カジ旅の退会方法を解説。退会する場合の注意点は?

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カジ旅の退会方法を解説。退会する場合の注意点は?

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カジ旅から退会することが出来るのか?もし退会可能ならその際の方法や手順はどうすればよいのでしょうか。

カジ旅に会員登録する前に退会方法や注意点を知っておくと、より安心して会員登録したりプレイすることができますよね。

クエスト型で人気のオンラインカジノのカジ旅、この記事では退会方法についてわかりやすく解説していきますね。

カジ旅の退会はアカウント閉鎖という扱いになる

カジ旅から退会する際には退会手続きを行うのではなく、アカウント閉鎖に関する手続きを行う形になります。

アカウント閉鎖をするためには、カジ旅のカスタマーサポートに書面でアカウント閉鎖を行いたいという希望を伝え、カスタマーサポートスタッフに確認・対応してもらう必要があります。

カスタマーサポートへの連絡方法は、ライブチャットかメール送付【support@casitabi.com】になります。

まずは退会(アカウント閉鎖)したいという連絡をカスタマーサポートに行って、書面の記載方法を確認すると良いでしょう。

ギャンブル依存症が理由でカジ旅のアカウント閉鎖を希望する際には、その旨を通知する義務があることを理解してください。

カジ旅側に退会したいという連絡をすれば、随時対応してもらえますので、そこまで難しい事はありません。

カジ旅から退会する場合の注意点は?

カジ旅の退会方法はとても簡単だということがわかったと思いますが、退会する場合の注意点も知っておくべきです。

退会前に退会後のアカウントや個人情報に関する情報を知っておくことで、後になって知らなかったということもなくなるので、こちらも確認しておいてください。

アカウント閉鎖後にも個人情報は一定期間保存される

カジ旅の利用規約を読むと、カジ旅のアカウント閉鎖後も最大で5年間、アカウントに関する情報が保存されることが明記されています。

保存される情報は、

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • Eメールアドレス
  • アカウント取引詳細

これらの情報を一定期間、カジ旅側で保管していますので、その点は会員登録前に知っておくと良いと思います。

個人情報の保管は行われますが、あくまでも保管だけであり、その情報を悪用したり流出させるようなことはないはずですので、その点は安心してください。

でもなぜ個人情報を保管するのかと言えば・・・

ギャンブル依存症が理由のアカウント再開は不可

カジ旅では退会理由(アカウント閉鎖理由)を確認しますが、その際にギャンブル依存症を原因とした退会ではアカウント再開ができません。

これはカジ旅だけの話ではなく、カジ旅系列のオンラインカジノでは同様に新規アカウント作成も会員登録もできなくなります。

社会的にもギャンブル依存症は問題になっていますし、オンラインカジノ業界としても更生のサポートを行っていますので、基本的にアカウント再開はできません。

本人はそういった理由を告げないと思いますが、家族や兄弟などがカジ旅に連絡をすることで新規アカウント作成を抑制でき、ギャンブル依存症の症状改善に役立つでしょう。

カジ旅には利用制限という方法もある

カジ旅を退会したい理由が、大きな損失を出してしまったり、つい過剰な入金を行ってしまうような場合は、アカウント閉鎖ではなくアカウントの利用制限を行うこともできます。

カジ旅でできる利用制限には、

  • 入金限度額の制限:1日あたり、1週間あたり、1か月あたり
  • 損失額の制限:1日あたり、1週間あたり、1か月あたり
  • 一時休止:1日、 7日、14日、30日間

これらの設定を行うことで、アカウント閉鎖をしなくても冷静な判断ができるタイミングで、カジ旅の利用を制限することも可能です。

カジ旅のカスタマーサポートに連絡をすれば、制限の設定を行ってもらえますので、そういった仕組みもうまく活用しましょう。

アカウント閉鎖前には残余資金を出金しておこう

カジ旅からアカウント閉鎖を行う際には、アカウントに残った残余資金を出金する必要があります。

アカウントにどのくらいの資金が残っているのかにもよりますが、基本的にカジ旅から出金しなければなりません。

自分の都合でアカウントへのアクセスを無期限で制限した場合は、銀行口座へ振込されるという記載がありますが、基本的に退会手続き前に出金しておくべきでしょう。

最低出金額を満たしていない場合は、出金上限金額を超えている場合は、カジ旅のカスタマーサポートと相談して出金方法を検討してください。

特にライブカジノを中心にプレイしている人だと、月間の出金上限金額を超えた出金ができずに悩む人もいると思いますので、出金に関してはしっかり相談するようにしてくださいね。

カジ旅の退会方法を解説。退会する場合の注意点の記事まとめ

カジ旅の退会方法はとても簡単で、カジ旅のカスタマーサポートにアカウント閉鎖をしたいという連絡をすれば、手続きに必要な情報や手順を教えてもらえます。

基本的に書面での通達が必要になるので、カジ旅側でフォーマットを用意しているのでしょう。

カジ旅にはアカウント閉鎖以外にもアカウントの利用制限を行うこともできますので、退会以外の選択肢もあります。

アカウント閉鎖後は再開できない場合もありますので、どの方法をとるのが良いのか、事前にしっかり考慮してください。

また個人情報は最大で5年間、カジ旅側で保管されていますので、すぐには削除されません。

これはカジ旅だけではなく、ほとんどのオンラインカジノで同様に一定期間の保管が行われますので、その点は納得するしかありません。

いずれにしても簡単に退会することができますので、退会方法や手順についてはそこまで悩むことはないと思いますよ。

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