エンパイアカジノから退会する際には、どのような方法や手続きが必要なのか？
新規会員登録する前に退会方法や退会時の注意点を知っておくと、エンパイアカジノを実際に利用してプレイする際にも安心ですよね。
豊富なライブカジノやVIP会員制度が話題のエンパイアカジノについて、この記事では退会方法を中心に解説しますので参考にしてください。
エンパイアカジノの退会はカスタマーサポートに依頼しよう！
エンパイアカジノから退会したい時は、まず最初にカスタマーサポートに連絡する必要があります。
カスタマーサポートに連絡をして、退会（アカウント閉鎖）したいということを伝えてください。
ちなみにエンパイアカジノでは退会という考え方ではなく、アカウントの閉鎖や凍結という形で手続きが進められますので、退会という概念がありません。
退会ではなくアカウント閉鎖ですので、いつでもカスタマーサポートに連絡をすれば、再開してもらうことができるというメリットもあります。
エンパイアカジノのカスタマーサポートへの連絡方法は、ライブチャットかメール送信【support.jp@empire777.com】になります。
日本語サポートの対応時間は午前9時から午前3時までなので、基本的に連絡したタイミングで内容を確認して返信してもらえます。
エンパイアカジノのアカウント閉鎖理由がギャンブル依存症の場合には、その旨をエンパイアカジノ側に伝える必要があります。
エンパイアカジノ側に退会したいという連絡をすれば、カスタマーサポートのスタッフが随時対応してくれますので、対応が終わるのを待ちましょう。
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エンパイアカジノから退会（アカウント閉鎖）する場合の注意点は？
エンパイアカジノの退会方法は連絡するだけというとても簡単なものですが、退会時の注意点も知っておくべきです。
退会する前に退会後のアカウントの状態や個人情報の取扱状況なども知っておくべきですので、ここからまとめて紹介します。
アカウント閉鎖前には全ての賭けを取消して資金を出金しよう
エンパイアカジノから退会（アカウント閉鎖）する際には、すべての賭けを取消してアカウントに残った資金を出金する必要があります。
エンパイアカジノのアカウントにどのくらいの資金が残っているのかにもよりますが、基本的にエンパイアカジノから出金しなければ退会できません。
アカウント閉鎖の手続きの流れでも、引き出し手数料を差し引いたすべての資金を返金してもらえますので、サポートスタッフと相談しながら進めてください。
ライブバカラやライブブラックジャックなどを中心にプレイしている人だと、月間の出金上限金額を超えた出金ができずに悩むこともあると思います。
アカウント閉鎖時はエンパイアカジノ側で出金サポートを行ってくれると利用規約にも明記されていますので、その点は安心してよいでしょう。
ギャンブル依存症を理由にした退会だとアカウント再開は不可
エンパイアカジノでアカウント閉鎖を行う際に、なぜ退会したいのかという理由を確認しますが、ギャンブル依存症を原因とした退会ではアカウントを再開することができません。
これはエンパイアカジノだけの話ではなく、エンパイアカジノ系列のオンラインカジノでも同様に新規アカウントの作成も会員登録もできないことを理解しましょう。
ギャンブル依存症は社会的にも問題になっていますし、オンラインカジノ業界でも更生支援やサポートを行っています。
特にエンパイアカジノでは専用ページも作って、ギャンブル依存症の支援先を紹介していますので、アカウント再開は諦めてください。
家族や兄弟などがエンパイアカジノに連絡をすることで、現在のアカウントの利用を停止したり、制限してもらうことができます。
新規アカウントの作成や会員登録を防ぐことができ、ギャンブル依存症の症状改善に役立つでしょう。
エンパイアカジノの退会後にも個人情報は保存されている
エンパイアカジノでは退会ではなく、アカウント閉鎖という考え方の元、アカウントが利用できなくなるように手続きを行っています。
利用規約には明記されていませんが、エンパイアカジノでは不正登録の防止やマネーロンダリングの予防のために個人情報を保存していると理解しましょう。
保存される情報は、
- 名前
- 住所
- 電話番号
- Eメールアドレス
- アカウント取引詳細
これらの情報をエンパイアカジノ側で保管している可能性が高いので、そこは会員登録前に理解しておく必要があります。
第三者機関への流出や悪用などはないように厳重に管理されていますので、その点は安心してください。
エンパイアカジノだけではなく、オンラインカジノ業界では一般的なことですので、この点は理解するしかありません。
エンパイアカジノはアカウントのリミット設定や一時停止ができる
エンパイアカジノを退会したい理由が大きな損失を出してしまったり、入金を繰り返し行ってしまうような場合は、退会ではなくアカウントのリミット設定や一時停止を行うこともできます。
エンパイアカジノでできる設定には、
- ロス金額制限の設定
- プレイ時間制限の設定
- 入金金額制限の設定
- 一時停止期間の設定（7日間、6ヶ月）
これらの設定を行うことで、エンパイアカジノのアカウント閉鎖をしなくても、利用を制限することでより健全なプレイを楽しめます。
エンパイアカジノのカスタマーサポートに連絡をすれば、リミット設定や一時停止期間の設定を行ってもらえますので、これらの仕組みもうまく活用してください。
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エンパイアカジノのアカウント休止や事務手数料の請求条件は？
エンパイアカジノは無料でアカウント作成ができ、維持手数料がかからないオンラインカジノだと言われていますが、一定期間取引履歴がないと休止状態になり事務手数料を請求されます。エンパイアカジノのアカウントの休止条件や事務手数料の請求内容について解説します。
エンパイアカジノの退会方法と退会時の注意点の記事まとめ
エンパイアカジノでは退会ではなく、アカウント閉鎖ないしアカウント凍結という形で対応しています。
依頼方法はとても簡単で、エンパイアカジノのカスタマーサポートに退会したいと連絡すれば、手続き方法を教えてくれ、対応を進めてもらうことができます。
エンパイアカジノではアカウント閉鎖以外にもアカウントのリミット設定や一時停止期間の設定もできますので、退会以外の選択肢も用意されています。
ギャンブル依存症によるアカウント閉鎖だと再開できませんので、その点は予め理解しておきましょう。
他のカジノよりも家族や友人からの連絡でも積極的に、アカウント閉鎖や対応を行ってもらえます。
またエンパイアカジノの利用規約には明記されていませんが、個人情報はアカウント閉鎖後も保管されていることを理解してください。
カスタマーサポートに連絡をすることで、アカウント閉鎖やアカウント再開も簡単に手続きをすることができますので、そこまで大変なことではありませんよ。
エンパイアカジノの新規会員登録方法がわからなければこの記事を参考にしてください。
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エンパイアカジノの新規会員登録方法を解説！
エンパイアカジノの新規会員登録方法を図解で解説します。ハイローラー対応のオンラインカジノとして人気のエンパイアカジノの会員登録方法は基本的に日本語入力。アルファベット部分は注意書きがあるので、比較的簡単に新規会員登録ができるオンラインカジノですよ。
