エルドアカジノで二度と遊ばないと決めた場合、アカウント削除やアカウント凍結はどのようにすればよいのか。
自己制限サービス機能の利用を使うことで公式サイトでアカウント削除が簡単にできるのではないかと思っている人もいると思います。
エルドアカジノの退会方法について知りたい人必見です。
アカウント削除方法やアカウント凍結に関する基本ルールがエルドアカジノの一般利用規約にどのように記載や設定が行なわれているのか。
エルドアカジノで遊ばなくなった際にどのような対応をすればよいのか、完全退会できるのかなどアカウント削除に関する情報をまとめて紹介しますので参考にしてください。
＞＞入金不要ボーナスのもらい方や受け取り方、ベット上限金額や禁止ゲームなどの使い方はこの記事を参考にしてください。＜＜
おすすめ記事→エルドアカジノの入金不要ボーナスの受け取り方やもらい方、出金条件などの使い方まとめ！
エルドアカジノはアカウント削除や登録した個人情報の完全削除ができるオンカジなのか？
まず最初にエルドアカジノで二度と遊ばないと決めた場合、すぐにアカウント削除や完全な個人情報の削除ができるのか。
この点に関しては一般利用規約の記載内容を確認するのが確実だと思います。
アカウント削除について
当方は不正利用や多重登録または当方に対するリスク防止のため登録後の退会およびアカウントや登録情報の削除対応は行っておらず、退会や削除をご希望の場合には口座の凍結によりそれを行ったものとします。
上記のような基本ルールが採用されていますので、アカウント削除はできないということ。
これはエルドアカジノだけのルールではなく、どのオンカジでも基本的に同じような対応を行なっています。
エルドアカジノのアカウント凍結後に個人情報は何年くらい保存されているのか？
エルドアカジノは退会希望者でも個人情報を保存するということですが、実際に何年くらい保存し続けられているのかというと、
個人情報の保存期間について
- エルドアカジノの一般利用規約には退会後の個人情報の保存期間が何年間であるかなどの記載はありません。
- しかし同じキュラソーライセンスのベラジョンカジノでは最低でも5年間、長ければ7年間は保存し続けるという記載がありますので、基本的にそのくらいは保存されているということを理解しておいてください。
最低でも5年間というのは少し長いような気もしますが、これがオンカジに共通する基本的な考え方なので、この点はあらかじめ理解しておくしかないということ。
エルドアカジノはなぜ退会後の個人情報の保存期間を設定しているのか？
エルドアカジノはなぜ退会後の個人情報の保存期間を設定しているのかというと、
個人情報を保存する理由について
- エルドアカジノのようにオンカジが退会後のプレイヤーの保存期間を設定しているのは、ライセンス発行機関の指導があるから。
- ライセンス発行機関はカジノとプレイヤーの両方が公平に楽しめるように不正行為が行なわれるリスクを軽減させるようにルール化されているということ。
オンカジ二登録する際には最低限、こういったルールが設定されていることは理解しておきましょう。
ただオンカジが退会後のプレイヤー情報を悪用したり、不正流出させるようなことはないので、その点は安心してください。
エルドアカジノが取得しているカジノライセンスの情報はこの記事を読むと確認できます。
おすすめ記事→エルドアカジノの取得・保有カジノライセンスと運営企業の情報まとめ
エルドアカジノのアカウント削除やアカウント凍結方法はどのような流れで行えばよいのか？
では実際にエルドアカジノのアカウント削除をしたい場合、どのような流れで申請すればよいのかというと、
アカウント削除の申請方法
エルドアカジノは公式サイトの機能でアカウント削除の申請ができません。
- カスタマーサポートスタッフかファイナンスチーム経由でアカウント凍結手続きを行う必要があります。
- カスタマーサポートの連絡先は、【 support@eldoah.com 】でファイナンスチームの連絡先は【 finance@eldoah.com 】になります。
- ライブチャット経由でアカウント凍結の依頼はできませんので、必ずメールを送付してください。
- アカウント凍結時には口座情報、連絡先情報、身分証明書などの情報が必要になります。
- まずはアカウント凍結やアカウント削除したいとか退会したいので手順を教えて欲しいとメールを送付してください。
- その後、サポートスタッフから返信が届きますので、その内容に従って退会手続きを進めればOKです。
まずサポートスタッフに対して、アカウント削除か退会したいというアクションを起こすのが最優先事項になります。
エルドアカジノのアカウント削除（退会）申請には身分証明書が必要になる。
上記でも少し紹介しましたが、エルドアカジノのアカウント削除（退会）申請には身分証明書が必要になります。
なぜ身分証明書が必要になるのかというと、
身分証明書が必要な理由について
- なりすましによるアカウント削除を防ぐ目的で身分証明書の提示を求めています。
- 過去に本人確認書類を提出してアカウント認証を完了させている人でもアカウント削除のタイミングで再提出が必要になるということ。
将来的なトラブルを防ぐということも目的のひとつなので、この点に関してはあらかじめ理解しておくしかありません。
アカウント削除に関してはライブチャット経由でできませんが、手続きの方法や流れについてはライブチャットでも相談できます。
エルドアカジノの日本語サポートの営業時間や対応内容に関してはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エルドアカジノの日本語カスタマーサポート体制や対応時間、評判まとめ。
エルドアカジノの自己制限サービスで設定できる項目や内容はどのくらいあるのか？
エルドアカジノの公式サイトには自己制限サービスという項目があり、退会（アカウント削除）以外の自己規制ができるようになっています。
具体的にどのような自己制限が可能なのかというと、
自己制限サービスについて
- 月間プレイ日数制限
- 月間ロス金額制限
- ログイン規制
自己制限サービスもうまく活用することで、ギャンブル依存症対策にも役立ちます。
自分でうまくコントロールできない人は、自己制限サービスの設定を行ってください。
エルドアカジノの自己制限サービスの月間プレイ日数制限とは？
エルドアカジノの自己制限サービスにある月間プレイ日数制限で設定できる内容について簡単に紹介しておくと、
月間プレイ日数制限について
- 月間プレイ日数制限とは、日数を設定することで月間プレイ日数を制限できる機能のこと。
- 制限日数に達した場合は来月1日までログインできなくなります。
- 設定できる日数は5日、10日、15日、20日となっています。
月間プレイ日数制限は最も緩い自己制限内容だと思いますので、まずはこの機能を使うのがおすすめだと思います。
おすすめ記事→エルドアカジノのアカウント休眠条件や管理手数料の請求状況まとめ。
エルドアカジノの自己制限サービスの月間ロス金額制限とは？
エルドアカジノの自己制限サービスにある月間ロス金額制限で設定できる内容について簡単に紹介しておくと、
月間ロス金額制限について
- 月間ロス金額制限を設定した場合、月間の【ベット額－ペイアウト額】が制限額に達した場合は翌月1日まで一切ログインできなくなります。
- 設定できる金額は50万円、100万円、500万円、1000万円、5000万円となっています。
月間ロス金額制限は負けると熱くなりやすいタイプのプレイヤーにおすすめの自己制限サービスになります。
エルドアカジノの自己制限サービスのログイン規制とは？
エルドアカジノの自己制限サービスにあるログイン規制で設定できる内容について簡単に紹介しておくと、
ログイン規制について
- ログイン規制とは、日数を指定することで設定期間が経過するまでアカウントは凍結され、再開を希望されても凍結解除することができなくなる機能のことです。
- 設定期間を経過すると、アカウントは自動的に再開されます。
- ログイン制限の日数指定では最大180日まで設定できますが、それ以上のログイン制限を希望する場合は、無期限のログイン制限で対応してもらうことができます。
ログイン制限を行うと完全にログインできなくなりますし、設定期間が過ぎるまでサポートスタッフに依頼してもログイン制限を解除してもらうことはできません。
ここまで説明した全ての自己制限サービスは公式サイト上でおこなうことはできないので、全てサポートスタッフに連絡する必要があります。
エルドアカジノの自己制限サービスの使い方についてはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エルドアカジノの自己制限（自己規制）の設定方法と責任あるプレイに関する情報まとめ
エルドアカジノの自己制限サービスで無制限ログインを設定する方法と注意点は？
エルドアカジノの自己制限サービスには無制限ログイン機能もありますが、どのような機能のことなのかというと、
無制限ログイン機能とは？
- エルドアカジノの自己制限サービスの無制限ログイン機能とは、完全にログインできなくなる機能のこと。
- アカウント再開を希望した場合でも、アカウント凍結を解除することができず、二度とプレイすることができなくなります。
無期限ログイン＝アカウント削除と同じ状態だと思っても良いと思います。
エルドアカジノの無期限ログインはアカウント凍結よりも厳しい自己制限サービスになる。
エルドアカジノの無期限ログインはアカウント凍結よりも厳しい自己制限サービスになります。
なぜ無期限ログインの方が厳しいのかというと、
アカウント凍結との違いについて
- エルドアカジノでアカウント凍結依頼を行なった場合は将来的にプレイしたくなった時に、アカウント凍結の解除依頼を行うことができ、再びプレイすることができます。
- しかし無期限ログインを選択した場合は、どれだけお願いしても二度とアカウント再開を行うことができなくなるので、この違いについて理解しておく必要があります。
無期限ログインは本気でエルドアカジノから離れたい場合のみ使うようにしてください。
おすすめ記事→エルドアカジノのローリングチップの使い方や期限、出金条件の情報まとめ！
エルドアカジノは無期限ログイン後に新規アカウント登録や複数アカウントの利用ができるのか？
エルドアカジノは無期限ログイン後に新規アカウント登録や複数アカウントの利用ができるのかというと、
無期限ログインのアカウント登録について
- エルドアカジノは無期限ログインを設定した後で、新規アカウント登録はできません。
- 一般利用規約に複数アカウントの利用ができないという記載があるので、もしあなたが別のアカウント登録を行えば利用規約違反を指摘されるということ。
この点についてもしっかり理解した上で、無期限ログイン設定を行うようにしてください。
エルドアカジノで無制限ログイン設定前に出金しておく必要がある。
エルドアカジノで無制限ログイン設定前に出金しておく必要があることも理解しておいてください。
出金が必要な理由について
- 無期限ログインの説明項目に、アカウントの残高はすべて取り除かせて頂きます。という記載があります。
- ローリングチップなどのボーナスも全て没収されますので、無期限ログイン設定をする前には全てのアカウント残高をゼロにしておいてください。
どのオンカジでも自己制限サービスや自己規制申請を行うと、ボーナスが没収されますのでこれは仕方がないこと。
二度とプレイしないことが前提の無期限ログインなので、ボーナスや残高があっても使えなくなるので、このような対応が行なわれることは納得するしかありません。
おすすめ記事→エルドアカジノはボーナス出金しやすい？出金条件や出金スピードの情報まとめ
エルドアカジノのアカウント削除方法や退会方法、自己制限サービスの使い方に関するよくある質問まとめ！
この記事を読むことでエルドアカジノは、アカウント削除や完全退会できいないオンカジだということがわかったと思います。
個人情報を保存し続けるのは、アカウント凍結後の不正利用を防ぐことが目的のひとつなので、どうすることもできません。
ここではエルドアカジノで退会希望やアカウント削除依頼をする際のよくある質問をまとめて紹介しますので参考にしてください。
エルドアカジノはアカウント削除や退会依頼時に費用が必要になりますか？
回答
- エルドアカジノはアカウント削除や退会依頼時にカスタマーサポートスタッフに手続きを行なってもらう必要があります。
- しかしその際のコストは無料なので、一切のコストが必要になることはありません。
- エルドアカジノでベット時以外に必要なコストは、休眠アカウントになた際の事務手数料やアカウント管理費用くらいです。
- 何回ライブチャットに相談しても、様々な手続きのサポートを行なってもらっても無料で利用できますので、その点は安心してください。
エルドアカジノのアカウント凍結や無制限ログイン設定はすぐに手続きが完了しますか？
回答
- エルドアカジノでアカウント凍結や無制限ログイン設定は必要書類さえあれば、手続きにそこまで時間がかかることはありません。
- サポートスタッフとの連絡のやり取りは何度か必要になりますが、連絡が来た内容に対して返答していくだけでOKです。
- ただ本人確認書類（身分証明書）の提出のみ必要になりますので、事前に画像データ化などしてすぐに提出できるようにしておけば問題ないと思います。
- 退会理由（無制限ログイン設定理由）なども聞かれますので、負け過ぎたとか、ギャンブルが面白くなくなったといえば問題ないと思います。
おすすめ記事→エルドアカジノの営業時間は土日祝日でも入金や出金はできるオンカジか？
エルドアカジノの自己制限サービスや自己規制機能を使う際はどうすればよいですか？
回答
- エルドアカジノの自己制限サービスや自己規制機能は公式サイト上で簡単に設定して利用できるものではありません。
- 全て日本語サポートスタッフ経由で申請や手続きを行うことが必要になります。
- この点はオンカジごとに考え方や対応方針が異なりますので、エルドアカジノの場合は全てスタッフを介す必要があることは覚えておいてください。
エルドアカジノの退会やアカウント削除依頼後に個人情報を削除してもらうことができますか？
回答
- エルドアカジノの退会やアカウント削除依頼後に個人情報を削除してもらうことはできません。
- なぜ個人情報の削除ができないのかというと、不正登録によるボーナスの不正利用とマネーロンダリングなどの犯罪対策になります。
- 犯罪対策という意味では、過去に行なわれたであろうマネーロンダリングが発覚した場合、どこに住む誰が行なったのかということは個人情報が残っていないと確認することができません。
- そういった情報の振り返りや状況の再確認ができるように個人情報を残しておく必要があります。
- オンカジが個人情報を残すのは過去のプレイヤー情報を確認する必要があった際に確認できるようにするためだと理解しておけば納得しやすいと思います。
おすすめ記事→エルドアカジノのゲーム履歴や取引履歴（入出金履歴）の確認方法まとめ！
エルドアカジノのアカウント削除後に家族が同じパソコンやデバイスでアカウント登録や利用ができますか？
回答
- エルドアカジノのアカウント削除後に家族が同じパソコンやデバイスでアカウント登録や利用ができのかできないのかというと、一応できるというのが答えです。
- ただオンカジ側ではIPアドレスなどを全て確認＆把握していますので、何かしらのトラブルに発展する可能性はあります。
- 個人的には家族内にアカウント凍結や無制限ログイン設定などの依頼を行ったWifiやデバイスを使うことはおすすめしません。
- 特に重複IPに関してエルドアカジノはアカウント登録すら認めていませんので、その点についてあらかじめ理解しておいてください。
エルドアカジノのアカウント削除をせずに利用制限をすることはできますか？
回答
- エルドアカジノの自己制限サービスの中にログイン規制という項目があります。
- ログイン規制は最大180日間まで設定可能なので、まずはログイン規制を利用するのがおすすめです。
- 自己制限サービスを希望する場合は、制限の形式から一つを選んで、カスタマーサポートスタッフに伝えてください。
- 例えば、ログイン規制を14日間に設定したい場合は、カスタマーサポートスタッフに【 ログイン規制 】と【 14日間 】と伝えてください。
- サポートスタッフから内容確認の連絡が来て、申請内容が問題ないことが確認できれば、そのまま手続きを行なってもらうことができます。
おすすめ記事→エルドアカジノから毎日出金しても出金保留や出金停止にならないのか？
エルドアカジノの退会（アカウント凍結）後にボーナスやプロモーションは利用できますか？
回答
- エルドアカジノの退会（アカウント凍結）後にボーナスやプロモーションを利用することはできません。
- そもそも退会希望者やアカウント凍結後にボーナスやプロモーションを利用できるのはおかしな話ですよね。
- 本人がギャンブル依存症対策としてアカウント凍結を希望していた場合、エルドアカジノがそのようなアナウンスをすることで再度、ギャンブルにのめり込んでしまう可能性もあります。
- そのような状況になった場合、エルドアカジノ側が責任を取ることができないので、利用停止状態でのボーナスやプロモーションの案内がくることはないと理解しておいてください。
エルドアカジノで退会申請をした場合、退会理由を聞かれることはありますか？
回答
- エルドアカジノで退会申請をした場合、退会手続き時に退会理由を聞かれることはあります。
- これはエルドアカジノだけではなく、どのオンカジでも共通することで、要はなぜプレイヤー離れが進むのか？
- どうすれば登録したプレイヤーに遊び続けてもらえるのかについての情報収集は必要なことです。
- 退会理由によって退会手続きが行なわれないということはないので、その点は安心してください。
エルドアカジノはアカウント削除や退会ができず、アカウント凍結で対応することが利用規約に明記されています。
どのオンカジでも退会後に個人情報は5年前後は保存され続けますので、オンカジ業界の共通ルールだと理解しておいてください。
エルドアカジノは通常プロモーションに誕生日ボーナスがある数少ないサイト。
どのような条件で誕生日ボーナスやバースデーボーナスがもらえるのかはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エルドアカジノの誕生日ボーナス（バースデーボーナス）のもらい方や使い方まとめ！
エルドアカジノの概要や特徴、どんな実績があるオンカジなのか？
エルドアカジノは2016年からサービスを行っている日本市場向けのオンラインカジノ。
ライブカジノ提携数はオンカジ業界NO.1とも言われる15社のソフトウェアを導入しており、ライブテーブルは250以上も用意されています。
入金も出金も即時対応がモットーで出金上限金額なしでスムーズな出金スピードでハイローラーにも人気のサイト。
オンカジ初心者からライブバカラ好きのハイローラーまでストレスがない環境で利用することができます。
エルドアカジノがどのような特徴があり他のオンカジと差別化されているのか？
エルドアカジノが一般的なオンカジと大きく異なる部分でお得におすすめできるポイントを紹介すると、
おすすめポイント
- 日本語カスタマーサポートはライブチャットも含めて24時間365日対応いつでも対応している。
- 初回出金時の本人確認は必要だが、深夜でも早朝でも数分〜数十分で出金が完了してすぐに着金する。
- 平均出金時間は約2分と出金申請がすぐに承認されて出金面のストレスがない。
- 入金も出金も無制限にできるのでハイローラーでもストレスを感じずに楽しめる。
- ライブカジノ提携数がオンカジ業界トップクラスでライブバカラだけでも250テーブル以上ある。
- カジノ内通貨が日本円なので為替リスクを心配ぜすに入出金やプレイができる。
- ライブバカラなどで毎日数百万〜数千万円レベルで勝っているプレイヤーが在籍している。
- 過去に日本人が約1.8億円のジャックポットを獲得して一晩で大金持ちになっている。
日本人のオンカジ初心者からハイローラーまで楽しめる環境が整えられていることがよくわかったと思います。
エルドアカジノの基本スペックや基本情報はどの様になっているのか？
エルドアカジノの基本スペックを一覧表にまとめて紹介すると、
| 入金限度額 | 出金限度額 | 平均出金時間 |
| 無制限 | 無制限 | 平均2分 |
| ライブカジノ提携数 | テーブルリミット | 日本語サポート |
| 15社 | 万ドルベット可能 | 24時間365日 |
| VIPプログラム | ローリングチップ | キャッシュバック |
| あり（9段階） | 最高0.80％ | 最高3.0％ |
メインのオンカジとして遊んでいる人には特に優れたVIPプログラムが用意されており、しっかり還元してもらうことができます。
他のオンカジよりもハイローラー割合が高いことからも、豊富な特典やキャンペーンが利用でき人気が高いことがわかりますよね。
エルドアカジノのVIPプログラムについてはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→エルドアカジノVIPスターランク制度の詳細情報、特典や昇格条件まとめ！
エルドアカジノのアカウント削除や退会手続きは自己制限サービスでできるのかの記事まとめ
この記事ではエルドアカジノで遊ばなくなった際にアカウント削除や退会手続きができるのか。
自己制限サービスを利用することで同様の対応やよりシンプルな手続きを進められるのかということについて説明してきました。
まとめ
- エルドアカジノは一般利用規約に登録後の退会およびアカウントや登録情報の削除対応は行っていないという記載が行なわれている。
- アカウント削除や完全退会はできず、アカウント凍結で対応することが基本方針になっている。
- 一般利用規約には退会後の個人情報の保存期間の記載はないが、一般的には最低でも5年、長ければ7年間は保存される。
- オンカジが退会後のプレイヤーの保存期間を設定しているのは、ライセンス発行機関の指導があるから。
- エルドアカジノではなりすましによるアカウント削除を防ぐ目的で身分証明書の提示を求められる。
- エルドアカジノの自己制限サービスは公式サイト上でおこなうことはできないので、全てサポートスタッフに連絡する必要がある。
- 自己制限サービスの無制限ログイン機能とは、完全にログインできなくなる機能のことで、アカウント再開を希望した場合でも、アカウント凍結を解除することができず、二度とプレイすることができなくなる。
- 無期限ログイン設定後は新規アカウント登録ができなくなるので、完全にエルドアカジノから離れることができる。
＜＜アカウント削除の申請方法＞＞
- カスタマーサポートスタッフかファイナンスチーム経由でアカウント凍結手続きを行う必要があります。
- カスタマーサポートの連絡先は、【 support@eldoah.com 】でファイナンスチームの連絡先は【 finance@eldoah.com 】になります。
- ライブチャット経由でアカウント凍結の依頼はできませんので、必ずメールを送付してください。
- アカウント凍結時には口座情報、連絡先情報、身分証明書などの情報が必要になります。
- まずはアカウント凍結やアカウント削除したいとか退会したいので手順を教えて欲しいとメールを送付してください。
- その後、サポートスタッフから返信が届きますので、その内容に従って退会手続きを進めればOKです。
＜＜自己制限サービス＞＞
- 月間プレイ日数制限
- 月間ロス金額制限
- ログイン規制
- 無制限ログイン
エルドアカジノはアカウント削除や退会ができず、アカウント凍結で対応することが利用規約に明記されていることを理解しておいてください。
もし本気でエルドアカジノを辞めたい場合は、無制限ログイン申請を行えば二度とアカウントを復活させることもできなくなります。
またどのオンカジでも退会後に個人情報は5年前後は保存され続けますので、この点はオンカジ業界の共通ルールだと理解しておいてください。
エルドアカジノは新たなゲーミングプロバイダーが続々と追加されるなど、サービスの強化が定期的に行われている特徴も。
日本語サポートも24時間対応でしっかりしているので初心者からハイローラーまで安心して楽しめます。
エルドアカジノのカジノ内通貨は日本円ということもあり、為替相場の変動による為替リスクを回避したい人にも人気のサイト。
出金時間も早いですし、出金限度額も気にせずに利用できる出金環境が用意されています。
当サイト経由で登録すれば4,000円分の入金不要ボーナス、最高で50,000円分の初回入金キャッシュバックボーナスがもらえてお得ですよ。
ランドカジノに最も近い感覚で遊べるオンカジを探しているなら間違いなくエルドアカジノがおすすめ。
エルドアカジノに新規会員登録する際に、迷わずスムーズに行いたい人はこの記事で図解付きで解説していますので、参考にしてください。
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エルドアカジノの新規会員登録方法を図解付きで解説します。
エルドアカジノ（旧パイザカジノ）の新規会員登録方法を図解で解説します。ハイローラー対応の最強のオンラインカジノのエルドアカジノ。出金上限金額がなく出金スピードも話題のオンカジの登録方法を紹介。日本語・ローマ字など会員登録時の注意点も含めて徹底解説します。
