもなぜすぐに退会できないのか、その理由が気になる人もいると思いますので紹介しておくと、
おすすめ記事→ワンダーカジノのよくある質問、登録・入金・出金・評判まとめ！
ワンダーカジノですぐに退会できない理由とアカウント凍結が基本の理由は？
ワンダーカジノがすぐに退会できない理由に関しては、カスタマーサポートスタッフの回答部分にその理由が書かれています。
すぐ退会できない理由
- ワンダーカジノは多重登録を防止するという観点から退会・アカウントの削除は行っておらず、アカウントの停止・凍結処理にて対応しているそうです。
- どのオンカジもカジノライセンス機関の指導があり、即退会できないことや個人情報を一定期間保管することが義務化されています。
複数アカウントの作成やボーナスハンターについて、オンカジ業界は古くから苦慮してきた歴史があります。
そのため個人情報を保存することで、その対策としているのでしょう。
同じキュラソーライセンスで運営されているサイトは、基本的にワンダーカジノと同じような対応しかできません。
ワンダーカジノだけがすぐに退会できないオンカジではないので、その点は誤解しないでください。
おすすめ記事→ワンダーカジノのカジノライセンスと運営企業情報を徹底解説！
ワンダーカジノの退会方法（アカウント凍結）や手順はどうすれば良いのか？
ワンダーカジノのアカウントを凍結する場合は、カスタマーサポートスタッフに連絡をする必要があります。
スタッフがアカウント凍結の流れや必要な手続き方法を説明してくれますので、その指示に従ってください。
公式サイトの機能を使って退会申請を行うことも自己規制もできませんので、必ずカスタマーサポートスタッフ経由で行わなければなりません。
ワンダーカジノのアカウント凍結時に必要な情報は、
アカウント凍結に必要な情報
- アカウント名
- 名前
- 電話番号
- 登録メールアドレス
基本的に上記4つの情報をカスタマサポートスタッフに伝えることで、本当に本人が申請しているのかアカウントの登録情報を確認します。
その後、申請内容に問題がなければ順次アカウント凍結対応を行ってくれます。
ただ本人確認のために運転免許証などの提出を求められることがあるので、そう言われた際にはしっかり提出するようにしてください。
完全退会ではなくアカウント凍結で終わっているので、カスタマーサポートに連絡をすればいつでもアカウントを再開できるメリットも。
オンカジ業界では完全退会ではなくアカウント凍結対応が一般的なので、どのサイトでも同様の対応が行われることを理解しておいてください。
ワンダーカジノのカスタマーサポートへの連絡方法は、ライブチャットかメール送信【 cs@wonder-casino.com 】のいずれかになります。
ただ退会申請に関するデータをしっかり残す必要があるので、基本的にメールでのやり取りになることが多いでしょう。
ワンダーカジノの日本語サポートは24時間365日いつでも対応しています。
ライブチャットでコミュニケーションを取りながら、アカウントの凍結依頼や申請手続きを行なってください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの日本語サポートスタッフの対応時間や評判まとめ！
ワンダーカジノの退会理由によってはアカウント再開ができなくなる！
ワンダーカジノも含めてオンカジ業界ではギャンブル依存症対策を徹底しています。
公式サイトにも【責任あるギャンブル】のページがあり、ギャンブル依存症に対する様々なサポート窓口が紹介されているワンダーカジノ。
もしあなたの退会理由がギャンブル依存症の場合は、アカウント再開ができなくなるでしょう。
また同じキュラソーライセンスのオンカジにも同様のルールが課される可能性があり、二度とオンカジで遊べなくなる可能性も。
しかしその情報を伝えないことはあなた自身の将来的なリスクのひとつになるので、どんな理由でも絶対に伝えるようにしてください。
オンカジは健全なギャンブルを提供する場なので、家族やあなたの人生を崩壊させるような遊び方をしないようにしましょう。
おすすめ記事→ワンダーカジノの遊び方！どんなオンカジかわかりやすく解説します。
ワンダーカジノで退会申請（アカウント凍結）する場合の注意点は？
ワンダーカジノのアカウント凍結はカスタマサポート経由で依頼することができますが、凍結前に行なっておくべきことがあります。
また退会後のアカウントの状態や個人情報の取扱いや保存期間についても知っておくべきです。
ワンダーカジノのアカウント凍結前に全ての賭けを取消してアカウント残高は出金しておく
ワンダーカジノから退会（アカウント凍結）する際には、全ての賭けを取消しして、アカウントに残った資金（残高）を出金しておく必要があります。
どのオンカジでもアカウント残高がある状態で凍結することはできません。
アカウント閉鎖手続きを行う際にもサポートスタッフから指摘されますが、凍結状態のアカウントに残高が残ってしまうことはお互いにデメリット歯科ありません。
ワンダーカジノでは最低50ドルからの出金できますので、少額のキャッシュしか残っていない場合はベットして使い切ってしまいましょう。
アカウント残高が少額過ぎる場合は、サポートスタッフに相談すれば解決方法を教えてくれる可能性もありますが、あまり期待しないでください。
また最高出金額は1億円になっているので、高額なアカウント残高が合った場合でも問題なく出金できるでしょう。
アカウント凍結を申請する際に残高があり、その時点で本人確認が終わっていない状況であれば、アカウント凍結の流れで本人確認書類の提出とアカウント認証が必要になります。
アカウント認証が終わらなければ出金は認められませんので、少し手間かもしれませんがサポートスタッフの指示に従って行なうようにしてください。
ワンダーカジノのアカウント認証の流れはこの記事が参考になります。
おすすめ記事→ワンダーカジノの本人確認方法、KYCとアカウント認証の手順まとめ！
ワンダーカジノのアカウント凍結後も個人情報は数年間保存されている
ワンダーカジノでは退会ではなくアカウント凍結になるので、あなたの個人情報は保存され続けています。
不正登録や重複登録の防止、マネーロンダリング等の犯罪の抑止のために個人情報を保存しているオンカジサイトが多いんです。
保存期間に関しての規定は見つかりませんでしたが、同じキュラソーライセンスのオンカジでは最低5年、長ければ7年間保存するという記載があるサイトも。
個人情報が保存されるのはワンダーカジノだけのことではなく、オンカジでは一般的なことですので納得するしかありません。
ワンダーカジノに保存される個人情報
- 名前（ユーザーネーム含む）
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- アカウント取引詳細（入出金履歴やプレイ履歴）
要はあなたがどんな人でどんな遊び方をしていたのかということを後で振り返ることができるだけの情報をオンカジは持っているということ。
これもライセンス発行機関の指示なので、ワンダーカジノもやりたくて個人情報を保存しているわけではありません。
保存されている情報は第三者機関への流出や悪用ができないように厳重なセキュリティ下でしっかり管理されているので安心してください。
オンカジのセキュリティはクレジットカード会社等と同じ最新のものになっていますので、そこまで不安になることはないでと思います。
個人情報を保存していることで凍結後のアカウント再開もスムーズに行われますし、実際にそうしたニーズも多いので、個人情報を保管されることは悪いことばかりではありません。
おすすめ記事→ワンダーカジノのログイン方法、ログインできない理由と対処法は？
ワンダーカジノは自主退会以外の理由でアカウント凍結する場合もある
あなた自身でワンダーカジノに連絡して退会（アカウント凍結）を希望したのなら良いのですが、何故か急にログインできないくなる場合もあります。
もしかしたら下記項目に当たる行為を行って、アカウント凍結の対象になってしまったのかもしれません。
アカウント凍結の理由
- 娯楽目的以外での利用している可能性があると判断された場合（マネーロンダリングやボーナスハンターなど）
- 複数アカウントの登録や登録を試みたと判断された場合
- 不正行為や詐欺行為、通常のゲームプレイと異なる様なプレイ、ゲームのメカニズムはもちろん外部の決済サービスを意図的に乱用・悪用した場合
- その他、ワンダーカジノの利用規約違反だと判断された場合
- 何度も誤ったログイン情報でログインしようと試みた場合
- 12ヶ月以上放置して休眠アカウント扱いになっている場合
上記に該当するような行為を行うとワンダーカジノ側の判断でアカウントの凍結が行われる場合があるので十分に注意してください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの禁止ゲームや禁止行為は？ボーナスプレイ時の注意点まとめ！
ワンダーカジノのアカウント凍結を解除したい場合の対処方法は？
もしワンダーカジノにアカウント凍結された場合、下記方法で連絡することで、アカウント凍結を解除してもらうことができる場合もあります。
凍結の解除方法
- ワンダーカジノのライブチャットでアカウント、名前、登録メールアドレスを伝えて、ログインできないと伝えてください。
- なぜアカウントが凍結されたのかを確認することができますので、対応可能な状況ならその部分を改善すれば、アカウントを再開させることができます。
ただどのような理由でアカウント凍結されたのかによって、再開できない場合もあるのでしっかり確認してください。
アカウント凍結解除の流れは自己申告での退会後も同様ですので、ワンダーカジノの利用を再開したい人も覚えておいてください。
おすすめ記事→ワンダーカジノのフリースピン購入（ボーナス購入）のおすすめ機種まとめ！
ワンダーカジノのアカウント凍結が面倒なら放置するのも方法のひとつ
ワンダーカジノはすぐに退会できず、アカウント凍結対応になるので実は面倒な手続きをしなくても同様の状況にすることはできます。
どうすれば良いのかと言うと、
休眠アカウントにする方法
- アカウント残高を残さない状態で12ヶ月以上ログインも何もせずに放置すれば、休眠アカウントになります。
- 休眠アカウントになるとカスタマーサポート経由でアカウント再開の連絡をしなければログインもプレイもできません。
完全放置で1年間経過すれば良いだけの話なので、自分で退会手続きをするのが面倒な人は放置するのもありかも。
ただアカウント残高がある状態だと、12ヶ月後に全て没収（破棄）されてしまいますので、その点だけ注意してください。
おすすめ記事→ワンダーカジノのアカウント放置は休眠状態になり手数料が発生するって本当か？
ワンダーカジノを他のオンカジと比較した際のおすすめポイントや特徴が何がある？
ワンダーカジノは初心者からハイローラーまで楽しむことができる非常にバランスの優れたオンカジですが、他のサイトとはどのような違いがあるのか。
2022年の大幅リニューアルで提携しているゲーミングプロバイダーも一気に増え、これまで以上に多くのゲームをプレイできるようになるなど、ユーザーの意見を反映したアップデートが随時行われている特徴があります。
ワンダーカジノのおすすめポイントをまとめて紹介すると、
おすすめポイント
- 日本語サポートスタッフは24時間365日対応している
- 平均出金時間は約2分と出金時間が早いのでストレスを感じにくい
- 入金も出金も月間1億円と超高額に設定されている
- 初回入金ボーナスは2種類から好きな方を選ぶことができる
- 毎月1回もらえるスロット限定の入金ボーナスもある
- 提携プロバイダーは23種類以上で2,000ゲーム以上のプレイができる
- 毎日500〜700万円くらいの勝利金を獲得しているプレイヤーがいる
- ハイローラーでもストレスを感じにくい環境が用意されている
- ハイリミットレートで楽しめるライブカジノテーブルが多数ある
- VIPレベルの昇格は最短1日とすぐに上級会員になることができる
- VIPレベルの昇格条件はベット額のみなので入金額は関係ない
ワンダーカジノの基本スペックをまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 無制限 | 月間1億円 | 最短30秒 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 7社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
| VIPプログラム | リベートボーナス | キャッシュバックボーナス |
| 8段階 （最短翌日昇格） | 最高1.00％ （週間10,500ドルまで） | 1週間で1,000ドルまで （損失額で最大3％） |
おすすめ記事→ワンダーカジノの本人確認方法、KYCとアカウント認証の手順まとめ！
ワンダーカジノは豊富なプロモーションやボーナスが評判のオンカジ
ワンダーカジノは豊富なプロモーションが開催されており、お得なボーナスが人気のオンラインカジノ。
当サイト経由で登録すれば、他のサイトよりもお得な入金不要ボーナスや初回入金ボーナスを利用することができます。
どんなサイトか確認したい人は、お得な条件でもらえる入金不要ボーナスを利用してお試しプレイしてください。
ワンダーカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件まとめ
ワンダーカジノは当サイト経由で登録することで30ドル分の入金不要ボーナスをもらうことができます。
具体的にどのような条件でもらえるのかと言うと、
入金不要ボーナス
- 対象条件：当サイト経由で新規会員登録をすること
- 対象者：ワンダーカジノに未登録のプレイヤーで専用のクーポンコードを入力した人で携帯電話番号の認証が終わっていること
- 入金不要ボーナス額：30ドル
- クーポンコード：【 30nd 】
- 出金条件：ボーナス額の5倍のベット
- カウント割合：スロットゲームは100％、ライブゲームは0％
- 最高出金額：300ドル
- 有効期限：取得後30日間（未使用時は没収）
- 禁止ゲーム：設定あり
入金不要ボーナスの受け取り方や使い方などの基本情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの入金不要ボーナスのもらい方と出金条件の情報まとめ
ワンダーカジノの初回入金ボーナスの受け取り方や出金条件まとめ
ワンダーカジノは当サイト経由で登録して初回入金をすることで2種類のボーナスの中から好きなものを選ぶことができます。
選べる初回入金ボーナス
- 初回入金ボーナス①：入金額の100％マッチタイプのボーナス
- 初回入金ボーナス②：入金額の50％マッチタイプのキャッシュバックボーナス
ワンダーカジノの初回入金者向けの100％入金ボーナスとは？
ワンダーカジノの初回入金100％ボーナスの詳細情報は、
100％入金ボーナス
- ボーナス割合：100％マッチタイプ
- 最高ボーナス額：500ドル
- 出金条件：入金額+ボーナス額の30倍のベット
- カウント割合：スロットゲーム100％、それ以外15％
- 申請方法：入金後にボーナス受取からボーナスの取得申請を行うこと。
- 禁止ゲーム：設定あり
- 有効期限：設定無し（取得前後含む）
- 出金可能上限金額：設定無し
ワンダーカジノの初回入金者向けの50％キャッシュバックボーナスとは？
ワンダーカジノの50％キャッシュバックボーナスの詳細情報は、
50％キャッシュバックボーナス
- ボーナス額：入金額の50％マッチタイプ
- 最高入金額：1,000ドルまで
- 最低ボーナス額：1ドル以上
- ベット上限金額：1回100ドルまで
- ボーナスコード：【 ワンダーリベンジ 】
- 申請方法：アカウント残高が1ドル未満になったら、ライブチャット経由でボーナスコードを伝えること。
- 出金条件：1倍
- 禁止ゲーム：設定あり
- 有効期限：設定無し（受け取り期間は申請後1ヶ月のみ）
- 出金可能上限金額：設定無し
ワンダーカジノの選べる初回入金ボーナスの詳しい情報はこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ワンダーカジノの初回入金ボーナスの金額と出金条件、申請方法に関する記事まとめ
ワンダーカジノの退会方法と退会後の個人情報の取扱いルールの記事まとめ
この記事ではワンダーカジノが退会希望者に対して、どのような対応をしているのか。
退会の申請方法や流れ、退会後のアカウントや個人情報の取扱いについて紹介してきました。
まとめ
＜＜退会方法や運営方針＞＞
- ワンダーカジノではすぐに退会できず、アカウント凍結という形で対応している。
- アカウント凍結後はログインやプレイができない状態になるので、退会したのと状態的には変わらない。
- アカウント凍結処理を行うと、プロモーションの連絡メールも届かなくなるので遊ぶきっかけがなくなる。
- アカウント凍結方法は、カスタマーサポートに退会（凍結・閉鎖）したいと連絡すれば、必要な手続きを紹介して順次対応してくれます。
- 12ヶ月間未ログイン状態が続けば休眠アカウントになるので、手続きが面倒な場合はそういう対応もありかもしれません。
＜＜アカウント凍結時の注意点＞＞
- 全てのベットを事前に取り消してキャッシュ残高を出金しておくこと
- アカウント凍結後も個人情報は保管されている（概ね5年程度）
- アカウント凍結後でも個人情報が残っているので、カスタマーサポートに連絡すればすぐにアカウント再開することもできる
- ギャンブル依存症の場合のアカウント再開はできない（キュラソーライセンスの他のオンカジでも作成が不可になる可能性がある）
- 複数アカウントの作成や所有はできない
- 自己規制や自己制限など公式サイト経由で行える制限項目はない。
ワンダーカジノのカスタマーサポートスタッフは24時間365日対応していますので、退会申請やアカウント再開も含めていつでも相談することができます。
あなたの利用状況に応じて、しばらくプレイしないのであれば一度出金してしまい、アカウント凍結しておけば不正利用などのリスクを排除できるでしょう。
ただ面倒であればアカウント残高を出金して放置することで、休眠アカウントにしてしまえば良いので、そんな対応もありかもしれません。
ワンダーカジノは入金も出金もほぼ無制限にできますし、平均出金時間も非常に早いと評判のオンカジ。
当サイト経由で新規会員登録すると、30ドルの入金不要ボーナスと最高で500ドル分の初回入金ボーナス（ウェルカム入金ボーナス）がもらえてお得です。
プレイ可能なライブカジノゲーム数、スロット数も豊富でライブRTP機能も評判のワンダーカジノ。
オンカジ初心者からハイローラーまでおすすめできるオンカジのひとつですよ。
ワンダーカジノの新規会員登録方法を事前に確認したい人は、この記事で図解付きで解説していますので参考にしてください。
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ワンダーカジノの新規会員登録方法や手順を図解付きで徹底解説！
ワンダーカジノの新規会員登録方法や手順を図解付きで徹底解説。ワンダーカジノに登録したいけどどうすればよいのか悩んでいる人や登録方法を知りたい人必見。リニューアル後は魅力的なオンラインカジノになっているので登録＆プレイはおすすめですよ。
